Tlačiarne Hewlett-Packard vám poskytujú efektívne riešenia pre tlač. V dôsledku veku a pravidelného používania môže dôjsť k zaseknutiu kazety vo vašej tlačiarni. Kúpa novej tlačiarne alebo najatie profesionála na odstránenie zaseknutia nemusí byť nákladovo efektívne riešenie. Alternatívne môžete odstraňovať problémy s tlačiarňou a odstrániť zaseknutú kazetu sami bez použitia špeciálnych nástrojov, vybavenia alebo školenia.
Krok 1
Tlačiareň vypnite stlačením tlačidla napájania. Počkajte minútu. Opätovným stlačením tlačidla napájania tlačiareň znova zapnite. Vytlačte správu o vlastnom teste. Ak hlásenie o zaseknutej kazete zostane na displeji, pokračujte ďalším krokom.
Video dňa
Krok 2
Odstráňte všetok zaseknutý papier cez zadné prístupové dvierka tlačiarne. Ak nie je zaseknutý papier, tento krok preskočte. Stlačte dve uvoľňovacie západky na ľavej a pravej strane a odstráňte zadné prístupové dvierka. Opatrne odstráňte zaseknutý papier vrátane všetkých odtrhnutých kúskov z valčeka. Vymeňte zadné prístupové dvierka.
Krok 3
Tlačiareň zapnete stlačením tlačidla napájania. Odpojte napájací kábel a kábel USB alebo Ethernet zo zadnej časti tlačiarne. Zdvihnite predné prístupové dvierka, kým nezapadnú na miesto. Odstráňte všetok papier alebo cudzie predmety z dráhy kazety.
Krok 4
Ručne posúvajte kazetu tam a späť zľava doprava. Znova pripojte napájací kábel. Ak sa tlačiareň nezapne automaticky, znova ju zapnite stlačením tlačidla napájania. Vytlačte správu o vlastnom teste. Ak zaseknutie zostane, pokračujte ďalším krokom.
Krok 5
Zapojte tlačiareň priamo do elektrickej zásuvky. Znova pripojte kábel USB alebo Ethernet. Pokúste sa znova vytlačiť dokument. Ak sa dokument stále nevytlačí, prejdite na ďalší krok.
Krok 6
Tlačiareň vypnite stlačením tlačidla napájania. Odpojte napájací kábel zo zadnej strany tlačiarne. Vytiahnite zástrčku z elektrickej zásuvky. Počkajte 30 sekúnd. Zapojte napájací kábel späť do elektrickej zásuvky. Znova pripojte napájací kábel k zadnej časti tlačiarne. Tlačiareň znova zapnite stlačením tlačidla napájania. Vytlačte správu o vlastnom teste. Ak tieto kroky nevyriešia zaseknutie kazety, kontaktujte spoločnosť HP.
Tip
Po prvom, štvrtom a šiestom kroku vytlačte správu o vlastnom teste:
Zapnite tlačiareň. Vložte papier do zásobníka papiera. Stlačte tlačidlo nastavenia. Stláčajte kláves so šípkou doprava, kým sa nezobrazí „Vytlačiť správu“. Stlačte "OK."
