Ako vyriešiť kritický problém s aktualizáciou softvéru na počítačoch Mac

Používatelia počítačov Mac sa nedávno začali stretávať s problémom, ktorý im bráni v efektívnom používaní MacOS: Keď sa pokúsia zapnúť svoje počítače Mac, zobrazí sa im správa, ktorá hovorí: vyžaduje sa aktualizácia softvéru pre váš Mac, ale pri inštalácii tejto aktualizácie sa vyskytla chyba,“ s ďalšou poznámkou, ktorá varuje: „Váš Mac nie je možné používať, kým nebude táto aktualizácia nainštalovaný.“

Často to používateľov uväzní v slučke, keď sa pokúšajú nainštalovať túto „kritickú softvérovú aktualizáciu“, ktorá sa zdá, že nikdy nefunguje, v podstate uzamkne Mac (nie prvýkrát V počítačoch Mac sa vyskytli problémy). Toto je vážny problém a keď sa vyskytne, pravdepodobne hľadáte riešenie čo najskôr. Tu je niekoľko možných príčin tejto poruchy a opravy, ktoré vám môžu pomôcť vrátiť sa do normálu.

Aktualizácia Touch Baru nefunguje

Tento problém je často vysledovaný MacBooky s dotykovým panelom. Touch Bar funguje podobne ako vstavané príslušenstvo a má špecifický firmvér určený na jeho prevádzku. To môže spôsobiť problémy, keď je čas aktualizovať MacOS a pre Touch Bar je potrebné zahrnúť samostatnú aktualizáciu. Niekedy je táto aktualizácia Touch Baru obzvlášť citlivá na internetové pripojenia alebo nereaguje dobre na iné faktory v procese aktualizácie.

Našťastie existuje pomerne jednoduchý spôsob, ako zistiť, či je to problém a vyriešiť ho. Najprv vypnite svoj MacBook. Ak musíte, podržte tlačidlo napájania, aby ste vynútili vypnutie v prípade, že nič iné nereaguje.

Teraz pripojte svoj laptop ku káblovej sieti – nepoužívajte Wi-Fi. Chcete priamo pripojené sieťové pripojenie, ideálne bez akýchkoľvek obmedzení prístupu. Teraz znova spustite MacBook a povedzte mu, aby sa reštartoval a skúste znova aktualizovať softvér. Ak reštart chvíľu trvá, je to v poriadku. Nechajte ho vyriešiť všetky chyby a zistite, či teraz dokáže úspešne načítať MacOS. Toto je často len špeciálne spracovanie, ktoré aktualizácia Touch Baru potrebuje.

Nedávna aplikácia spôsobuje veľké problémy

Panika jadra a problémy s aktualizáciou môžu byť spôsobené nedávno stiahnutou aplikáciou, ktorá s MacOS veľmi zle funguje. Ak máte prístup k MacOS, hoci aj na niekoľko minút, môžete to skúsiť odstránenie nedávno nainštalovaných aplikácií a zistite, či sa tým problém vyriešil.

Niekedy môžu aplikácie interagovať s aktualizáciami Apple a prístupom k serverom Apple zvláštnym spôsobom, najmä aplikácie zabezpečenia a kontroly siete. Ruky preč!, bol napríklad spojený s týmito kritickými problémami s aktualizáciou softvéru. Ak ste sa nedávno pokúsili použiť túto aplikáciu alebo akékoľvek podobné aplikácie, choďte dovnútra a úplne ich odinštalujte: Len nie sú kompatibilné s aktuálnym procesom aktualizácie Apple.

Musíte preinštalovať MacOS

Niekedy problém s aktualizáciou poukazuje na vážnejšiu chybu v systéme MacOS. Najlepší spôsob, ako sa s tým vysporiadať, je preinštalovať MacOS úplne. Nebojte sa! nemusíte vymazať disk to znamená, že by ste si mali ponechať takmer všetky uložené údaje (čo pravdepodobne nespôsobilo tento konkrétny problém).

Pri zapínaní Macu jednoducho začnite podržaním klávesov „Command“ a „R“. Tým sa otvorí okno MacOS Utilities. Tu vyberte možnosť „Preinštalovať MacOS“. Po zobrazení výzvy vyberte „Pokračovať“ a dokončite preinštalovanie podľa pokynov. Bude to, samozrejme, nejaký čas trvať, takže proces začnite len vtedy, keď je váš Mac pripojený k zdroju napájania a máte dostatok času, keď tento počítač nepotrebujete používať.

Je čas vziať počítač do obchodu Apple Store

Ak žiadne z týchto možných riešení nefunguje, je čas zavolať miestny Apple Store a zariaďte, aby ste si svoj Mac zobrali bližšie k dispozícii od profesionálov. Pamätajte, že ide o vážny problém a problémom môže byť vnútorná chyba, s ktorou jednoducho nie ste vybavení. Apple Store bude môcť zistiť, čo sa deje, alebo vám poradiť, ako postupovať (napríklad úplné vymazanie počítača).

Pretože problém, ako je tento, môže spočívať v detailoch, je často potrebné, aby sa na to pozrel odborník a diagnostikoval, čo sa deje. Uistite sa, že ste si skontrolovali svoj rozvrh a uistite sa, že je v poriadku mať svoj Mac v obchode niekoľko dní alebo dlhšie!

Odporúčania redaktorov

• Apple dal hráčom na Macu veľký dôvod na nadšenie
• Máte iPhone, iPad alebo Apple Watch? Okamžite ho musíte aktualizovať
• Toto kritické zneužitie by mohlo hackerom umožniť obísť obranu vášho Macu
• Je macOS bezpečnejší ako Windows? Táto správa o malvéri má odpoveď
• Tu je dôvod, prečo by WWDC mohla byť pre Apple „kritickou udalosťou“.

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.