Zasluga slike: Sean Gallup/Getty Images News/Getty Images
Paypal ponuja določene zaščite za kupce in prodajalce, vključno z možnostjo vračila ali razveljavitve plačil Paypal. Na primer, lahko prodate artikel in sprejmete plačilo, le da ga odložite in zlomite pred pošiljanjem. Plačilo boste morali razveljaviti in prodajalcu vrniti njen denar, saj ne morete več ponuditi tistega, za kar je plačala. Paypal uporabnikom olajša razveljavitev plačila.
Korak 1
Prijavite se v svoj račun Paypal. Edini način za razveljavitev plačil Paypal je vračilo plačila neposredno kupcu na spletnem mestu.
Video dneva
2. korak
Izberite razdelek »Zgodovina« na vrhu zaslona in izberite datum transakcije. Če niste prepričani o natančnem datumu, vam Paypal omogoča, da izberete časovno obdobje, tako da poimenujete dva datuma in prikažete vse transakcije, ki so se zgodile med temi datumi.
3. korak
Poiščite plačilo, ki ga morate razveljaviti, nato izberite gumb »Podrobnosti« poleg datuma transakcije. Meni Podrobnosti prikazuje vse informacije v zvezi s to transakcijo, kot so ime kupca, naslov za dostavo in morebitne opombe, ki vam jih je poslala o prodaji. Zapišite znesek prodaje.
4. korak
Izberite gumb "Vračilo plačila" na dnu zaslona. To vas popelje na drugo stran in vam omogoča razveljavitev plačila. Vnesite skupni znesek, ki ga želite vrniti kupcu, z uporabo podatkov, ki ste jih zapisali prej, in pritisnite Pošlji.
5. korak
Odjavite se iz svojega računa Paypal in počakajte nekaj minut, preden se znova prijavite v svoj račun. Skupni znesek bi morali zdaj vrniti kupcu, vendar boste morda morali počakati malo dlje, da vidite znesek, pripisan z vašega računa.
Nasvet
Izvedite te korake, če nekdo pomotoma pošlje denar na vaš Paypal račun. Če kupec zapiše napačen e-poštni naslov in pošlje svoje plačilo na napačen račun, boste morali denar vrniti.
Če ste kupec in morate obrniti plačilo prodajalcu, se prijavite v svoj račun in si oglejte transakcijo. Izberite podrobnosti in izberite gumb »Vračilo plačila«. Toda to deluje le, če prodajalec še ni zahteval denarja, kar je prikazano z ikono Nezahtevano. Če je prodajalec že zahteval artikel, boste morali uradno izpodbijati stroške.
