Najpogostejše težave s Huawei P20 Pro in kako jih odpraviti

Mogoče je zdaj starejši telefon, toda Huawei P20 Pro bo še vedno naredil vtis. Ima privlačen dizajn, dolgotrajno baterijo in še vedno eno najboljših kamer, kar smo jih kdaj srečali na pametnem telefonu. Toda ne glede na to, kako impresiven je, ta telefon ni popoln in ne govorimo samo o dejstvu, da ni naprodaj v ZDA.

Več o Huawei P20 Pro

• Pregled Huawei P20 Pro
• Najboljši ovitki za Huawei P20 Pro
• Huawei P20 Pro nasveti in triki
• Kako pridobiti več od kamere P20 Pro

Tukaj smo za vas zbrali nekaj najpogosteje prijavljenih težav Huawei P20 Pro in ponujamo rešitve in morebitne popravke, ki vam bodo pomagali rešiti težave.

Težava: Trgovina Play in druge Googlove aplikacije so izginile

Kot vodilni telefon je bil Huawei P20 Pro nekaj let po izidu upravičen do številnih posodobitev programske opreme. EMUI 9.1 (pod Android 10) je vključeno v to, vendar si mnogi uporabniki morda želijo, da ne bi bilo. Nekateri so opazili trgovina Google Play je izginila iz svojih naprav, navidezno skrite očem.

Težava je v tem, da to ni napaka. Zaradi Huaweijeva nenehna vprašanja z ZDA, Huaweiju ni dovoljeno uporabljati Googlovih storitev – kar pomeni, da ni Trgovine Play, ne Google zemljevidiin nobene druge Googlove storitve.

Na žalost to pomeni, da za to posebno težavo ni rešitve, saj ne gre za napako ali težavo, ki bi jo bilo mogoče odpraviti. Vendar to ne pomeni, da nimate dostopa do novih aplikacij. Huaweijeva galerija aplikacij morda ni tako velika kot Google Play Store, vendar je polna dovolj priljubljenih, da ne smete preveč zamuditi Play Store.

Napaka: Senzor prstnih odtisov ne deluje

Kar nekaj ljudi je ugotovilo, da je senzor prstnih odtisov na njihovem P20 Pro prenehal delovati. Videli smo niti o tej težavi na Forum za razvijalce XDA in Reddit, med drugim. Za večino ljudi se zdi, da se ne odziva, drugi pa so opazili tudi segrevanje senzorja in možnosti senzorja prstnih odtisov v nastavitve meni postane nedostopen.

Možni popravki:

• Poskusite vstopiti Nastavitve > Varnost in zasebnost > ID prstnega odtisa. Vnesti boste morali svoj PIN in nato lahko poskusite dodati Nov prstni odtis.
• Če ne morete dostopati do nastavitev, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar najprej varnostno kopirajte vse, ker bo telefon popolnoma izbrisal. Ko varnostno kopirate, pojdite na Nastavitve > Sistem > Ponastavi > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon > Ponastavi telefon.
• Če se težava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nadaljuje, gre morda za napako strojne opreme. Za popravilo ali zamenjavo se boste morali obrniti na svojega operaterja, prodajalca ali Huawei.

Težava: potisna obvestila ne delujejo

Nekaj ​​ljudi je naletelo na težavo s potisnimi obvestili, ne glede na to, ali gre za novo sporočilo iz WhatsAppa ali dohodno e-pošto iz Outlooka, ki ne delujejo, kot bi morala. Ko je P20 Pro v stanju pripravljenosti z izklopljenim zaslonom, se zdi, da obvestila prenehajo, nato pa se pojavijo, ko telefon dvignete in ga znova odklenete. Obstaja nit o tem na Forum za razvijalce XDA. To je verjetno posledica nastavitve na vašem P20 Pro in ga je enostavno popraviti.

Možni popravki:

• Začnite tako, da obiščete Nastavitve >Baterija > Več (ikona zobnika zgoraj desno) in se prepričajte, da Wi-Fi naj bo vklopljen je nastavljeno na Nenehno in Mobilni podatki naj bodo vklopljeni je vklopljen.
• Poglej v Nastavitve > Aplikacije in obvestila > Aplikacije > Nastavitve > Poseben dostop > Prezri optimizacijo baterije in izberite vse aplikacije, s katerimi imate težave.
• Pojdi do Nastavitve > Baterija > Zagon aplikacije in preklopite vse aplikacije, s katerimi imate težave Upravljaj ročno.
• Poglej v Nastavitve > Brezžično in omrežja > Mobilni podatki oz Poraba podatkov in se prepričajte, da Varčevanje s podatki je izklopljen.
• Ima tudi Huawei številne rešitve lahko poskusite.

