Kredit za obrázok: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom je poskytovateľ káblovej televízie a internetu. Ak zistíte, že váš internet Mediacom nefunguje, môžete skúsiť preskúmať svoje zariadenia a zistiť, či nedávajú nejaké varovné signály. Skúste resetovať a znova pripojiť smerovač a modem. Ak všetko ostatné zlyhá, požiadajte o pomoc spoločnosť Mediacom.
Ak vaša internetová služba Mediacom prestane fungovať, môže to byť spôsobené problémami s internetovým modemom Mediacom, problémami s vaším bezdrôtovým smerovačom alebo problémom s vaším pripojením k Mediacom.
Video dňa
Existuje niekoľko spôsobov, ako diagnostikovať problém. Ak sa pripájate cez Wi-Fi, skontrolujte, či niektoré zariadenia vo vašej domácnosti prijímajú bezdrôtový signál. Napríklad počítač môže prijímať signál, zatiaľ čo mobilný telefón nie. Ak niektoré zariadenia prijímajú signál, ale nie všetky, skúste resetovať bezdrôtový smerovač a všetky zariadenia s problémami so signálom.
Ak to nepomôže, môže ísť o problém so zariadením, ktoré neprijíma signál. Skúste ho použiť v inej bezdrôtovej sieti, aby ste zistili, či je problém so zariadením alebo smerovačom. Skúste ho tiež presunúť bližšie k smerovaču v prípade, že je signál príliš slabý.
Ak žiadne zariadenie neprijíma bezdrôtový signál, pravdepodobne ide o problém s bezdrôtovým smerovačom. Resetujte smerovač pomocou vypínača alebo ho odpojte od steny, chvíľu počkajte a znova ho zapojte. Uistite sa, že všetky pripojené káble sú bezpečné.
Ak sa ani po reštarte smerovača nedokážu k nemu pripojiť žiadne zariadenia, môže byť niečo v neporiadku. Ak existuje tlačidlo na obnovenie továrenských nastavení, možno budete chcieť vyskúšať toto. Ak sa vám to nepáči alebo to nefunguje, môžete požiadať o pomoc výrobcu smerovača.
Ak si router prenajmete od Mediacom, môžete tiež zavolať Mediacom o pomoc s ním.
Ak sa môžete pripojiť k bezdrôtovej sieti, ale nemôžete sa dostať na internet, môže to byť problém s vaším internetovým modemom Mediacom. Skontrolujte modem, či nezobrazuje nejaké chybové hlásenia alebo indikátory.
Resetujte modem a zistite, či sa tým problém vyriešil. Uistite sa, že je bezpečne zapojený do steny, do smerovača a do káblového pripojenia. Ak máte počítač s príslušným konektorom, môžete ho skúsiť zapojiť priamo do modemu namiesto bezdrôtového pripojenia, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Ak nemôžete získať signál, môže ísť o problém s modemom alebo problém v linke Mediacom. Skontrolujte online mapu výpadkov Mediacom alebo zavolajte Mediacom o pomoc.
