Ako riešiť problémy so signálmi káblovej televízie Comcast
Kredit za obrázok: dolgachov/iStock/Getty Images
Digitálna TV služba od Comcast môže niekedy spôsobiť problémy. Problémy so signálom, keď TV buď nemá signál, alebo signály nefungujú správne, čo je zvláštne výsledkom je šou, ako sú nezhodné hlasy a pery alebo signály, ktoré prichádzajú a odchádzajú, vyžadujú riešenie problémov.
Krok 1
Prečítajte si všetky správy na televíznej obrazovke. Niektoré kanály Comcast nemusia byť dostupné alebo nie sú súčasťou vášho balíka. Keď sa jeden z týchto kanálov neprehráva, kanál zobrazí správu. Ak sa nezobrazuje žiadna správa a kanál sa neprehráva, problém súvisí so signálom.
Video dňa
Krok 2
Skontrolujte káble. Ak sú káble uvoľnené, ale stále sú pripojené, signál bude, ale môže prísť a odísť. Uvoľnený kábel pevne zatlačte na miesto a signál by sa mal zlepšiť.
Krok 3
Odpojte káblovú skrinku. Nechajte ho odpojený jednu až dve minúty a potom ho znova zapojte. Znova zapnite káblovú skrinku, nechajte ju načítať a skontrolujte signál. Tento jednoduchý postup môže vyriešiť veľa problémov.
Krok 4
Ak problémy pretrvávajú, zavolajte na číslo zákazníckeho servisu Comcast a porozprávajte sa so zástupcom. Ak sa vaše problémy týkajú HD prenosu, uistite sa, že HD je súčasťou vášho balenia. Ak problémy nesúvisia s HD prenosom, dohodnite si stretnutie s technikom. Káble môžu mať prerušenia alebo problémy, ktoré si vyžadujú nové zariadenie na odstránenie problémov so signálom.