Težava: Naključni ponovni zagoni

Obstaja nekaj niti na Forum za razvijalce XDA ki omenjajo nepovabljene ponovne zagone. Pri eni osebi se je to ponavljalo v aplikaciji Galerija, pri drugih pa se zdi, da je nekoliko bolj naključno, ko se zgodi. P20 Pro se bo nenadoma izklopil in znova zagnal brez očitnega razloga. To je težava, ki smo jo občasno srečali na številnih različnih telefonih.

Možni popravki:

• Za začetek poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Izklopite Huawei P20 Pro tako, da pridržite Moč tipko in nato tapnite Ugasniti. Ko se izklopi, pridržite Moč in Povečaj glasnost tipke hkrati, dokler ne vidite logotipa Huawei. Nato spustite Moč ključ, vendar še naprej držite Povečaj glasnost tipko, dokler na zaslonu ne vidite EMUI. Lahko uporabiš Znižaj glasnost označiti Obrišite particijo predpomnilnika in Moč tipko, da jo izberete. Ko je končano, uporabite Povečaj glasnost označiti Sedaj ponovno zaženi sistem in Moč tipko, da jo izberete.
• Če se težava s ponovnim zagonom po tem ne odpravi, bi to uganili kriva je aplikacija ali nastavitev. Najlažji način za preizkus te hipoteze je ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve. Najprej varnostno kopirajte vse, nato pojdite na Nastavitve > Sistem > Ponastavi > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon > Ponastavi telefon. Ko je končano, poskusite telefon nastaviti kot nov, namesto da obnovite varnostno kopijo, in preizkusite, ali se težava pri ponovnem zagonu ponovi. Če se ne zgodi, lahko začnete selektivno znova nameščati aplikacije in pri tem pazite na ponovitev težave pri ponovnem zagonu.
• Če ponastavite Huawei P20 Pro na tovarniške nastavitve in ga nastavite kot novega in se še vedno nepričakovano znova zažene, je čas, da se obrnete na Huawei, svojega operaterja ali prodajalca.

Težava: Baterija se prehitro prazni

Po našem mnenju je ena najbolj impresivnih lastnosti Huawei P20 Pro njegova dolga življenjska doba baterije. Naprava ima 4.000 mAh baterijo, ki vam lahko udobno zdrži cel dan ali potencialno dva dni med polnjenji. Kljub temu je več uporabnikov prijavilo težave prek Forum za razvijalce XDA in Forum Android Central glede slabe življenjske dobe baterije. Velikost baterije je velika; Težave vam ne bi bilo treba preveč odpravljati ali zaobiti, vendar imamo za vsak slučaj nekaj idej. Imamo tudi nekaj idej, če iščete trajnejšo rešitev.

Rešitve:

• Vedno lahko greš na Nastavitve > Baterija in obrniti Način varčevanja z energijo oz Način ultra varčevanja z energijo vklopljen, vendar bo to prekinilo nekatere operacije v ozadju in upočasnilo delovanje.
• Nekaj ​​časa baterije lahko prihranite tako, da obiščete Nastavitve > Varnost in zasebnost > Zaklepanje zaslona in gesla in preklapljanje Vedno prikaži informacije izklopljeno.
• Razmislite tudi o obisku Nastavitve > Baterija za vklop Zatemnite barve vmesnika.
• Poglej noter Nastavitve > Baterija > Zagon aplikacije in razmislite o prilagoditvi nekaterih nastavitev za varčevanje z energijo.
• Pojdi do Nastavitve > Zaslon in spremeniti Ločljivost zaslona od FHD+ do HD+ ali ga nastavite na Pametno.
• Nastavite spi nastavitev Nastavitve > Zaslon tako nizko, kot lahko prenesete.

Možni popravki:

• Najprej varnostno kopirajte vse, nato pojdite na Nastavitve > Sistem > Ponastavi > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon > Ponastavi telefon. Če po ponastavitvi obnovite varnostno kopijo in se težava ponovi, poskusite znova ponastaviti na tovarniške nastavitve in telefon nastavite kot novega. Možno je, da težavo povzroča nastavitev ali aplikacija v vaši varnostni kopiji.
• Zamenjajte baterijo. To je skrajna rešitev, a učinkovita. Ko se naprave starajo, se baterije začnejo izrabljati. Kot taka lahko zamenjava baterije za novo izkoristi resnične koristi za delovanje telefona. Če razmišljate o tem, se prepričajte

Napaka: zakasnitev ali zamik zaslona na dotik

Med skeniranjem Forum za razvijalce XDAsmo opazili več pritožb glede težav z zaslonom na dotik in zaostajanjem zaslonov – predvsem ko se uporabniki poskušajo pomikati ali dokončati natančna dejanja na svojem zaslonu.

