CES 2021: Prihodnost dela v svetu pošte

Leto 2020 je za nami in nam pušča kanček upanja, da se bo življenje sčasoma vrnilo v normalne tirnice, ko bo pandemija pojenjala. Večina stvari se bo sčasoma znova odprla – bari, šole, trgovine in celo veliki dogodki, kot je CES.

Toda obstaja ena stvar, ki se morda ne bo nikoli več »odprla«. Pisarna.

Glede na raziskavo Microsofta iz avgusta 82 % vodij pričakuje bolj prilagodljivo politiko dela od doma po koncu pandemije, medtem ko je 71 % zaposlenih izrazilo željo po nadaljevanju vsaj dela od doma krajši delovni čas. Z drugimi besedami, spletno sodelovanje, celodnevne videokonference in začasne domače pisarne so tu, da ostanejo.

Če smo v tem na dolgi rok, je čas, da ponovno razmislimo o orodjih in izdelkih, na katere se vsak dan zanašamo, da bi to delovalo. Tako sem se na sejmu CES 2021 na virtualnem razstavnem prostoru lotil raziskovanja nove vizije za prihodnost dela. Tukaj sem našel.

Rojstvo hibridnega delavca

Začel sem s pogovorom z nekom, čigar dejanska naloga je razmišljati o prihodnosti dela. Loretta Li-Sevilla je vodja oddelka za prihodnje delo – da, to obstaja – pri HP-ju. Po besedah ​​Li-Seville sta pandemija in kasnejša karantena pospešili veliko trendov, ki so že bili v veljavi, nekateri pa so jih futuristi, kot je sama, čakali leta.

Velika tehnološka podjetja, kot so Twitter, Google in Microsoft, so že zgodaj napovedala, da se bodo pravilniki o delu od doma v prihodnje spremenili. To je bilo podprto s številnimi poročili, vključno z raziskavo iz Forresterjevo »Stanje dela na daljavo,« ki je ugotovil, da 48 % odločevalcev pričakuje trajno visoko stopnjo zaposlenih na daljavo za polni delovni čas v prihodnosti.

Še enkrat, ni poti nazaj.

Toda Li-Sevilla se je zanimala za zelo specifično vrsto bodočega delavca, ki bo morda na koncu večina od nas.

»Opažamo, da veliko končnih uporabnikov želi prilagodljivost za delo od doma in v pisarni,« je rekla. "Prihaja do rasti tega, čemur pravimo hibridno delovno okolje."

Vedno sem domneval, da bo nekakšno hibridno delovno okolje ključno za obvladovanje prehoda k ponovnemu odpiranju pisarn. Toda po mnenju Li-Seville so hibridni delavci več kot le povoj, ki nas drži. Lahko bi jim bilo usojeno, da postanejo stalnica v podjetjih.

Kako pa deluje pisarna s toliko hibridnimi delavci? IT in HR sta nedvomno del rešitve, vendar Li-Sevilla predvideva večjo spremembo sestave naših pisarn.

»V preteklosti je [pisarna] sestavljala približno 80 % posameznih kock in namenskih prostorov ter 20 % prostorov za sodelovanje,« je dejal Li-Sevilla in opisal, kako so bile pisarne običajno urejene. "Pravzaprav vidimo, da se to spreminja, na morda 50-50 ali celo 80-20 v drugo smer."

Zamisel o odprti pisarni, sestavljeni predvsem iz prostora za srečanja, futurističnih orodij za sodelovanje in videokonferenčnih sob, se mi zdi dober začetek. Li-Sevilla pravi, da bo pisarna prihodnosti tudi zelo prilagodljiva in prilagodljiva, morda tako, da bo ustrezala določenemu projektu ali cilju ekipe. Vidi, da se premikamo iz »informacijske dobe« v tisto, kar sama imenuje »doba izkušenj«.

