ZTE Axon 7: 11 bežných problémov a ako ich opraviť

Viac: 10 skvelých puzdier ZTE Axon 7 na zvýšenie ochrany a pohodlia

Bohužiaľ to však nie je dokonalé. Tu a tam sa vyskytne niekoľko problémov so ZTE Axon 7, ktoré sa môžu objaviť a pokaziť dobrý čas. Našťastie to nie sú veľké problémy a väčšina z nich má celkom jednoduché a priamočiare riešenia. Zhrnuli sme zoznam najbežnejších problémov, s ktorými sa ľudia stretávajú, a máme pre vás niekoľko možných riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Problém: Telefón občas zamrzne alebo zlyhá

Je známe, že smartfóny zamŕzajú alebo havarujú, často bez varovania, a Axon 7 nie je iný. Ak váš telefón robil niektorú z týchto vecí, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť opraviť a spustiť ako normálne.

Možné riešenia:

• Vyhľadajte aktualizáciu. Ísť do Nastavenia > Všetky nastavenia > Aktualizácie aby ste sa uistili, že na svojom zariadení používate najnovšiu verziu systému Android.
• Ak dôjde k zamrznutiu alebo zlyhaniu pri používaní určitých aplikácií, vyhľadajte aktualizácie pre tieto aplikácie alebo zvážte ich odinštalovanie a opätovnú inštaláciu. Ak chcete aktualizovať alebo odinštalovať aplikácie, otvorte Obchod Google Play a potom klepnite na ikonu troch vodorovných čiar > Moje aplikácie. Zobrazí sa zoznam nainštalovaných aplikácií. Ak chcete jeden odinštalovať, klepnutím naň zobrazte jeho podrobnosti a potom klepnite na Odinštalovať > OK.
• Zvážte obnovenie továrenských nastavení, ale najskôr si zálohujte údaje. Ísť do Nastavenia > Všetky nastavenia > Zálohovať a obnoviť, potom vyberte Zálohujte moje údaje vybrať, ktoré informácie sa budú zálohovať, a Záložný účet vyberte, do ktorého účtu Google sa záloha uloží. Vyberte si Obnovenie továrenských dát obnoviť predvolené nastavenia telefónu.

Problém: Neprijímanie e-mailov

Existuje niekoľko scenárov, v ktorých môžete odosielať e-maily v pohode, ale nemôžete prijímať žiadne e-maily. Aj keď sa to spočiatku môže zdať ako väčší problém, existuje niekoľko veľmi jednoduchých vecí, ktoré je potrebné skontrolovať, aby ste tento problém vyriešili a vrátili sa k prijímaniu e-mailov podľa plánu.

Možné riešenia:

• Otvorte aplikáciu E-mail, klepnite na ikonu troch vodorovných čiar a potom na ikonu ozubeného kolieska. Klepnite Nastavenie, potom vyberte účet, ktorý nedostáva e-maily. Zmeny, ktoré musíte vykonať, závisia od typu pridaného účtu. Príčinou problémov s e-mailom je zvyčajne server prichádzajúcej pošty a port prichádzajúcej pošty. Uistite sa, že ste zadali správne informácie.
• Môžete tiež skúsiť odstrániť účet a znova ho pridať. Odstráňte to tak, že prejdete na Snastavenia > Všetky nastavenia > Účty. Potom klepnite na kategóriu účtu a potom vyberte účet, ktorý chcete odstrániť. Dotknite sa ikony troch zvislých bodiek a potom klepnite na Odstrániť účet > Odstrániť účet. Znova ho pridajte otvorením aplikácie E-mail a klepnutím na ikonu troch vodorovných čiar, potom na ikonu ozubeného kolieska a potom Nastavenia > Pridať účet.

Problém: Telefón sa počas nabíjania zahrieva

Niektorí ľudia zistili, že ZTE Axon 7 sa môže počas nabíjania občas zahriať. Nie je jednoducho teplý na dotyk, ako by to bolo pri bežnom používaní, ale teplejší, než sa očakávalo. Našťastie existujú spôsoby, ako skontrolovať telefón a určiť príčinu.

Možné riešenia:

• Skontrolujte nabíjací port na Axon 7, aby ste sa uistili, že nie je poškodený. Odstráňte tiež všetky nečistoty alebo prach, ktoré sa môžu nachádzať v porte.
• Používanie telefónu počas nabíjania môže spôsobiť zahriatie telefónu. Prehrávanie videí, používanie GPS alebo používanie viacerých aplikácií súčasne môže preťažiť zariadenie. Obmedzte používanie telefónu počas nabíjania alebo ho nepoužívajte vôbec, kým sa nabíjanie nedokončí.
• Ako poslednú možnosť zvážte obnovenie továrenských nastavení a obnovenie telefónu pomocou zálohy, potom zariadenie znova nabite, aby ste zistili, či sa stále zahrieva.

