Zakaj je Apple pri tržni kapitalizaciji prehitel Microsoft

Danes je Apple po tržni kapitalizaciji prehitel Microsoft. To je ogromno za Apple. Preden nekdo drug to izpostavi, te številke tržne kapitalizacije temeljijo na neporavnanih zalogah in običajno ne vključujejo ustanoviteljske delnice in zato ponavadi izpustijo delnice v lasti zaposlenih, vključno s približno 55 milijardami dolarjev delnic Steva in Billa lasten. Apple še nikoli ni bil tako radodaren, niti s Stevom. Kljub temu, če pustimo to ob strani, to je impresiven mejnik za podjetje, ki je pred nekaj več kot desetletjem propadlo in je potrebovalo 150 milijonov dolarjev denarne infuzije Microsofta, da je lahko nadaljevalo. Apple je dejansko začel veliko večji od Microsofta, vendar je bil sprejet leta 1989 in do zdaj so ljudje na splošno domnevali, da bo Microsoft zmagal, ko se bosta podjetji spopadli. Po današnjem dnevu se je vse spremenilo.

Nekateri zdaj pravijo, da je Microsoft končal in da je obdobja Windows konec. Strinjam se z delom tega, vendar internetna doba ni nekaj novega in Microsoft ima še vedno najboljši brskalnik tržni delež in trdne položaje na področju virtualizacije, spletnih strežnikov in orodij, ki še vedno zaostajajo za velikim delom splet. Microsoft se prav tako spreminja

Do tega je prišlo več stvari. Applova skoraj popolna osredotočenost na vrhunski potrošniški trg in na izdelavo izdelka, podobnega Lexusu, in Microsoftova pretirana osredotočenost na velika podjetja, ki niso spodbudila vrednotenja in je bila usmerjena v manjšo porabo trend. Raziščimo to podrobneje.

Zakaj je Apple uspel

Če se kdo spomni, ko je Palm izvedel svojo prvo javno ponudbo, medtem ko je bil še del 3Com, se bo spomnil tudi, da Palmovo vrednotenje ni samo preseglo 3com, ampak je preseglo GE. Ljudje se navdušijo nad izdelki, ki jih imajo radi, in bodo vlagali in dražili podjetja, ki izdelujejo te izdelke. Steve Jobs, ki je pred kratkim prevzel propadajoči Apple v 90. letih, je bil verjetno presenečen nad tem, koliko začetne ponudbe, kot sta Palm in Netscape ter prenovljeni Apple, je obkrožila prehranjevalna mrzlica to.

Posledično je izdelal izdelke, ki so bili bolj edinstveni kot kdorkoli drug, bolj popolni kot kdorkoli drug in na splošno dražji kot kdorkoli drug – in jih je pri tem prodal ogromno. Njegov cilj je bil zgraditi boljši Sony, vendar je dejansko uporabil Porsche kot predlogo za kakovost in dvomim, da lahko kdorkoli trdi, da je Apple trenutno uspešnejši od katerega koli od teh podjetij. Čeprav očitno ni bil naklonjen svobodi, je njegov strog nadzor nad vsem, kar je obkrožalo njegove ponudbe, skupaj z boljšim trženjem (financiranje in izvedba) in naravna sposobnost razumevanja, kako premamiti ljudi je prinesla raven uspeha, za katero bi pred desetimi leti le malokdo mislil, da je mogoča, in se bo zapisala v zgodovino kot eden največjih korporativnih dosežkov v tej panogi.

Zakaj je Microsoftu spodrsnilo

Model specializacije, s katerim je Microsoft sprva prevladoval na tehnološkem trgu, je trden korenine v industrijski revoluciji in Microsoft bi moral biti, ko so dosegli prevlado neulovljiv. Jasno je, da obstaja velika razlika med "bi moral in je". Microsoft je naredil tri kritične napake.

Izguba sledi za stranko: Medtem ko se Apple kot laserski žarek osredotoča na končnega uporabnika, ki kupi njihovo tehnologijo, je bil Microsoft vedno bolj razdeljen med proizvajalce originalne opreme (tiste, ki so izdelali osebne računalnike), trgovce na drobno, kupce IT in uporabnike, ki imajo vsi pogosto nasprotujoče si potrebe. Medtem ko je bil Apple vertikalno integriran in je zagotavljal rešitve, osredotočene na stranke, je Microsoft zagotavljal dele rešitve in pogosto ni bilo jasno, kdo je dejansko lastnik izkušnje končnega uporabnika (in to je postalo veliko slabše s pametni telefoni). Čeprav se je to pred kratkim izboljšalo pod vodstvom Kathleen Hall, je to pomanjkanje osredotočenosti na stranke pomenilo tudi, da se je v preteklosti tudi Microsoft zanič pri trženju in posledično so si ljudje bolj zapomnili težave, povezane z Microsoftovimi izdelki, kot ugodnosti. Njihov največji komercialni uspeh je bil lansiranje sistema Windows 95, ki je bil dobro osredotočen na uporabnike, vendar ta uspeh ni bil nikoli ponovljen.

