Apple je najprej priznal, da se upočasnjuje stari iPhoni decembra 2017, vendar se je od takrat soočal z vse večjimi težavami v zvezi s tem vprašanjem. Kljub trditvam podjetja, da so bile upočasnitve namenjene ohranjanju življenjske dobe baterije, so številni potrošniki bili razočaran nad Applom, podjetje pa se spopada z grožnjami s tožbami, pa tudi z velikim udarcem ugled.
Apple je morda imel dobre namene. Kljub temu, kar trdijo nekatere teorije zarote, je Apple le upočasnjeval iPhone s starimi baterijami in samo takrat, ko te baterije niso mogle zadržati dovolj napolnjenosti za napajanje naprave z najvišjo zmogljivostjo krat. Kljub temu mnogi trdijo, da bi moral biti Apple s svojimi praksami bolj pregleden.
Priporočeni videoposnetki
Tukaj je vse, kar se je zgodilo do zdaj. Najstarejše novice so na dnu, tako da, če želite prebrati vse, kar se je zgodilo, pojdite na dno in se pomaknite navzgor.
Povezano
- To sta edina 2 razloga, zakaj sem navdušen nad iPhone 15 Pro
- Kaj je eSIM? Tukaj je vse, kar morate vedeti
- Jezen bom, če iPhone 15 Pro ne bo dobil te funkcije
Apple lahko zamenja vse prizadete baterije na mestu
Ko je Apple v začetku leta 2018 prvič uvedel zamenjavo baterije, so nekateri uporabniki iPhona poročali o zamudi pri zamenjavi baterij za nekatere modele iPhone 6 in 6S. MacRumors poročali, da je bilo dvotedensko čakanje na zamenjavo baterije za iPhone 6 in iPhone 6s Plus; iPhone 6 Plus uporabniki bi morali na zamenjave čakati do marca ali aprila. Aprila je Apple svojim trgovinam in Applovim pooblaščenim ponudnikom storitev poslal obvestilo o bateriji zamenjave je mogoče izvesti na kraju samem za katero koli napravo, ki je upravičena do znižane zamenjave baterije program.
Maja, MacRumors je poročal o internem memorandumu, poslanem Apple Stores in Applovim pooblaščenim ponudnikom storitev konec aprila. Obvestilo navaja, da ima Apple zdaj inventar za dokončanje zamenjave baterij za vse telefone iPhone, ki so trenutno upravičeni do zamenjave baterij po znižani ceni.
Apple se sooča s skoraj 60 skupinskimi tožbami
Po novem poročilu se Apple morda sooča s kar 59 skupinskimi tožbami zaradi praks dušenja na iPhonih s starejšimi baterijami v 16 okrožjih v Združenih državah. To vključuje samo obleke v ZDA - podjetje se sooča s podobnimi oblekami v vsaj šestih drugih državah, vključno z eno v Kanadi.
Na srečo za Apple se zdi, da bodo tožbe v ZDA konsolidirane na neki točki naslednji mesec. Poročilo, od MacRumors, ugotavlja, da bo ameriški sodni senat razmislil o združitvi tožb med zaslišanjem, predvidenim za 29. marec v Atlanti v Georgii.
Apple pravi, da bo strankam, ki so kupile baterije iPhone po polni ceni, morda ponudil popuste
Januarja je ameriški senator John Thune vprašal Apple, ali lahko tisti, ki so plačali polno ceno brez popusta za nadomestno baterijo, zahtevajo rabat za del kupljene cene. V pismu ameriškim zakonodajalcem, ki je bilo javno objavljeno v torek, 6. februarja, je Apple potrdil, da preučuje idejo, Prekodirajte poročila.
To bi veljalo za stranke, ki so baterije kupile, preden je podjetje znižalo ceno zamenjave baterij na 29 USD. Kot smo že omenili, je bila znižana cena ponujena po tem, ko je Apple potrdil, da upočasnjuje starejše telefone iPhone, da bi bolje obvladoval izhodno moč iz starajočih se baterij.
V pismu je Apple tudi omenil, da opaža "močno povpraševanje" po zamenjavi baterij za iPhone 6 in novejše modele. To potrjuje prejšnja poročila, da je prišlo do zamud pri zamenjavi baterij za modele iPhone 6.
Apple se je odzval na preiskavo Ministrstva za pravosodje ZDA o upočasnjevanju iPhonov
Potem ko so poročali, da ministrstvo za pravosodje ZDA preiskuje zadevo, je Apple izdal izjavo na CNET v odgovoru na novice pojasnjuje, da si prizadeva odgovoriti na vprašanja, ki jih je prejela od nekaterih vladnih agencij.
»Kot smo našim strankam povedali decembra, nikoli nismo — in nikoli ne bi — storili ničesar namerno skrajšajo življenjsko dobo katerega koli Applovega izdelka ali poslabšajo uporabniško izkušnjo za spodbujanje nadgradenj strank,« Apple povedal CNET.
