Zasluga slike: Ridofranz/iStock/Getty Images
Vaša storitev Verizon FiOS je dovzetna za motnje zaradi težav s sprejemnikom FiOS. Težave z nastavitvami programske opreme set-top boxa, kabelskimi povezavami ali delovno vdelano programsko opremo bodo povzročile, da se vaša storitev med gledanjem prekine. Škatla vključuje vgrajene funkcije ponastavitve, ki vam pomagajo pri odpravljanju težav s storitvijo, preden morate poklicati serviserja iz podjetja Verizon.
Korak 1
Ponastavite usmerjevalnik Verizon FiOS. Usmerjevalnik zagotavlja signal sprejemniku in lahko povzroči napake pri vaši storitvi. Odklopite napajalni kabel na zadnji strani usmerjevalnika za 30 sekund. Ponovno ga priključite, da ponastavite napravo.
Video dneva
2. korak
Preverite kabelsko povezavo od set-top boxa do usmerjevalnika. Prepričajte se, da je koaksialni kabel, pritrjen na priključek FiOS IN, varno priključen. Zrahljane povezave lahko motijo delovanje, če kabel potegnete ali premaknete.
3. korak
Odklopite napajalni kabel z zadnje strani sprejemnika Verizon FiOS. Pustite ga izključenega 15 sekund, da izvedete ponastavitev naprave. Priključite napajalni kabel nazaj v set-top box in počakajte, da se na sprednji plošči prikaže čas. Pritisnite gumb »Napajanje«, da vklopite škatlo in nadaljujete s storitvijo Verizon.
Nasvet
Če po ponastavitvi opreme in preverjanju naprav še vedno prihaja do motenj v storitvi, se obrnite na službo za stranke Verizon.
