Novejši računalniki imajo lahko težave pri prepoznavanju starejših optičnih bralnikov.
Zasluga slike: webphotography/iStock/Getty Images
Če poskušate optično prebrati dokument v računalniku in se optični bralnik ne odziva, imate morda težave s konfiguracijo, strojno opremo ali združljivostjo. Težava je lahko tako preprosta kot ohlapen kabel. Preverite težave s konfiguracijo in okvaro strojne opreme, če je optični bralnik že deloval z računalnikom. Preverite, ali imate težave z gonilniki in združljivostjo, če tiskalnik uporabljate prvič v računalniku ali ste nadgradili operacijski sistem.
Strojna oprema Power Cycle
Prvi korak pri odpravljanju kakršne koli težave s prepoznavanjem strojne opreme je ponovni zagon računalnika in vklop vseh problematičnih zunanjih naprav, kot so skenerji. Po navedbah USA Today je ponovni zagon računalnika univerzalni popravek, ki lahko odpravi napake in napake, tako da pusti, da se računalnik in povezane naprave zaženejo na prvotno mesto. Ponastavitev računalnika vrne strojno ali programsko opremo v stanje, preden naletite na napako. Optični bralnik bi moral ponovno delovati, razen če sproži isto napako, kar je malo verjetno.
Video dneva
Nezdružljivost operacijskega sistema
Če ste pred kratkim nadgradili svoj operacijski sistem ali poskušate uporabiti starejši optični bralnik v novejšem računalniku, vaše naprave morda niso združljive. Računalnik ne bo prepoznal optičnega bralnika, razen če so gonilniki naprave in programska oprema za skeniranje združljivi s sistemom. Čeprav lahko Windows 8 izvaja starejše različice gonilnikov in programske opreme Windows, ni zagotovljena združljivost. Preverite spletno mesto za podporo proizvajalca optičnega bralnika za gonilnike in programsko opremo, značilno za vaš operacijski sistem in model optičnega bralnika. Če programska oprema optičnega bralnika ni združljiva z operacijskim sistemom, boste morda še vedno lahko uporabljali druge programe, kot sta "Windows Fax and Scan" in "Paint" z napravo.
Preglejte skener
Problem je lahko sam skener. Preden poskušate diagnosticirati težavo, se prepričajte, da je optični bralnik priključen in vklopljen. Optični bralnik je morda priključen, vendar je obtičal v stanju pripravljenosti ali pa ima težave z napajalnim kablom. Ponovno priključite oba konca napajalnega kabla ali poskusite zamenjati napajalni kabel, če je primerno.
Preverite priključne kable
Optični bralnik in računalnik se morda ne prepoznata zaradi težave s povezavo USB ali FireWire. Če želite odpraviti težave s kablom, poskusite znova povezati oba konca kabla in po možnosti uporabiti druga vrata na računalniku. Napačen povezovalni kabel lahko izključite tako, da kabel preizkusite na drugi napravi, za katero veste, da deluje z računalnikom. Za enote Wi-Fi preverite nastavitve brezžične konfiguracije naprave in jo znova povežite z brezžičnim usmerjevalnikom.
Ponovno namestite gonilnike
Računalnik morda ne prepozna optičnega bralnika zaradi težave z gonilniki ali programsko opremo naprave. Namesto da poskušate odpraviti težavo, je hitreje, če odstranite vso programsko opremo optičnega bralnika in jo znova namestite. Poskusite uporabiti Windows Update ali poiščite najnovejše različice programske opreme in gonilnikov na spletnem mestu proizvajalca: morda bodo odpravili težavo. Starejši skenerji, ki uporabljajo tehnologijo TWAIN, potrebujejo posebno programsko opremo in ne bodo delovali neposredno s privzetimi programi Windows, zato boste morda morali uporabiti programsko opremo, ki je priložena skenerju.