Apple je tudi pojasnil, da naj bi posodobitev preprečila, da bi se iPhoni s starejšimi baterijami nenadoma izklopili.
Ministrstvo za pravosodje ZDA bo preiskalo Apple zaradi omejevanja iPhona
Kmalu po tem, ko so južnokorejski regulatorji objavili, da bodo preiskovali Applovo omejevanje iPhonov s starejšimi baterije, ameriško ministrstvo za pravosodje, skupaj s Komisijo za vrednostne papirje in borzo, naj bi počela enako, glede na a poroča Bloomberg. Komisija bo preučila, ali je Apple kršil zakone o vrednostnih papirjih, ker ni razkril, da upočasnjuje starejše modele iPhone. Medtem ko je preiskava v zelo zgodnji fazi, je vlada zahtevala informacije od Applea.
Samo zato, ker se Apple preiskuje, še ne pomeni, da bo spoznan za krivega kakršnih koli kršitev. Glede na to, da je preiskava zasebna, o njej morda ne bomo slišali ničesar drugega, razen če bo Apple uradno obtožen kršenja zakona.
Apple dovoli uporabnikom, da izklopijo dušenje zmogljivosti v iOS 11.3
Nekaj tednov po tem, ko so se prvič pojavile obtožbe o zaviranju, je Apple obljubil, da bo izdal posodobitev programske opreme, ki bo uporabnikom omogočila boljše spremljanje delovanja in stanja baterije njihove naprave. Videti je, da to prihaja v iOS 11.3, skupaj s preklopom, ki bo uporabnikom omogočil, da v celoti izklopijo dušenje zmogljivosti.
Začetna različica beta za iOS 11.3 je zdaj na voljo, vendar nova funkcija še ni na voljo. Morda bomo morali počakati na predstavitev za potrošnike spomladi, da bo uveden.
Seveda Apple ne priporoča, da ga izklopite. Razlog za zmanjšanje zmogljivosti iPhona je bil v tem, da starejše baterije procesorjem niso mogle zagotoviti dovolj energije, da bi lahko pravilno delovali. Rezultat ne dušenje so lahko naključne zaustavitve vašega telefona.
Južna Koreja bo preiskala Applove prakse omejevanja iPhone
Poleg tega, da se sooča s številnimi tožbami, se Apple morda sooča s kazenskimi ovadbami v nekaterih jurisdikcijah. Korean Herald je poročal, da je Južna Koreja o zadevi odprli preiskavo. Osrednje okrožno tožilstvo v Seulu je primer dodelilo svojemu uradu za intelektualno lastnino.
Preiskava je nastala po tem, ko je Seulsko združenje državljanov Združenih za potrošniško suverenost vložilo pritožbo proti Applu, trdi, da Apple dejansko duši starejše iPhone, da bi potrošnike prepričal v nadgradnjo na najnovejše model. Apple je te trditve zanikal - čeprav bomo morali počakati in videti, kaj bo pokazala južnokorejska preiskava.
Apple zniža ceno zamenjave baterij za primerne telefone iPhone
Apple je hitro ukrepal v zvezi z zaviranjem iPhona. Samo teden dni po tem, ko je Apple prvič objavil upočasnitev iPhona, je podjetje podleglo vse večjim pritiskom in kot kot očitna gesta dobre volje, se je odločil ponuditi lastnikom iPhona 6 in novejših modelov zamenjavo baterije za 29 USD – časovno omejenih 50 USD popust.
Apple je prvotno načrtoval, da bodo nadomestne baterije naprodaj konec januarja 2018. Tech Crunch je poročal, da je podjetje začelo s 30. decembrom v ponudbi znižanih baterij, 2017, vendar. Apple je rekel, da bi lahko bile začetne zaloge omejene, zato bodo uporabniki morda želeli ukrepati hitro.
Nekateri uporabniki iPhona bodo morda morali še malo počakati, da zamenjajo baterije. MacRumors, ki se sklicuje na interni Applov dokument, poroča o zamudah pri zamenjavi baterij za naprave iPhone 6, iPhone 6 Plus in iPhone 6s Plus. Poročilo navaja dvotedensko čakanje na zamenjavo baterije za iPhone 6 in iPhone 6s Plus. Za
Če imate iPhone 6svendar pa boste morda lahko popolnoma brezplačno zamenjali baterijo. Glede na poročilo o TechSpot, Apple še vedno ponuja program zamenjave baterije za nekatere modele iPhone 6s, na katere so vplivale nepojasnjene zaustavitve, ki so se začele pojavljati leta 2015. Če ste lastnik
Apple izda izjavo o obtožbah o dušenju
Apple pravi, da obstaja dober razlog za padec zmogljivosti.
»Litij-ionske baterije postanejo manj sposobne zagotoviti potrebe po koničnem toku, ko so v hladnih razmerah, imajo nizko napolnjenost baterije ali ker se sčasoma starajo, kar lahko povzroči, da se naprava nepričakovano izklopi, da zaščiti svoje elektronske komponente,« je dejal Apple v a izjava za TechCrunch.
