Za polno baterijo polnite GoGear približno tri ure.
Ponastavite GoGear z nečim ostrim, kot je konica pisala ali konec sponke za papir, če vaša naprava ne deluje pravilno ali je zaslon zamrznjen. Vstavite oster predmet v luknjo za ponastavitev (na dnu predvajalnika) in ga držite tam, dokler se naprava ne izklopi. Če ponastavitev naprave ne pomaga obnoviti zaslona, odprite »Upravitelj naprav Philips« prek računalnika, da obnovite GoGear.
V računalniku kliknite "Start", nato "Programi", "Philips Digital Audio Player", "Aria Device Manager" in nato "Upravitelj naprav Philips." To bo zagnalo »Upravitelj naprav Philips«. Prepričajte se, da je GoGear izklopljen popolnoma. Povežite GoGear z računalnikom, medtem ko držite gumb za povečanje glasnosti. Še naprej držite gumb za povečanje glasnosti na GoGearju, dokler "Philips Device Manager" ne prepozna naprave in vstopi v način za obnovitev. Kliknite gumb »Popravi«, ko se prikaže na vašem računalniku, nato sledite korakom za popolno obnovitev GoGear. Pravilno odklopite vaš GoGear iz računalnika in znova zaženite napravo.
Napolnite napravo, če vaš GoGear med igranjem nenadoma umre. Povežite GoGear z računalnikom prek priloženega USB kabla. En konec kabla USB priključite v delujoča odprta vrata USB na vašem računalniku. Prosti, manjši konec kabla USB trdno vtaknite v majhen USB priključek na GoGear in vklopite računalnik. S tem se bo začel postopek polnjenja vašega GoGear. Če polnjenje ne deluje, bo morda treba zamenjati baterijo. Preverite, ali vaš GoGear ni v stanju pripravljenosti. Držite gumb "Power" dve sekundi, da ga znova vklopite.
