Obnovte stratené alebo zabudnuté ID účtu Apple a heslo, aby ste znova získali prístup do App Store.
Vaše Apple ID a heslo sú kľúčom k získaniu prístupu do App Store a Apple má nástroj na vyhľadávanie používateľského mena a hesla na obnovenie zabudnutých informácií. Vaše Apple ID je zvyčajne rovnaké ako primárna e-mailová adresa pripojená k účtu a po vytvorení ho nemožno odstrániť. Ako bezpečnostné opatrenie spoločnosť Apple resetuje heslo vášho účtu a umožní vám vytvoriť si nové namiesto zobrazenia predchádzajúceho hesla.
Krok 1
Navštívte stránku Apple Forgot ID a kliknite na "Zabudli ste svoje Apple ID?" pod textovým poľom.
Video dňa
Krok 2
Zadajte svoje meno a priezvisko, aktuálnu e-mailovú adresu a až tri predchádzajúce e-mailové adresy. Kliknutím na „Ďalej“ použijete lokátor Apple ID na vyvolanie všetkých účtov Apple prepojených so zadanými e-mailovými adresami.
Krok 3
Kliknite na „Overenie e-mailu“ a kliknite na „Ďalej“, aby sa Apple ID odoslalo na vašu e-mailovú adresu. Otvorte svoj e-mailový účet a otvorte správu od spoločnosti Apple. Správa obsahuje odkaz, ktorý vás presmeruje na obrazovku obnovenia hesla.
Krok 4
Zadajte nové heslo a znova ho zadajte do potvrdzovacieho poľa. Kliknutím na „Obnoviť heslo“ odošlete zmeny. Na váš e-mailový účet sa odošle potvrdzovací e-mail s názvom vášho Apple ID a potvrdením nového hesla.
Krok 5
Kliknite na "App Store" na doku počítača Macintosh a kliknite na "Store" v ponuke aplikácie. Kliknite na „Prihlásiť sa“ a zadajte svoje Apple ID a heslo. Kliknutím na „Prihlásiť sa“ sa prihláste do svojho účtu.