Z drugimi besedami, ko se baterija iPhona postara, postane manj sposobna zagotavljati dovolj energije procesorju v času največje zmogljivosti, in ko se to zgodi, mora porazdeliti zahteve za napajanje na nekaj procesorjev ciklov. Rezultat je padec zmogljivosti.
Poleg izjave za TechCrunch je Apple v četrtek, 28. decembra, izdal opravičilo za zmedo okoli baterij in težav z delovanjem. V svojem opravičilu je podjetje navedlo, da »nikoli nismo — in nikoli ne bi — naredili ničesar, kar bi namerno skrajšalo življenjsko dobo katerega koli Applovega izdelka ali poslabšalo uporabniško izkušnjo, da bi spodbudili stranke k nadgradnjam. Naš cilj je bil vedno ustvariti izdelke, ki jih bodo naše stranke oboževale, pomemben del tega pa je, da iPhone traja čim dlje.«
Proti Applu se kopičijo tožbe zaradi omejevanja iPhona
Kmalu po obtožbah, da Apple duši iPhone s starejšimi baterijami, so se začele vrstiti tožbe.
»Tožena stranka je kršila implicitne pogodbe, ki jih je sklenila s tožniki in člani razreda, tako da je namenoma upočasnila starejše modele iPhonov, ko se pojavijo novi modeli, in ni pravilno razkril tega v času, ko sta stranki sklenili dogovor,« se glasi tožba, ki jo je v imenu Stefana Bogdanovicha in Dakote vložila Wilshire Law Firm Speas. Par išče status skupinske tožbe v Kaliforniji in državi, glede na a poročilo TMZ.
Apple Insider je poročal, da so odvetniki v imenu Keatona Harveyja vložil še eno tožbo proti Applu. V skupinski tožbi je navedeno, da je odločitev podjetja, da upočasni stare telefone iPhone, "Applu omogočila prikrivanje resnično naravo in obseg okvare baterije ter se izogniti porabi časa, denarja in truda za odpravo to."
Tožba zahteva, da Apple obvesti lastnike o spremembah operacijskega sistema, popravi napake v programski opremi, ki so privedle do omejevanja, in povrne stroške tistim, ki so kupili prizadete telefone iPhone.
Tožbe niso edine težave, s katerimi se sooča Apple. Reuters je poročal, da so štirje člani predstavniškega doma poslal pismo Timu Cooku in iskal odgovore glede Applove politike upočasnjevanja starejših iPhonov. Greg Walden (R.-Oregon), ki je predsednik odbora za energijo in trgovino, je bil eden od podpisnikov pisma.
Apple obtožen omejevanja starejših iPhonov
Obtožbe o dušenju so se začele, ko je Redditor delil rezultate Geekbench, posnete tik pred in takoj za baterijo v iPhone 6S je bil zamenjan. Po poročanju Redditorja, ki sliši na ime TeckFire, se je iPhone po zamenjavi baterije odrezal za kar 20 odstotkov bolje.
Po objavi na Redditu je John Poole, ki je ustanovil Primate Labs, ponudil bolj vizualiziran videz na povezavi med stanjem baterije in zmogljivostjo iPhona. Primerjalni testi so bili izvedeni na iOS 10.2.0 in 10.2.1 in kažejo nekaj precej resnih razlik v zmogljivosti. Apple je predstavil posodobitev v iOS 10.2.1 namenjen odpravljanju težave, pri kateri so se nekateri modeli iPhone 6S izklopili zaradi neenakomerne dobave energije iz starejših baterij v telefonih. Ta funkcija za upravljanje porabe energije je povzročila padce zmogljivosti pri nekaterih modelih iPhone.
To je tisto, kar se sproži, ko se izvajajo merila uspešnosti - za operacijski sistem so videti kot vrhovi in padci zmogljivosti, zato bodo pri starejših baterijah zahteve po energiji porazdeljene. Nadgradite na novo baterijo in napajanje bo veliko bolj učinkovito.
Vse ni tako presenetljivo. Ko se baterija stara, tudi ta preneha delovati. Tako je bilo vedno in verjetno vedno bo. To ne pomeni, da je prizadeta povprečna zmogljivost naprave, niti ne pomeni, da Apple duši vaš telefon, da bi vas prisilil v nadgradnjo. To pa ne pomeni, da Apple ne bi mogel biti malo bolj pregleden.
Posodobljeno 9. maja: Apple ima zdaj zalogo za nemudoma zamenjavo baterij za vse prizadete telefone.
Priporočila urednikov
- Kako hitro napolniti vaš iPhone
- Poročilo pravi, da se bo Apple morda soočil z "hudim" pomanjkanjem iPhona 15 zaradi težav s proizvodnjo
- IPhone je bil na dražbi pravkar prodan za noro vsoto
- Kaj je Amazon Music: vse, kar morate vedeti
- Kako se znebiti Apple ID-ja nekoga drugega na vašem iPhoneu