Pretirana osredotočenost na poslovnega kupca: Tako kot večina podjetij, vključno z zgodnjim internetnim ljubljencem Netscapeom, se je Microsoft pretirano osredotočil na velik posel, sicer znan kot "podjetje". Zaradi tega so pogosto premalo financirali in zaposlovali prizadevanja, kot so »plays-for-sure«, Media Center, Origami in druge ponudbe, osredotočene na potrošnike. Prav tako so povzročili, da so onemogočili izdelke, kot je strežnik Home Media, da bi zagotovili, da ne konkurirajo poslovnim ponudbam svojih partnerjev. Trenutno velika podjetja, kot sta Cisco in British Petroleum (ki ta mesec ni tako dober primer), dejansko prehajajo na Applov model, za BP pa dejansko to počne z osebnimi računalniki z operacijskim sistemom Windows, kar nakazuje, da je Apple morda ves čas imel prav na namizju, ker je ostal osredotočen na uporabnika in večinoma ignoriral podjetje.

Forgetting Embrace Extend: Microsoft je sprva začel z iskanjem, kdo je uspešen na določenem trgu, na katerega želi ciljati. Nato so vzeli tisto, kar so se naučili, da bi ustvarili boljšo alternativo, ki je bila uporabljena za zmago na danem trgu. Uporabili so to strategijo, imenovano "objeti, razširiti in ugasniti” uspešno proti Lotusu in IBM-u, toda ko so postali prevladujoči, se je zdelo, da ta uspešna praksa ni več potrebna. Torej, namesto da bi se učili od Applovih ali Palmovih uspehov in jih posnemali, so delali stvari po svoje in bili pogosto presenečeni, da ta strategija pri njih ni delovala nič bolje kot pri ciljnih podjetjih Microsoft.

Mislim, da je bilo to prvič, da sem videl podjetje, ki je razvilo vodilno strategijo na trgu in nato v dejanju korporativne Alzheimerjeve bolezni popolnoma pozabilo na to. Tudi z Googlom se je zdelo, da bo Microsoft potreboval večno, da je sploh ugotovil, da Google ne gre za iskanje, ampak za prihodke od oglasov. Microsoft je sčasoma ustvaril Bing, toda za podjetje, ki je dobesedno napisalo knjigo o tem, kako konkurirati, zagotovo niso bili navdušeni.

Zaključek: tri Microsoftove budilke

Letos je Microsoft prejel tri močne pozive za bujenje. Prvi je bil, da sta Dell in Lenovo izbrala Android za svoje nove odmevne izdelke in ne Microsoftov izdelek. Drugi je bil HP kupuje Palm raje kot uporabljajo Windows za svoje nove tablice in pametni telefoni, tretja pa je bila ta novica, ki je v glavah mnogih postavila Apple pred Microsoft. Ti pozivi k prebujanju so verjetno v bistvu, zakaj je Steve Ballmer pred kratkim vložil delež v njihovem oddelku za razvedrilo in naprave in se kot laser spet začel osredotočati na potrošnika. Steve, ko je osredotočen, je lahko precej impresiven in bil je ključnega pomena pri zagotavljanju, da je Windows 7 odpravil težave s sistemom Windows Vista.

Tam je nekaj dobrih lekcij, ki vključujejo ključno vrednost vedeti, kdo so vaše stranke in osredotočanje na to, da jih ohranjate srečne, in na to, da ne pozabite, kaj vam je uspelo na začetku mesto. Microsoft je daleč od tega, da bi propadel, vendar je tudi njihova najboljša igra. Kot je podjetje na začetku predstavilo, ni zločina v tem, da se učite od nekoga, ki je boljši od vas, in potem delate bolje od njih. Apple je to storil s Sonyjem in Palmom; Microsoft mora zdaj to storiti z Appleom. Kakšne stave, ali bodo tokrat lahko kos temu izzivu?

Priporočila urednikov

• Redka ponudba je pravkar pristala na osupljivem 5K zaslonu Apple Studio
• Applov namizni računalnik Mac Studio je pravkar znižal ceno
• Apple je morda pravkar omogočil na tisoče iger Windows na Macu
• Pošiljke Applovih računalnikov Mac so se v zadnjem četrtletju zmanjšale za več kot 40 %
• Applova varnost prevlada nad Microsoftovo in Twitterjevo, pravijo federalci

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.