Pametne ure moramo kupovati s srcem, ne z glavo

Tehnična podjetja ne razumejo, zakaj si želimo kupiti uro. To ni najnovejši procesor Qualcomm, ni senzor srčnega utripa in ni zapletena aplikacija za koledar, ki bi vam pomagala načrtovati dan. Uro kupimo zaradi tega, kako se počutimo, ko jo nosimo. Ura – pravzaprav vsaka nosljiva naprava od očal do brošk – je kos nakita. Nosimo ga, ker se v njem dobro počutimo.

Tehnika je znano slaba pri posnemanju čustev, ki jih prevzame skrbno dobro izbran kos oblačil ali dodatkov, vendar se modni in tehnološki svet še naprej okorno zbližujeta, le z malo vpliv. Skoraj nihče tega ne razume prav, in to zato, ker proizvajalci niso izdelali pametne ure, ki bi vlekla naše srce za strune, kot bi morala.

Kje je pametna ura »Absolutno, zagotovo, res, ki jo morate imeti«? Zdi se tako očitna stvar, torej zakaj se izkaže za tako težko?

Tehnika je neosebna

Čas je za izgovore. Prva je tista stara pripravljenost: je del tehnologije in nikoli ne bo osebna. Utemeljitev je, da je vaš pametni telefon, hladilnik, TV in skoraj vsak drug izdelek, ki ga priključite ali napolnite, množično proizveden in je torej eden od več milijonov. V njegovo ustvarjanje ni bilo vloženega veliko ljubezni in skoraj zagotovo ga ni ročno izdelal obrtnik z veščinami, ki se prenašajo iz roda v rod, v stoletje starem ateljeju nekje v Švica. Nima duše. Kako si potem lahko upate, da se boste nanj navezali?

tega ne sprejemam. Da, velja za vaš hladilnik, saj Samsung ne pričakuje, da se boste zaljubili vanj, razen če niste nori. Nobenega podjetja ne bo presenetilo, da lahko oblikujemo priloge k bolj osebnim predmetom, zlasti stvarem, ki jih nosimo. Skoraj poslovna skrivnost. Zdi se, da je tako zrel za izkoriščanje.

Še več, osebnost je v zadnjih nekaj letih postala tržna prodajna točka za pametne telefone in strojno opremo interneta stvari zaradi porasta virtualnih pomočnikov. Ne glede na to, ali gre za Rock dosega svoje cilje s Siri, ali Alexa, ki nas prebuja z zabaven alarm, tehnološka podjetja želijo, da so ti izdelki del družine.

Na ta način smo potisnjeni v odnos z našo tehnologijo, vendar ves čas ista industrija išče način, da bi nas prepričala v nakup nosljive tehnologije. Razumevanje je tam. Zakaj potem ni ponudbe pametnih ur, ki bi jih hiteli kupiti?

To je zato, ker pametne ure niso uporabne

Težava je v tem, kako projekti pametnih ur dobivajo zeleno svetlobo. Splošna javnost je očitno zmedena glede tega, zakaj bi potrebovali ali želeli pametno uro. Tudi to niso samo navadni ljudje, generalni direktor Huaweija je rekel popolnoma isto stvar in očitno postavlja pod vprašaj svojo ekipo, ko predstavijo novo idejo o pametni uri, ki jo izzove, da zagotovijo "oprijemljivo potrebo" po napravi. Pri tem ima prav, vendar inženirjem ne zavpije pravega vprašanja. Namig: To nima nobene zveze s »potrebo«.

Izpolnjevanje potreb so sanje inženirja in tehnološki način dela. Pričarajte si seznam funkcij in potrebe povsod bodo zadoščene. Narobe. Digitalni trendi Glavni urednik Jeremy Kaplan nedavno pravilno rečeno, "se bodo morali proizvajalci osredotočiti na ljudi, ne na izdelke," da bi povečali trg nosljivih izdelkov. Predlagal je, da morajo naprave rešiti določen problem ali izboljšati naša življenja. Ima prav, vendar je potrebna previdnost, saj lahko to zlahka privede do tega, da smo vsi pokopani pod seznamom na novo predlaganih funkcij. Bodimo zelo jasni: funkcije niso odgovor.