Možni popravki:

• Nekateri uporabniki so predlagali obisk Nastavitve > Pametna pomoč > Nadzor gibanja obrniti stvari kot Pametni posnetek zaslona izklopljeno. Možno je, da te poteze spreminjajo odziv zaslona na dotik. Prav tako se morate prepričati o tem Način rokavic je izklopljen Nastavitve > Pametna pomoč.
• Nekaj ​​ljudi pravi, da je posodobitev programske opreme zanje odpravila težavo. Prijava Nastavitve > Sistem > Posodobitev sistema > Preveri posodobitve in preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme.

Rešitve:

• Poskusite iti na Nastavitve > Zaslon in spreminjanje Ločljivost zaslona od FHD+ do HD+ da vidim, če to kaj spremeni.

Težava: Počasno polnjenje

Huaweijev sistem SuperCharge se ponaša s tem, da lahko eno od njegovih masivnih baterij izprazni do popolnoma napolnjene v približno 90 minutah. Vendar več uporabnikov ni uspelo uspešno hitro napolniti svoje naprave. Prijave so bile najdene v več niti na Forum za razvijalce XDA.

Možni popravki:

• Prepričajte se, da uporabljate kabel in polnilnik, ki sta priložena telefonu Huawei P20 Pro, in da sta priključena v delujočo stensko vtičnico.
• Če se je vaš Huawei P20 Pro zmočil, morda zaradi varnostne funkcije omejuje hitrost polnjenja. Pustite nekaj časa, da se posuši, ali pa ga položite v skledo nekuhanega riža, da izvleče vso vlago, nato ponovno preizkusite.
• Če težave ne odpravite, se obrnite na Huawei, svojega operaterja ali prodajalca.

Težava: mikrofon ne deluje pravilno

Več ljudi je odkrilo, da se njihov mikrofon na telefonu Huawei P20 med snemanjem vtika in izklaplja. Številna poročila o tej težavi so bila vidna v niti na forum razvijalcev XDA; Pravijo, da je bila napaka najbolj opazna med poskusom klica in med poskusom puščanja zvočnih in video sporočil.

Rešitve:

• Najpogosteje težavo odpravi hiter ponovni zagon naprave. To je preprosto odpravljanje težav, vendar so rezultati lahko le začasni. Za ponovni zagon naprave pridržite gumb za vklop in izberite Ponovni zagon. To okvaro lahko povzroči veliko stvari, na primer uporaba Bluetooth za zvok, uporaba adapterja za slušalke USB-C ali uporaba zasebnega prostora. Čeprav ponovni zagon vaše naprave pogosto reši težavo, če uporabljate katero od teh dodanih naprav, jo znova zaženite.
• Še enkrat preverite, ali katera od aplikacij vpliva na splošno delovanje vašega mikrofona. Najpreprostejši način za preverjanje te težave je odstranitev vseh aplikacij, ki uporabljajo mikrofon. Preverite lahko tudi dovoljenja za mikrofon za aplikacije. Spodaj Nastavitve > Aplikacije in obvestila > Dovoljenja, lahko vidite, kaj uporablja mikrofon, nato pa izberete, katere želite odstraniti.

Možen popravek:

• Posodobitev programske opreme je morda najbolj neposreden način za rešitev te težave. Dvakrat preverite, ali ima vaša naprava najnovejši operacijski sistem, tako da izberete Nastavitve > Sistem > Posodobitev sistema > Preveri posodobitve. Če je na voljo posodobitev, jo preprosto tapnite, da jo namestite. Prav tako ste lahko prepričani, da se vaše aplikacije izvajajo tudi v najnovejših različicah. V Trgovini Play tapnite ikono hamburgerja (tri vodoravne črte) zgoraj levo in tapnite Moje aplikacije in igre > Posodobi vse. To lahko pomaga odpraviti motnje mikrofona v aplikaciji.

Priporočila urednikov

• Wi-Fi ne deluje? Kako odpraviti najpogostejše težave
• Pogoste težave z Google Pixel 6 in 6 Pro in kako jih odpraviti
• Najpogostejše težave z iPhone X in kako jih odpraviti
• Najboljši ovitki za Huawei P40 Pro Plus
• Pogoste težave z iPhone 11 in kako jih odpraviti

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.