Opýtajte sa priateľov, rodiny a susedov, aké ponuky dostávajú.
Odporúčané videá
Ak ste pripravení zavolať svojmu poskytovateľovi a dohodnúť sa, máte slušnú šancu získať lepšiu ponuku. Možno sa budete musieť vyhrážať, že odídete, a nebude to fungovať na 100 percent, ale oddelenia uchovávania sú tu na to, aby vašej firmy a často vykúzlia lákadlá, ak si myslia, že by ste od nich mohli vážne zmeniť poskytovateľa.
Súvisiace
- Prečo by rok 2021 mohol byť začiatkom konca káblovej televízie
- AT&T TV pretvára kábel pre nový vek, ale zachováva starý unavený cenový model
Svoje šance na úspech môžete výrazne zvýšiť trochou základov.
Krok 1 – Zhodnoťte svoju situáciu
V prvom rade by ste sa mali uistiť, že presne rozumiete tomu, čo platíte každý mesiac a čo za to dostanete. Skontrolujte, či ste podpísali zmluvu na minimálnu dobu, ktorá bude zahŕňať sankcie, ak sa pokúsite odísť. Na konci zmluvy ste v oveľa silnejšej vyjednávacej pozícii.
V súčasnosti platíte plnú cenu? Majte na pamäti, že ak chcete zrušiť svoju službu po skončení obdobia propagácie, urobte to čo najskôr. Ak so zrušením počkáte do konca zmluvy, môže sa stať, že budete mať mesačnú faktúru za plnú cenu, pretože často existuje výpovedná lehota. Skontrolujte si informácie o svojom účte, fakturačné údaje a zmluvu.
Krok 2 – Preskúmajte, čo je tam vonku
Potrebujete nejakú páku. Sú dva spôsoby, ako ho získať.
- Pozrite sa, čo váš poskytovateľ ponúka novým zákazníkom.
- Pozrite sa, čo ponúkajú konkurenční poskytovatelia služieb.
Nepozerajte sa len na jednu službu, snažte sa ich preskúmať čo najviac a zapíšte si ceny za balíčky alebo ponuky, ktoré sa vám páčia. Opýtajte sa priateľov, rodiny a susedov, aké ponuky dostávajú. Ak ste v Spojenom kráľovstve, môžete skrátiť čas výskumu pomocou služby porovnávania cien, ako je napr uPrepnúť. Američania také šťastie nemajú. Musíte si zapísať všetky podrobnosti o všetkých ponukách, ktoré nájdete a ktoré ponúkajú to, čo chcete, za menej, ako momentálne platíte.
Súvisiace: Ako ušetriť peniaze na účte za elektrinu
Mali by ste tiež zavolať, ak máte nejaké neprimerané alebo zvláštne poplatky, ako napríklad nadmerné poplatky na vašom účte, a ak vaša služba nie je dôsledne na úrovni, napríklad nedosahujete rýchlosti širokopásmového pripojenia uvedené vo vašom zmluvy.
Krok 3 – Majte informácie po ruke
Toto pôjde lepšie, ak budete presne vedieť, čo chcete povedať, a budete to mať napísané pred sebou. Osoba poskytujúca služby zákazníkom, s ktorou hovoríte, sa vás opýta, prečo chcete odísť. Existujú rôzne spôsoby, ako ísť.
- Môžete povedať, že služba je príliš drahá a nemáte pocit, že dostávate najlepšiu ponuku.
- Môžete im povedať, že vám iný poskytovateľ ponúkol lepšiu ponuku.
- Môžete im povedať, že nie ste spokojní so štandardom služieb.
V každom prípade musíte mať pred sebou všetky informácie, ktoré ste o svojom účte a alternatívnych ponukách preskúmali, aby ste ich mohli citovať. Uistite sa, že máte na mysli maximálny rozpočet a čo zaň očakávate.
Krok 4 – Zavolajte
Neexistuje žiadny spôsob, ako to urobiť e-mailom alebo listom, musíte zavolať. The koniec mesiaca je najlepší čas na volanie pretože budú pod tlakom, aby zasiahli ciele. Uistite sa, že máte dostatok času, vyjednávanie týchto hovorov môže chvíľu trvať a nie sú zábavné.
Existuje celý rad tajných obchodov, ktoré vám môžu ponúknuť v zákulisí, ale musíte pre nich pracovať.
Možno budete musieť byť pevní, ale zostaňte pokojní a zdvorilí. Pre poskytovateľa je oveľa zmysluplnejšie znížiť váš účet alebo zlepšiť vaše služby, ako nechať vás odísť. Môžu ponúkať zľavu na určitý čas, upgrade na vyššiu rýchlosť alebo extra kanály alebo nejakú kombináciu. Pokúste sa ich prinútiť, aby predkladali ponuky namiesto toho, aby uvádzali, čo chcete, týmto spôsobom môžete zistiť, čo je možné.
Je dôležité, aby osoba, ktorá si ho ponechá, skutočne verila, že ste pripravený odísť. Ak tak neurobia, možno vám nič neponúknu. Potrebujete tiež informácie o ich konkurentoch, ale majte na pamäti, že si to môžu overiť a pravdepodobne aj budú počas hovoru. Ak ste v situácii, keď sú jediným poskytovateľom v meste, stále stojí za to skúsiť citovať ceny konkurentov, v najhoršom prípade budete hrať hlúposti, keď poukazujú na to, že služba nie je k dispozícii. Tu je niekoľko vecí, ktoré treba mať na pamäti:
- Nikdy neprijmite prvú ponuku, pretože nebude najlepšia.
- Ak tvrdia, že nie sú oprávnení poskytnúť vám zľavu, požiadajte o rozhovor s nadriadeným.
- Je možné, že vám nič neponúknu. Nerobte paniku. Je to diskrečný prvok a môže byť užitočné vzdať sa osoby, s ktorou hovoríte, a skúsiť to znova s inou osobou o niekoľko dní neskôr.
- Ak sú pripravení vás nechať ísť a nebudú sa prinajmenšom zhodovať s ponukou konkurenta, pravdepodobne by ste aj tak mali prejsť.
- Zapíšte si všetko, čo ponúkajú, a necítite sa pod tlakom, aby ste to prijali na mieste, vždy môžete povedať, že to musíte prediskutovať so svojou polovičkou.
Pamätajte, že každá nová dohoda s vysokou pravdepodobnosťou bude mať určitú minimálnu dĺžku zmluvy. Uistite sa, že rozumiete, ako dlho ste viazaní a ako dlho budú trvať zľavy alebo bonusové služby.
Súvisiace:Ako opraviť telefón s obmedzeným rozpočtom
Je smutné, že to musíte urobiť, aby ste získali najlepšiu ponuku, ale stojí za to zavolať si každých šesť mesiacov, ak si dokážete ušetriť značnú sumu peňazí, a často to dokážete. Skúsením naozaj nemáte čo stratiť. Veľa štastia!
Odporúčania redaktorov
- Ako pripojiť Chromecast k televízoru v hotelovej izbe
- Ako získať HBO Max na Fire TV
- Tu je návod, ako získať tvOS 13 s Apple Arcade pre váš Apple TV
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
