Zasluga slike: ronstik/iStock/Getty Images
Pri prodaji na Amazonu se vaša naročila morda ne bodo obdelala z enako hitrostjo; včasih imajo naročila status "V čakanju". Amazon kupcem daje obdobje mirovanja, da si premislijo o nakupih, torej vsa naročila so na čakanju 30 minut po oddaji. Če se za naročilo po 30 minutah prikaže stanje Čakanje, je morda prišlo do težave s kupčevim plačilom, zamude pri pošiljanju ali težave z nenavadno dejavnostjo na vašem računu.
Težave s preverjanjem plačila
Amazon daje naročilom status Čakajo, dokler plačilo ni preverjeno. Če imajo kupci zastarele podatke o kreditni kartici ali če so njihova plačila zavrnjena, lahko pride do zamude. To lahko podaljša postopek naročila do 21 dni. Ne pošiljajte naročil v čakanju. Če vas kupci kontaktirajo, jih napotite Amazon Payments.
Video dneva
Naročila več artiklov
Če uporabljate storitev Fulfillment by Amazon (FBA), svoje izdelke shranite v Amazonov center, tako da Amazon pošlje namesto vas. Če kupec naroči več artiklov preko FBA in ima brezplačno dostavo,
vaš del naročila se lahko prikaže kot V čakanju, dokler Amazon ne zbere vseh artiklov. Tudi če Amazon razdeli pošiljanje in dostavi vaš artikel pred drugimi, ohrani status čakanja, dokler Amazon ne izpolni vsega naročila.Omejitve hitrosti
Amazon določa mesečne omejitve hitrosti na računih prodajalcev. Če v katerem koli mesecu prodate veliko več kot običajno, lahko Amazon oceni vaš račun zaradi goljufive dejavnosti. Vsa naročila, ki jih prejmete med pregledom omejitve hitrosti, so prikazana kot Čakajo. Če ni težav, se vaša naročila premaknejo iz stanja čakanja v stanje pošiljanja. Če Amazon opazi težavo, pregleda vaš račun. Če se to zgodi, bi morali prejeti obvestilo v območju meritev strank v vašem računu.