»Izkustvena doba je v resnici vse o ljudeh in o tem, da se med seboj ukvarjajo,« je dejala. »Kako spodbujate višjo raven ustvarjalnosti in inovativnosti? In potem, kako spodbujate inovacije, če imate porazdeljeno delovno silo? Mislim, da so to res ključne.”

Velika vprašanja in velike ideje. Vendar smo še daleč od nadgradnje naših pisarn, domov in naprav, da bodo ustrezale tej novi običajnosti. Na srečo so podjetja na CES prinesla več kot le dobre ideje. Obstaja tudi nekaj izdelkov, zaradi katerih bo leto 2021 nekoliko bolj prijetno za delavce na domu.

Nadgradnje dela od doma

Če smo eno stvar lani počeli veliko več, so bile to videokonference. Zoom, WebEx in Microsoft Teams vsi so videli rekordne količine uporabe. To je bilo tudi leto, ko smo vsi izvedeli kako slabi so naši prenosniki z vgrajeno spletno kamero. Ločljivost je obtičala pri 720p, situacija z mikrofonom pa ni veliko boljša.

»Veliko aktivno poslušamo glede tega, kar govorijo naše stranke,« je povedal Adam Howes, direktor globalnega upravljanja izdelkov za ThinkPad za Lenovo. »Nikoli nismo slišali za kamere. Kar naenkrat se je povzpelo na vrh.”

Howes je priznal, da sta ThinkPad in prenosniki na splošno v preteklosti niso bili dobro opremljeni za obvladovanje te situacije. Vendar je težko vedeti, koga kriviti. Strojna oprema? Programska oprema? Vaša internetna povezava? Vse to vpliva na kakovost vaše krme. Letos je Lenovo v svojo novo linijo prenosnikov ThinkPad X1, vključno z Carbon, Yoga in novim Titaniumom, prinesel novo spletno kamero s 5 milijoni slikovnih pik. Še vedno ni 1080p, vendar bi morala biti skromna nadgradnja starejših spletnih kamer za prenosnike.

HP je v podobnem položaju s svojimi novimi prenosniki na sejmu CES. HP Elite Dragonfly Max 2 je njegova velika napoved, tokrat pa ima HP tudi kamero s 5 milijoni slikovnih pik in štiri širokopasovne mikrofone.

Toda video je le polovica enačbe. Zvočna izkušnja je enako pomembna. Kot HP me je Li-Sevilla še naprej popeljala skozi svojo linijo izdelkov in uporabila Maslowovo hierarhijo potreb, da bi razložila potrebo po odlični zvočni izkušnji med videokonferencami.

"Ena od ključnih potreb je slišati in biti slišan," je dejala Li-Sevilla. "Ko si ogledamo celoten ekosistem, ki je potreben za produktivnost uporabnika doma, so slušalke z mikrofonom ali brezžične ušesne slušalke resnično pomembne."

Ja, tako je. HP je za sejem CES 2021 pripravil presenečenje, brezžične ušesne slušalke Elite. Po eni strani je to samo še eno podjetje, ki skače na brezžične slušalke. Toda HP vidi svoje ušesne čepke kot dopolnitev svojega ekosistema komercialnih izdelkov in jih imenuje »najnaprednejše ušesne čepke na svetu za sodelovanje«.

Čeprav delujejo z mobilnimi napravami ali računalniki Mac, so te ušesne slušalke zasnovane tako, da delujejo posebej v komercialnem okolju v sistemu Windows z uporabo HP-jevih aplikacij za Windows in Microsoft Swift Pairing. In HP ima prav – ko vsi delajo od doma, je dober komplet brezžičnih ušesnih čepkov ključni del sestavljanke.

Medtem je rešitev družbe Lenovo osredotočena na izboljšanje obdelave zvoka pri novih prenosnikih z uporabo Dolby Voice.

"Z Dolbyjem sodelujemo že dolgo," je dejal Howes. "To je res vrhunec tega, kam so bili namenjeni v smislu mobilnega zvoka."

