Problémy s internetovým pripojením je možné identifikovať a opraviť pomocou diagnostických nástrojov Internet Explorera.
Chyby internetového pripojenia a siete môžu byť pre bežného používateľa počítača frustrujúce a mätúce. Internet Explorer však poskytuje diagnostický nástroj, ktorý vám pomôže identifikovať a dokonca opraviť najbežnejšie problémy so sieťou. Tento nástroj sa jednoducho používa, je usporiadaný do krokov a môže pomôcť rýchlo obnoviť a spustiť počítač.
Krok 1
Otvorte Internet Explorer a kliknite na tlačidlo "Nástroje" na ovládacom paneli v hornej časti okna. V ponuke „Nástroje“ vyberte „Diagnostika problémov s pripojením“. Zobrazí sa okno s úvodnou stránkou diagnostického nástroja.
Video dňa
Krok 2
Podľa pokynov zistite príčinu chyby pripojenia. Diagnostický nástroj položí sériu otázok s možnosťou výberu z viacerých odpovedí o probléme s pripojením, ktorý máte.
Krok 3
Zatvorte všetky programy a reštartujte počítač. Ak sa pri pokuse o pripojenie na internet naďalej zobrazuje chyba, skontrolujte, či sú všetky káble a napájacie káble počítača, modemu a/alebo smerovača správne pripojené. Potom znova spustite diagnostický nástroj.
Krok 4
Ak nemôžete vyriešiť chybu pomocou diagnostického nástroja, zavolajte na telefónne číslo technickej podpory vášho poskytovateľa internetových služieb. Diagnostický nástroj Internet Explorer nemôže opraviť alebo resetovať nefunkčný alebo zlyhávajúci hardvér, ako sú modemy a smerovače.
