Pilotni projekt programske opreme uvaja novo programsko opremo v realnih razmerah na majhnem območju organizacije. To zmanjša tveganje za kasnejšo neuspešno implementacijo celotne organizacije, omogoči organizaciji da ugotovite, ali je ta programska oprema ustrezna rešitev in daje osebju in uporabnikom praktične izkušnje izkušnje.
Vloge
Pilotni projekt programske opreme vključuje zunanje prodajalce ali interno ekipo za razvoj programske opreme, ki zagotavlja programsko opremo. Ekipa za IT se osredotoča na omrežno administracijo projekta, ekipa za usposabljanje in podporo pa se osredotoča na udeležence usposabljanja in zbiranje podatkov o težavah uporabnikov. Tehnično podkovani udeleženci z nekritičnimi vlogami so vključeni v uporabo nove programske opreme.
Video dneva
Priprava
Preden začnete s pilotnim programom, določite želeni rezultat. Nastavite obseg programske opreme in pilotnega programa ter pridobite informacije o razpoložljivih rešitvah, če še niste izbrali programske opreme. Določite, kako dolgo naj teče pilotni projekt, da se programska oprema temeljito preizkusi. Izberite poslovno skupino, ki jo želite vključiti v projekt, in identificirajte posameznike v tej skupini kot udeležence. Določite vodje skupin, ki lahko razvijejo lastne ekipe za IT, podporo in usposabljanje ter načrtovanje programske opreme.
Postopek
Nastavite nadzorni sistem za beleženje morebitnih težav in njihovih rešitev. To lahko vodi v prihodnje spremembe postopkov. Namestite ali spremenite katero koli strojno ali programsko opremo v omrežju, če je to potrebno. Nastavite orodja za upravljanje, tako da lahko ekipa dokumentira in komunicira. Učite udeležence v skupini in nato ena na ena, da jih seznanite s koncepti programske opreme, odgovoriti na vprašanja in dobiti občutek za različne konfiguracije delovnih postaj, ki jih bo projekt ročaj. Po določenem času ocenite, kako je šel pilot programske opreme, in napišite poročilo. Pogovorite se o tem, kako je potekala namestitev, kako učinkovito je bilo usposabljanje, če so udeleženci sprejeli novo programsko opremo in kako enostavno, o znanju, ki ga je ekipa pridobila, in o pridobljenih izkušnjah. Ti dejavniki vplivajo na popolno implementacijo programske opreme.
Pasti
Pilotni projekt lahko naleti na ovire za uspeh. Netočna dokumentacija in nedosledna komunikacija znotraj ekipe in do udeležencev sta dejavnika, ki jih ekipa lahko nadzoruje. Naraščajoči stroški lahko kažejo, da se težava razvija. Konfliktna programska oprema na delovnih postajah udeležencev lahko moti vašo pilotno programsko opremo ali pa delovnim postajam morda manjka potrebna podporna programska oprema. Spremembe v kadrovskih ali organizacijskih ciljih lahko ovirajo razvoj programske opreme. Če se ne držite obsega projekta, lahko pride do lezenja funkcij in zvišanja stroškov.