Učite se od mojstrov

Odgovor so želje in ne potrebe ljudi. Pametna ura bi morala biti nekaj, česar ne moremo preprečiti, da bi si želeli kupiti. Vidimo ga, obožujemo ga, predstavljamo si ga na zapestju in začnemo odštevati penije, dokler ni naš. Da bi se to zgodilo, se morajo tehnološka podjetja učiti od mojstrov v Švici. Švicarskim urarjem je prav, ker razumejo, da predstavitev, dizajn in – uganili ste – zaželenost prodajajo izdelek, ne značilnosti. Ja, horologi bodo nabijali na dediščino in mehanizme; ampak večini ljudi je vseeno. Skrbijo za to, da izgleda dobro in da jim srce bije hitreje. Želijo popraviti vse pomembne dopamine.

Predobro vem. V začetku tega leta sem se udeležil Baselworlda 2017, kjer sem videl na stotine ur, tako pametnih kot analognih. Od mnogih, ki sem jih videl, mi je eden še posebej ostal v spominu. The Edox Chronorally ni bil najdražji, kar sem jih videl, ali najcenejši; vendar se mi je zdelo prav, ko sem ga držal, in oboževal sem, kako je izgledal na mojem zapestju. Barva je bila »jaz«, je omejena izdaja, ki je všeč mojemu notranjemu zbiratelju, in ima ravno pravšnjo mero kul tehnologije, da me zanima. Potem ko sem ga pred petimi meseci nosil le nekaj trenutkov, ga zdaj imam. Izbrati sem moral številko omejene izdaje, prispela je v ogromni predstavitveni škatli in podjetje me je obravnavalo kot cenjeno stranko.

Ste videli pametno uro in jo pet mesecev pozneje še vedno želite kupiti? Morda bi bilo boljše vprašanje, kdaj ste nazadnje videli pametno uro, ki ste jo želeli kupiti nasploh? Odgovor ne bi smel biti nikoli, saj sta pametna ura in analogna ura zelo tesno povezani. Ne potrebujemo ne enega ne drugega, zato bi morali imeti tiste, ki si jih preprosto želimo. Tehnološka podjetja morajo več klepetati s švicarskimi izdelovalci ur, švicarska urarska industrija pa lahko veliko, tako da bo to poštena izmenjava znanja.

Približujemo se

Po mojem mnenju ni nobenega dobrega razloga, zakaj pametna ura ne bi bila odločitev o nakupu, sprejeta s srcem. Pravilno izdelana, oblikovana in tržena ima skrbno premišljena pametna ura enake možnosti za uspeh kot poljubno število »pravih« ur. Ne začnite s predajo tega prihodnjim generacijam. Modne analogne ure — od Swatch do Armani, na način Dizelsko gorivo in Invicta — prodajajo po obremenitvi tovornjaka in verjetno imajo enako omejeno »življenjsko dobo«, samo zaradi modnega dizajna in ne zaradi življenjske dobe baterije.

Mont Blanc, Movado, Porsche Design, Louis Vuitton, in različna druga podjetja so izdelala pametne ure. So v redu, vendar še vedno postavljajo tehnologijo pred stil. Prav tako so pošastno dragi za razmeroma običajen izdelek. Kje je navdušenje? Hrepeneti naj bi po užitku nošenja ene od teh ur, ne pa po občutku, kot da kupujem novo izdajo Microsoft Officea. Želim švicarski slog s čudovitim zaslonom na dotik visoke ločljivosti, nekaj safirnega stekla, primerno elegantnim ohišjem, izborom paščkov in dovolj moči za nemoteno delovanje operacijskega sistema. Brez nesmiselnega okraševanja, brez nepotrebnih funkcij programske opreme. Prosim, porabite denar za oblikovanje in materiale. Zaenkrat samo Tag Heuer prihaja blizu.

Kul dizajni, osupljiva predstavitev in neverjetno dober videz prodajajo izdelke. Ko jih oblečemo in se počutimo odlično, to samozavest povežemo s to napravo. Spodbuja nas, da ga nosimo in da v prihodnosti kupimo še enega, pogosto pri istem podjetju. Sledenje GPS in brezstično plačevanje z zapestjem nista prodajna prednost za ure. Prodajajo točke za telefone. Prej ko tehnološka podjetja to razumejo, več ljudi bo zamikalo, da bi kupili pametno uro.

Priporočila urednikov

• Najboljše pametne ure in nosljive naprave MWC 2023
• Ali nas pametne ure in merilniki telesne pripravljenosti delajo bolj zaskrbljene?