Direktorji Amazona pravijo, da bodo težave s pretakanjem lige NFL "čedalje manj pomembna"

Za veliko ljudi, ki so gledali otvoritveni tok četrtkovega večernega nogometa na Amazon Prime Video, je vse potekalo brez težav. Nogometna tekma je bila odigrana in bila je popolnoma gledljiva v aplikaciji Prime Video. Drugi pa so opazili težave. Bilo je zadetek in napaka, kot so te stvari ponavadi.

In kot Napovedoval sem prejšnji teden po tekmi, Amazon dela na tem.

Priporočeni videoposnetki

19. septembra 2022 je bila epizoda oddaje Športni mediji s podcastom Richarda Deitscha, izvršni producent Thursday Night Footballa Fred Gaudelli je precej pretehtal, kaj je bilo potrebno za začetek Amazonovega Thursday Night Footballa iz nič – Amazon ga proizvaja od začetka končati in ne le pretakati produkcije nekoga drugega – pa tudi nekaj o tem, kako je biti prepuščen na milost in nemilost pretočne tehnologije, za katero vsi vemo, da je odlična, dokler ni več.

Nogomet v četrtek zvečer na Prime Video.

Deitsch je takoj opazil vse spremenljivke, ki se nanašajo na odpravljanje tovrstnih težav. Začne se seveda z virom in nato filtrira skozi stvari, kot je dostava vsebine omrežja, regionalne in lokalne internetne ponudnike, pogoje vašega lokalnega omrežja in končno vašo napravo. Težave od daleč ni enostavno odpraviti.

»Izkušnje ljudi v smislu izdelka – izdelka za pretakanje – bodo različne glede na milijon različne spremenljivke,« je dejal Deitsch v klepetu z Gaudellijem in Pierrom Moossa, ki režira Četrtkov večer Nogomet. »Kjer živijo. Kakšna je njihova internetna povezava. Naprava, na kateri gledajo. …”

Gaudelli se je hitro osredotočil na Amazonove storitve za stranke, preden se je obrnil na dejstvo, da pretakanje tovrstnih stvari ni preprosto. Dejansko je šport v živo popolnoma drugačna žival kot video na zahtevo, tudi če delate na razmeroma manjšem obsegu četrtkove večerne tekme NFL v primerjavi z, na primer, lansiranjem Prstani moči, nova Amazonova serija, ki je spinoff Gospodarja prstanov.

"Zelo so usmerjeni k strankam," je dejal Gaudelli. »In mislim, da bodo delali kot razganjalci, da bodo vsi imeli tako odlično izkušnjo. Očitno je toliko dejavnikov zunaj njihovega nadzora - kje živite, kakšen je vaš Wi-Fi, kakšna je pasovna širina? Kdo ga še uporablja na vašem območju? Vendar so zelo nagnjeni k potrošnikom in strankam, in močno upam, da bo to vsak teden manj in manj.«

Očitno je Amazon – isti Amazon za ogromnimi spletnimi storitvami Amazon – monitorji stvari na ravni globalnega omrežja. Moossa je nato dal kratek vpogled v to, kako tovrstno odpravljanje težav poteka z ravni naprave.

»Imajo celotno mesto, s katerim smo obsedeni, imenovano AVOC,« je dejal Moossa, »kjer imajo vse naprave, ki si jih lahko predstavljate – ljudje jih spremljajo, preizkušajo. Gredo skozi vse vidike. Količina opravljenega testiranja, količina osredotočenosti na zakasnitev, tako da je bila to najhitrejša možna izkušnja.”

Tako Moossa kot Gaudelli sta opozorila, da sta popolnoma odmaknjena od izkušnje končnega uporabnika – njihove naloga je narediti oddajo, ne pa dejansko dostaviti bitov in bajtov na vaš TV, telefon, tablico ali računalnik. Toda linija podjetja je bila sveža in lahko bi rekli, da jim je mar za kakovost toka.

»Zavedam se, da nekateri ljudje morda niso imeli popolne izkušnje,« je nadaljeval Moossa. "Toda [Amazon je] tako osredotočen na potrošniško izkušnjo, da bodo našli način, kako zagotoviti, da je odločna."

Amazonov naslednji četrtkov nočni nogometni prenos je 22. september, ko se Pittsburgh Steelers odpravijo v Cleveland, da bi se pomerili s svojim tekmecem AFC North. Ta tekma je na sporedu ob 20.15. vzhodni. Za ogled potrebujete a naročnina na Amazon Primein nato aplikacijo Prime Video v kateri koli napravi, v kateri želite gledati.

Priporočila urednikov

  • Amazon Prime Video je neuspešen s svojim prenosom nogometa v četrtek zvečer
  • Četrtkov nočni nogometni prenos Amazon Prime Video je za nekatere spet slab
  • Boj proti četrtkovemu večernemu nogometnemu prenosu za Prime Video se nadaljuje
  • Amazon si je ogledal 15,3 milijona gledalcev Thursday Night Football na Prime Video
  • Prva samostojna četrtkova nočna nogometna tekma NFL Prime Video je šla... dobro

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.