Moj iPhone je preverjen, vendar se ne more povezati s strežnikom

iPhone uporabnikom omogoča povezavo z internetom prek različnih aplikacij, od brskalnika Safari do Mac Mail. Ko ste povezani z omrežjem Wi-Fi, 3G/4G ali Edge, vendar prejmete sporočilo »Ne morem se povezati s strežnikom«, to običajno kaže na težavo z nastavitvami telefona. Večino težav s povezavo je mogoče hitro rešiti brez drage Apple podpore.

Če iPhone prikaže sporočilo o napaki »Ne morem se povezati s strežnikom«, ko pošiljate e-pošto z aplikacijo Mail, je to običajno posledica nastavitev strežnika za odhodno pošto. Če ste spremenili geslo ali samo nastavili račun, je polje za odhodni strežnik enostavno spregledati; brez njega lahko prejemate pošto, vendar je ne pošiljate. Na plošči Splošne nastavitve izberite »Pošta, stiki, koledarji« in tapnite račun, ki ga želite uporabiti. Območje gesla strežnika dohodne pošte je takoj vidno. Dotaknite se e-poštnega naslova in poiščite polje »SMTP« v podoknu strežnika za odhodno pošto. Dotaknite se možnosti pod primarnim strežnikom in vnesite svoje podatke za prijavo.

iPhone potrebuje signal za povezavo z internetom. Če imate pravilne podatke za prijavo v brezžično omrežje, boste v zgornjem levem kotu zaslona poleg imena operaterja videli ikono signala. Napaka povezave, ko imate polni signal, običajno kaže na težavo z usmerjevalnikom zaradi poškodovanih nastavitev ali začasnega izpada. V lastnem brezžičnem omrežju je najhitrejša rešitev ponastavitev usmerjevalnika tako, da izključite vse kable, počakate nekaj minut in jih znova priključite. Za javna omrežja je skrbnik omrežja odgovoren za reševanje težav z usmerjevalnikom.

iPhone vam omogoča, da nastavite omrežne nastavitve za nadzor, katera omrežja uporablja. Če se nastavitve telefona nenamerno kodirajo ali spremenijo, morda ne boste mogli uporabljati internetnih aplikacij, tudi če imate signal Wi-Fi, 3G/4G ali Edge. Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko reši težavo. Na plošči z nastavitvami pojdite na »Splošno« in »Ponastavi« ter izberite »Ponastavi omrežne nastavitve.« Če težave ne odpravite takoj, izklopite in znova vklopite telefon, da bo lažje prepoznal spremembo.

Občasno iPhone vidi omrežje, vendar zavrne povezavo s strežnikom. Ko se to zgodi, lahko preklapljanje med vrstami povezave pomaga pri ponastavitvi telefona in ponovni povezavi. Če uporabljate brezžično omrežje, bo morda delovalo vklop in izklop funkcije Wi-Fi v meniju Nastavitve. Za 3G/4G in Edge pojdite v meni Nastavitve, vklopite način za letalo, počakajte minuto in ga znova izklopite. Ob predpostavki, da ni težav z vašimi poverilnicami za prijavo ali samim omrežjem, bo povezava običajno delovala, ko se vaš telefon znova poveže z želenim omrežjem.