Resetujte káblovú skrinku tak, že na 30 sekúnd odpojíte napájací kábel a znova ho zapojíte. Dajte boxu čas na úplné reštartovanie a dajte ďalších 5 až 10 minút, aby ste zistili, či sa LED rozsvieti na zeleno. Niektoré LED diódy káblovej skrinky jednoducho indikujú, či je skrinka zapnutá, v takom prípade zvyčajne svietia na zeleno. Niektoré označujú, či je v pohotovostnom režime alebo v režime úspory energie, pričom v takom prípade môže byť žltá, červená alebo iná farba. Ak však dióda LED stále svieti na červeno, je potrebné ďalšie riešenie problémov.
Skontrolujte koaxiálny kábel, ktorý pripája váš nástenný káblový konektor ku koaxiálnemu vstupu na káblovom boxe. Ak je kábel uvoľnený, špinavý alebo poškodený, káblová skrinka nemusí byť schopná prijímať autorizačné signály od vášho poskytovateľa káblovej televízie, čo je jedna z bežných príčin, že LED dióda nesvieti na zeleno. Vyčistite všetky káble, ktoré sú špinavé, a vymeňte všetky káble, ktoré sa zdajú byť neopraviteľné. Utiahnite koaxiálny kábel rukou v zásuvke aj na káblovom boxe a znovu box resetujte spôsobom opísaným v kroku 1. Ak sa LED svetlo teraz rozsvieti na zeleno, s najväčšou pravdepodobnosťou box jednoducho neprijímal službu cez koaxiálne pripojenie a teraz by mal box fungovať normálne.
Kontaktujte svojho poskytovateľa káblovej televízie a informujte sa o účele LED. V niektorých prípadoch červená LED nemusí nutne indikovať problém s boxom, ale môže indikovať, že box je v dobrom zdravotnom stave a správa sa normálne. Ak nie, požiadajte ich, aby vyriešili problém s červenou LED a v prípade potreby vymeňte káblovú skrinku.
