Pri nakupu luksuznega avtomobila je bilo včasih pomembno samo vozilo, leta 2016 pa je pomembna izkušnja. To je filozofija Volvovega novega pilotnega programa concierge, ki se ta mesec uvaja v San Franciscu.
Ponudba lastnikom SUV XC90 in S90 limuzina, program lastnikom Volvov omogoča, da skoraj vse svoje vsakodnevne obveznosti vzdrževanja predajo proizvajalcu avtomobilov. To vključuje storitve točenja goriva, vzdrževanja in čiščenja, Volvov vratar pa bo po želji celo prestavil strankino vozilo na drugo lokacijo.
Priporočeni videoposnetki
"Predstavljajte si, da parkirate svoj avto zjutraj v službi in ko se odpravite domov, je vaš avto servisiran, očiščen in napolnjen z gorivom," je dejal Björn Annwall, Volvov višji podpredsednik globalne potrošniške izkušnje. »To so storitve, ki jih želimo zagotoviti našim strankam. Naše raziskave kažejo, da ljudje vsak teden porabijo ure za te majhne opravke – ta čas želimo vrniti voznikom Volva, da lahko namesto tega naredijo nekaj bolj dragocenega.«
Pilotni program bo trenutno na voljo samo 300 lastnikom vozil Volvo v San Franciscu, vendar sčasoma znamka upa, da bo te storitve vključila v mobilno platformo Volvo On Call.
»Naš pristop je preprost – življenje želimo olajšati z uporabo najnovejše povezane tehnologije v enostavnem za uporabo pametni telefon aplikacija,« je dejal Anders Tylman-Mikiewicz, Volvov podpredsednik storitev povezljivosti potrošnikov. »K temu pristopamo odprto in agilno ter pozdravljamo sodelovanje s partnerji z novimi in inovativnimi ponudbami storitev. To je šele začetek."
Jasno je, da je to nekaj, kar si potrošniki želijo. Po raziskavi proizvajalca avtomobilov bi se 70 odstotkov njegovih kupcev odločilo za točenje goriva na zahtevo, 56 odstotkov pa si želi svoj avto prevzeti za vzdrževanje, 49 odstotkov pa bi želelo možnost, da se njihov avto premakne na drugo lokacijo, ko želeno. Le kdo bi jim lahko zameril to vrsto udobja na dosegu roke?
Priporočila urednikov
- Amazonov Echo Show 10 (3rd Gen) ima zaslon, ki se premika, tako da vam tega ni treba
- V Novi Mehiki je ogromen razstreljevalec EMP. Ne skrbite, tukaj je, da nas zaščiti
- Volvo bo na avtomobilskem salonu v Los Angelesu leta 2018, vendar ne bo pripeljal nobenega avtomobila
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