Dolby Voice je zasnovan tako, da uporablja senzorje in mikrofone ter obdelavo, ki jo poganja Dolby, da vam z zvočno izkušnjo omogoči ta občutek prostorske zavesti. Pomagal bi razjasniti zvoke glasov in odpraviti hrup v ozadju, zlasti če več ljudi govori iz ene naprave.

Medtem ko so videokonference ključnega pomena za trenutni trenutek, je Lenovo na CES 2021 predstavil en izdelek, ki napoveduje prihodnost tehnologije dela od doma.

Prihodnost brez pisarne

Če je hibridni delovni model prihodnost, bomo potrebovali več kot le kamere višje ločljivosti. Potrebovali bomo nekaj sveže tehnologije, ki bo bolje izkoristila prostore, v katerih delamo. Točno to so pametna očala Lenovo ThinkReality A3.

Res je, da to niso prva očala AR, ki jih je izdal Lenovo. Toda Lenovo ima tokrat zanje edinstveno aplikacijo, ki se dobro prilega prihodnosti, kjer je pisarniških prostorov omejeno ali jih sploh ni. Tukaj je ideja: Dokler imate svoj prenosni računalnik in očala ThinkReality A3, imate dostop do nastavitve z več monitorji, na katero se mnogi od nas zanašamo pri opravljanju dela. Navidezni zasloni so ustvarjeni v AR, ki ga Lenovo imenuje »potopni, a ne izolirani«.

"Konceptualno lahko pomislite, kaj pomenijo," mi je rekel Adam Howes. »Toda ko so si jih naše stranke nadele, se jim je zavrtelo. Resnično sprostijo vse te zmožnosti možnih scenarijev.«

Eden od primerov, ki jih je omenil Howes, so finančni delavci in dnevno trgovanje v realnem času, industrija, znana po tem, da potrebuje veliko zaslonov. Očala A3 bi vsaj konceptualno takšni osebi omogočala dostop do petih virtualnih zaslonov od kjer koli. To vključuje hibridna delovna okolja in začasne pisarne na domu.

Za razliko od prejšnjih poskusov so bila očala A3 tanjšana, da so nekoliko bolj podobna sončnim očalom, čeprav jih boste morali še vedno priključiti prek USB-C na prenosni ali drug osebni računalnik. Od tam dalje so očala popolnoma združljiva z operacijskim sistemom Windows, pa tudi z vsemi prenosniki, ki jih poganja Intel ali AMD.

Tehnologija je zgrajena na Qualcommovi platformi Snapdragon X1, ki skrbi za večino obdelave in stereoskopskih zaslonov 1080p. Seveda je pomemben tudi sekundarni primer uporabe 3D-osebnega usposabljanja ali sodelovanja, saj se vedno več dela izvaja izven skupnega fizičnega prostora.

"Ustvari zmogljiv scenarij, kjer lahko samo s kompletom očal povečate produktivnost in povečate prostor," je dejal Howes. »Povrhu tega ideja o varnosti in zasebnosti. Ni vam treba skrbeti, da bo kdo videl, kaj je na vašem zaslonu. Vse je odvisno od vaše osebne vizije tik pred vami.«

Ali bomo čez pet let vsi za delo uporabljali nekakšna pametna AR očala? Dvomim. Še vedno nimamo dobre predstave o tem, kakšen je občutek uporabe teh virtualnih zaslonov. Toda očala ThinkReality A3 res burijo mojo domišljijo. Če se resnično usmerjamo v prihodnost z manj stalnim fizičnim delovnim prostorom, je to točno vrsta tehnologije, ki jo potrebujemo za zapolnitev vrzeli.

Priporočila urednikov

• Sony na CES 2022 predstavlja prvi televizor QD-OLED na svetu
• Tukaj je vse, kar je novega v Microsoft Office 2021
• Microsoft Office 2021 vključuje eno zelo zahtevano funkcijo
• Na sejmu CES 2021 je TCL opozoril vse druge izdelovalce televizorjev: šele smo začeli
• 15 najbolj kul pripomočkov na CES 2021