Ukončenie služieb môže byť spoplatnené.
Odstránenie mobilného telefónu z Verizon Wireless je také jednoduché, ako kontaktovať svojho poskytovateľa služieb. Či už ho chcete odstrániť telefonicky alebo v obchode, svoju službu môžete zrušiť niekoľkými rýchlymi krokmi. V závislosti od vašej zmluvy môže byť účtovaný poplatok za ukončenie, ale spoločnosť Verizon ukončí vašu službu bez problémov.
Krok 1
Ak chcete hovoriť so zástupcom, kontaktujte zákaznícky servis Verizon vytočením čísla 1-800-922-0204.
Video dňa
Krok 2
Po zobrazení výzvy v automatickej správe zadajte svoje telefónne číslo a stlačte 1 pre funkcie účtu.
Krok 3
Vypočujte si päť možností a stlačením 5 sa porozprávajte so zástupcom zákazníckeho servisu. Zástupca vám môže položiť niekoľko otázok o vašom pláne (na určenie poplatkov za ukončenie atď.) a o tom, prečo rušíte, skôr než vás prevedie odstránením vášho zariadenia zo siete.
Krok 4
Overte svoju fakturačnú adresu a odpovedzte na bezpečnostné otázky položené zástupcom pri žiadosti o zrušenie služby vášho zariadenia. Ide o preventívne opatrenia, ktoré majú zabezpečiť autentickosť žiadosti a volajúceho.
Krok 5
Ak narazíte na problémy so zrušením služby prostredníctvom telefónu, navštívte predajňu Verizon vo vašej blízkosti. Budú vás môcť previesť zrušením služby pre vaše zariadenie a odpovedať na všetky otázky, ktoré môžete mať v súvislosti s procesom ukončenia.
Tip
Verizon neponúka žiadne možnosti zrušenia vašej služby prostredníctvom svojej webovej stránky. Musíte zavolať a porozprávať sa so zástupcom alebo navštíviť predajňu Verizon.
Pozor
Ak predčasne odstúpite od zmluvy so spoločnosťou Verizon, môže vám byť účtovaný poplatok za ukončenie.
