Video in govor nista sinhronizirana v mojem iPlayerju

Zvok lahko včasih zaostaja za videoposnetkom v aplikaciji za pretakanje predstavnosti BBC iPlayer, če je procesor računalnika prepočasen, če je pretočna povezava prepočasna ali če datoteka za prenos vsebuje napako. Zapiranje drugih aplikacij v računalniku ali tabličnem računalniku je eden od načinov za zmanjšanje bremena preobremenjenega procesorja. Osvežitev in ponovna povezava z iPlayerjem lahko včasih odpravi tudi težave s sinhronizacijo zvoka/videa.

Počasnejši računalniki ne zmorejo vedno dekodiranja videa, ki je potrebno za visokokakovosten video. S prenosom videoposnetka nižje kakovosti z manjšo velikostjo datoteke lahko dosežete bolj gladko predvajanje. Vendar pa računalniki določene starosti preprosto ne morejo delovati dovolj hitro, da bi dekodirali video in ohranili sinhronizacijo zvoka. Po poročanju BBC-ja, če je bil procesor vašega računalnika izdelan pred letom 2003, potem ne bo mogel izpolniti zahtev iPlayerja.

Pretočne video datoteke so odvisne tudi od hitre internetne povezave. BBC ocenjuje, da povezave pod 3,5 megabajta na sekundo ne bodo obravnavale videa visoke ločljivosti. Če je povezava pod 0,5 Mbps, ne boste mogli gledati nobenega pretočnega videa na vašem računalniku. Uporabite orodje za diagnostiko hitrosti iPlayerja, da preizkusite hitrost vaše internetne povezave.

Preneseni video in zvok lahko včasih izpade iz sistema zaradi napak pri prenosu datotek. Poskusite izbrisati in znova prenesti datoteko ali predvajati drugo preneseno datoteko. Če ne morete predvajati prenesene datoteke, namesto tega pretakajte video vsebino.

Morda boste lahko povečali zmogljivost aplikacije iPlayer tako, da zaprete vse druge aplikacije, da preprečite, da bi drugi programi uporabljali moč procesorja. Poskusite tudi povečati raven prioritete za aplikacijo iPlayer. Pritisnite Ctrl, Shift in Esc za zagon upravitelja opravil Windows. Kliknite, da izberete aplikacijo iPlayer s seznama na zavihku Aplikacije. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Pojdite na Proces. Z desno tipko miške kliknite označen postopek, ki se prikaže, pokažite na Nastavite prednost in nato kliknite V realnem času. Windows zdaj dodeli vso razpoložljivo procesorsko moč aplikaciji iPlayer, da zagotovi najboljšo možno zmogljivost.