Najnovšia kumulatívna aktualizácia aktualizácie Windows 10 z októbra 2018 spôsobuje na niektorých zariadeniach HP modrú obrazovku smrti, podľa Windows Latest. Zdá sa, že sa to týka iba malej podskupiny spotrebiteľov a zdá sa, že problém súvisí predovšetkým s konfliktom týkajúcim sa ovládačov HP.
Obavy týkajúce sa najnovšej kumulatívnej aktualizácie KB4462919 boli zdokumentované na fóre odpovedí spoločnosti Microsoft. „Po nainštalovaní KB4464330 (zostava 17763.55) môjho HP EliteDesk 800 G3 počítač odmietne zaviesť systém, čo skončí s BSOD WPF_VIOLATION,“ vysvetlil autor príspevku Mikael Sillman.
Odporúčané videá
Príspevok naznačuje, že problém je spôsobený iba problémami s kompatibilitou s ovládačom klávesnice HP. Znepokojení spotrebitelia na fóre spoločnosti Microsoft hlásili problém s HP Elitedesk G3 a HP 600 G2. A samostatná diskusia na Reddite tiež potvrdzuje, že problém sa vyskytuje na počítačoch HP Prodesk 400 G3, hoci väčšina z nich nepoužívala klávesnice HP.
Microsoft zatiaľ oficiálne nevydal komentár k týmto fóram, ale autor príspevku na fóre cituje rozhovor s podporou Microsoftu, ktorý sa pokúša vysvetliť situáciu. Opäť to nie je oficiálna odpoveď, takže ju berte na ľahkú váhu.
„Počítače HP v skutočnosti nie sú jediným produktom, ktorého sa tento problém týka, iné počítače, ako napríklad Dell atď. To je dôvod, prečo sme aktualizáciu dočasne pozastavili pre ľudí, ktorí chcú skontrolovať aktualizácie, preskúmať izolovaný nahlásený problém, a keď budú pripravené, znova ich sprístupníme na stiahnutie. To je správne a bol nahlásený aj iný problém, ale naša vyššia úroveň podpory už na tom pracuje.“
Pravdepodobne bude najlepšie dočasne pozastaviť službu Windows Update, aby ste zatiaľ nedostali zlú aktualizáciu KB4462919. Ak je však už nainštalovaný, vaše možnosti nie sú obmedzené a stále môžete opraviť svoj počítač. Niektorí na týchto fórach uviedli, že návratom k predchádzajúcemu bodu obnovenia prejdením na príkazový riadok na obrazovka obnovy a vymazanie súboru HpqKbFiltr.sys zo system32/drivers obnovili ich systémy do pôvodného stavu štát.
Toto je len posledná bolesť hlavy pre spotrebiteľov, ktorí si nainštalovali aktualizáciu Windows 10 z októbra 2018. Začiatkom mesiaca niektorí hlásili stratu súborov a Microsoft áno nútený stiahnuť späť na uvoľnenie vyšetrovať. Spoločnosť odvtedy potvrdila, že bol ovplyvnený len malý počet používateľov a zaviedla aktualizáciu pre Windows Insider, o ktorej tvrdí. izolované a rieši problém.
Odporúčania redaktorov
- Nemusíte používať Bing – Vyhľadávanie Google má teraz aj AI
- Windows 11 vs. Windows 10: konečne je čas na inováciu?
- Nie ste to len vy: Microsoft potvrdzuje, že Windows 11 má problémy s hrami
- Nie ste to len vy – Microsoft priznáva, že jeho záplaty narušili OneDrive
- DirectStorage od spoločnosti Microsoft môže zlepšiť časy načítania o 200 %, ale nenechajte sa príliš nadšený
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
