Kaj povzroča napako DNS?

Če naletite na napako s sistemom imen domen - preprosto imenovano napaka DNS - pomeni, da ne boste mogli dobiti dostopa do interneta, kar je frustrirajuće, če se dogaja redno. Spoznavanje najpogostejših vzrokov za težave z DNS in najboljših metod za njihovo odpravljanje vam lahko pomaga pri ponovni vzpostavitvi povezave z minimalnim naporom. V bistvu DNS prevaja imena domen, ki jih uporabljamo za dostop do spletnih mest, v naslove IP, kar vaš računalnik dejansko uporablja za dostop do spletnega mesta. V večini primerov je težavo z DNS enostavno odpraviti.

V mnogih primerih je lahko napaka, pripisana DNS, preprosta težava s povezavo (še posebej, če se brezžično povezujete s prenosnikom), ki v resnici sploh ni povezana z DNS. Preden krivite napake DNS, pojdite v "Center za omrežje in skupno rabo" in zaženite orodje za odpravljanje težav. To bo odkrilo in odpravilo številne pogoste težave s povezljivostjo in vam lahko pomagalo zožiti vzrok težave.

Možno je tudi, da težava v strežniku, ki je del vašega omrežja, povzroča okvaro DNS. Povezljivost v omrežju lahko preizkusite tako, da pingate druge usmerjevalnike ali računalnike, ki si delijo strežnik DNS. Odprite "Ukazni poziv" in vnesite "ping", ki mu sledi naslov IP.

Pogost primer, ki ga lahko uporabite (razen drugega računalnika v vašem omrežju), je "8.8.8.8", ki je Googlov strežnik DNS. Če se prikaže napaka »Request timeout«, je težava z vašo povezavo ali omrežjem.

Eden najpogostejših vzrokov za napake DNS je programska oprema TCP/IP ali Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), ki napravam dodeli naslove IP in upravlja naslove strežnikov DNS. Najpreprostejši način za odpravo teh težav je preprosto ponovni zagon računalnika, vendar lahko uporabite tudi pomožni program TCP/IP, da popravite svoje nastavitve.

Na koncu je vredno preveriti tudi, ali imata vaš usmerjevalnik in naprava, ki jo uporabljate, omogočen DHCP, ker če eden od obeh ni, lahko to povzroči težave s povezavo.

Večina uporabnikov interneta dobi naslove strežnikov DNS od svojega internetnega ponudnika, ki se zgodi samodejno in bo verjetno tako, če niste namerno spremenili svojega DNS strežnik. Ko je strežnik ponudnika preobremenjen ali preprosto ne deluje, lahko to povzroči napako »strežnik DNS se ne odziva« ali druge težave z DNS.

To težavo lahko odpravite s spremembo strežnika DNS. Ena pogosta alternativa je uporaba Googlovih strežnikov DNS ali sistema OpenDNS. Pojdite na konfiguracijske nastavitve usmerjevalnika in ročno vnesite naslove IP za izbrani strežnik, da preklopite s strežnika, ki ga samodejno izbere ponudnik.

V nekaterih primerih lahko zlonamerna programska oprema različnih vrst povzroči očitno napako DNS. En primer, ki ga omenja Tech Republic, je virus, ki je prizadel sklad TCP/IP in prestregel zahteve, poslane prek njega, ter ustvaril nekaj, kar je izgledalo kot napaka DNS, ki je bila dejansko virus. Rešitev tega je tako preprosta, kot da zaženete skeniranje in odstranite morebitno ugotovljeno zlonamerno programsko opremo s posodobljenim programom proti zlonamerni programski opremi.

Na žalost lahko tako virusi kot protivirusni programi povzročijo napake DNS. Ko je protivirusna zbirka posodobljena, lahko pride do napak, zaradi katerih program misli, da je vaš računalnik okužen, čeprav v resnici ni. To pa lahko povzroči napake »strežnik DNS se ne odziva« pri poskusu povezave.

Ali je to težava, lahko preverite tako, da začasno onemogočite svoj protivirusni program. Če je težava s povezljivostjo odpravljena, je težavo verjetno povzročil program. Težavo lahko odpravite s spremembo programov ali preprosto pridobitvijo najnovejše posodobitve.

Manjše napake z vašim modemom ali usmerjevalnikom lahko povzročijo tudi napake DNS. Te je mogoče enostavno popraviti s ponovnim zagonom naprave (običajno bodo združeni v eno škatlo), čeprav popravek morda deluje le začasno. Ni verjetno, da bo vaš usmerjevalnik in/ali modem redno povzročal napake DNS, vendar če se to zgodi, je zamenjava morda edina rešitev.