Facebookovo ciljno usmerjanje oglasov za etnično izključevanje povzroča polemike

najem novic na facebooku
bloomua / 123rf
Facebook ponovno sproža polemiko glede svojega orodja za ciljanje oglasov, ki tržnikom omogoča izključitev določenih uporabnikov na podlagi "etnične pripadnosti".

Dejstvo, da lahko vsak ustvari a Facebook oglas v stanovanjski kategoriji z uporabo te možnosti predstavlja kršitev zveznih stanovanjskih in zaposlovalnih zakonov zakoni – ki prepovedujejo oglase, ki diskriminirajo ljudi na podlagi dejavnikov, kot sta rasa in spol – navaja ProPublica.

Priporočeni videoposnetki

Za ponazoritev svoje točke je spletno mesto preiskovalnih novic storilo prav to. V nekaj minutah publikacija trdi, da je ustvarila in objavila oglas, namenjen lovcem na hiše in izključenim uporabnikom z afroameriško, azijsko-ameriško ali hispansko "etnično afiniteto".

Povezano

  • Facebook bo pred uradno objavo prepovedal oglase, ki trdijo o zmagi na volitvah
  • Ciljno usmerjeni Facebook oglasi bodo kmalu izgubili veliko občinstvo: lastnike iPhonov
  • Facebook odstrani skoraj 800 skupin, strani, hashtagov in oglasov, ki niso povezani s QA

Facebook pa trdi, da etnična pripadnost ni enaka rasi (in dodaja, da ne zahteva posebej etničnih podatkov svojih uporabnikov) in da njene politike tržnikom prepovedujejo uporabo orodja za diskriminacijo. Družabno omrežje črpa podatke o etnični pripadnosti iz podatkov, povezanih z vašo dejavnostjo, vključno s stranmi, ki so vam bile všeč, in objavami, s katerimi ste sodelovali ali s katerimi ste komunicirali. Facebook navaja, da je ta postopek ciljanja na izključitev norma oglaševalske industrije. Poleg tega imajo uporabniki možnost dostopa in spreminjanja svojih Facebooknastavitve oglasov za odstranitev tovrstnih oglasov.

Podjetje navaja tudi posebne primere, kako tržniki uporabljajo orodje za ciljanje na praktične načine v resničnem življenju. Naslednji odlomek je iz uradne izjave Facebookovega tiskovnega predstavnika:

»Vse večje blagovne znamke imajo strategije za nagovarjanje različnih ciljnih skupin s kulturno relevantno kreativo. Samo za ponazoritev, avtomobilsko podjetje bo ustvarjalo za eno od svojih vozil, vendar bo imelo eno kreativno izvedbo, ki bo ciljala na špansko afinitetno skupino v španščini. Lahko ustvarijo drugačno kreativo za skupino afinitet Afroameričanov, ki vključuje temnopolte igralce in poudarja drug vpogled, ki je specifičen za to skupino. Vse večje blagovne znamke to počnejo, ker vedo, da se občinstvo bolje odziva na kreativo, ki nagovarja posebej njih. Tako je v vseh panogah.”

Podobna marketinška pobuda na Facebooku je povzročila precej polemike v začetku tega leta, ko je filmski studio Universal razkrila prikazal je različne napovednike za svojo uspešnico Naravnost iz Comptona na različne rasne demografije. Vodja trženja pri Universalu je trdil, da je ciljanje na podlagi afinitete sestavni del uspeha filma.

Facebookov vodja večkulturnega oddelka Christian Martinez trdi, da orodje ne povzroča diskriminacije. spodbuja tržnike k prikazovanju oglasov, ki krepijo moč, manjšinam, ki so drugače marginalizirane zaradi promocije vsebino. Martinez nadaljuje: »[To] občinstvu za oglase, specifične za skupnost, preprečuje, da bi videli generični oglas, ki je ciljno usmerjen na veliko skupino in pomaga preprečiti žaljiv rezultat, ki ga lahko tradicionalno oglaševanje pogosto povzroči za ljudi v manjšini. Takšna komunikacija je pozitivna: odraža spoštovanje oglaševalca do raznolikih skupnosti, ki jih poskuša doseči.«

Na vprašanje, da pojasni, zakaj je bila "etnična pripadnost" vključena v kategorijo "demografija", je Facebook odgovoril, da namerava to možnost premakniti v drug razdelek. Ni pa komentiral, kako je ProPublici uspelo takoj deliti oglas, ki izključuje določene demografske kategorije v kategoriji stanovanj.

Martinez priznava, da se možnost lahko uporabi za nepravično zanemarjanje določenih uporabnikov, vendar poudarja strogo politiko Facebooka, ki omejuje takšno vedenje. "Če izvemo za oglaševanje na naši platformi, ki vključuje tovrstno diskriminacijo, bomo sprejeli agresivne izvršilne ukrepe," piše v svojem blog objava. "Odstranili bomo tudi oglas... če nam vladna agencija, odgovorna za uveljavljanje zakonov o diskriminaciji, pove, da oglas odraža nezakonito diskriminacijo."

Priporočila urednikov

  • Facebook se bo kmalu preimenoval pod novo ime, poročajo trditve
  • Facebook bo prenehal sprejemati nove politične oglase v tednu pred dnevom volitev
  • Facebook dodaja nakupovanje v vašo mobilno aplikacijo
  • In blagovne znamke so igrale naprej: kako se je bojkot oglasov na Facebooku izjalovil
  • Facebook pravi, da bi nova orodja za zasebnost iOS 14 lahko škodila njegovemu oglaševalskemu poslu

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.