Problém: Telefón sa nedá nabiť

Axon 7 má funkciu rýchleho nabíjania, ktorá umožňuje nabíjanie v relatívne krátkom čase. Niekedy sa však telefón nenabíja tak rýchlo, ako sa očakávalo, alebo sa nenabíja vôbec.

Možné riešenia:

• Rovnako ako v prípade vyššie uvedeného problému s nabíjaním skontrolujte nabíjací port na telefóne, či nie je poškodený, a odstráňte všetky nečistoty alebo prach.
• Skontrolujte aj nabíjací kábel, či nie je poškodený, a zvážte použitie iného kábla, aby ste si overili, či je problém s telefónom alebo nabíjačkou.
  • Ak je problém s telefónom, obráťte sa na Podpora ZTE.
  • Ak je problém s nabíjačkou, ktorú zvyčajne používate, možno je čas kúpiť si novú nabíjačku alebo si ju požičať.
• Je možné, že by to mohol byť problém s kalibráciou, ktorý bráni telefónu rozpoznať, že sa skutočne nabíja. Existuje aplikácia s názvom Pokročilý kalibrátor batérie to môže pomôcť.

Nepríjemnosť: Telefón beží pomaly

Ak používate Axon 7 nejaký čas, môže bežať o niečo pomalšie ako v prvý deň. Je to normálne, pretože ste nepochybne nainštalovali nové aplikácie a údaje, ale v niektorých prípadoch bude telefón fungovať oveľa pomalšie, ako by mal.

Možné riešenia:

• Reštartujte zariadenie.
• Vyhľadajte novú aktualizáciu softvéru tak, že prejdete na Nastavenia > Všetky nastavenia > Aktualizácie.
• Ak je spomalenie po inštalácii určitých aplikácií výraznejšie, zvážte ich odinštalovanie, aby ste zistili, či sa telefón zrýchli.
• Ak máte na pozadí spustených veľa aplikácií, vynútene ich zastavte tak, že prejdete na Nastavenia > Všetky nastavenia > Aplikácie. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť, a klepnite na Nútene zastavenie.
• Zálohujte si dáta a vykonajte obnovenie továrenských nastavení.

Problém: Nedá sa uskutočňovať alebo prijímať hovory

Schopnosť telefonovať a prijímať hovory je jednou z hlavných funkcií a smartfón, a tak je to hlavný problém, keď to nefunguje. Ak nemôžete uskutočňovať alebo prijímať hovory na svojom ZTE Axon 7, tu je niekoľko vecí, na ktoré by ste sa mali pozrieť, aby ste zistili príčinu.

Možné riešenia:

• Ako vždy, začnite reštartovaním zariadenia.
• Skontrolujte dostupnosť aktualizácie od ZTE aj od vášho operátora.
• Existuje funkcia známa ako Blokovanie hovorov ktoré môžu obmedziť hovory uskutočnené z telefónu a smerované do telefónu. Otvor Aplikácia Telefón > ikona ozubeného kolieska > Nastavenia hovoru > Nastavenia operátora, potom sa dotknite svojej nano-SIM karty a následne Nastavenia blokovania hovorov. Odtiaľto môžete upraviť obmedzenia uložené na telefóne, ak nejaké boli pridané.
• Uistite sa, že sú vaše nano-SIM karty správne nainštalované. Vyberte ich, potom ich znova vložte a skúste hovor znova. Upozorňujeme, že ak je jedna karta už pripojená k telefónnemu hovoru, druhá karta nie je dostupná.
• Vykonajte obnovenie továrenských nastavení a po obnovení zo zálohy skúste hovor znova.
• Obráťte sa na svojho operátora.

Problém: Slabá výdrž batérie

Zatiaľ čo Axon 7 ponúka fantastickú výdrž batérie, niektorí používatelia môžu zaznamenať nadmerné vybitie batérie, a to aj po úplnom nabití telefónu a bez toho, aby svoj telefón intenzívne používali. Toto je ďalší problém, ktorý sa môže vyskytnúť a vyskytol sa aj pri iných smartfónoch a metódy kontroly a šetrenia batérie sú do značnej miery rovnaké.

Možné riešenia:

• Reštartujte zariadenie, aby ste zistili, či sa tým problém zmierni.
• Ísť do Nastavenia > Všetky nastavenia > Správca napájania a zistite, ktoré aplikácie najviac využívajú batériu, a zvážte ich vynútenie alebo ich úplné odinštalovanie. Pomocou Správcu napájania môžete tiež povoliť Búsporný režim batérie.
• Zvážte úpravu niektorých nastavení, aby ste znížili spotrebu energie telefónu, ako je úroveň jasu, automatická synchronizácia e-mailov, Dual SIM a GPS.
  • Jas – Nastavenia > Všetky nastavenia > Displej > Úroveň jasu.
  • Synchronizácia e-mailu – Nastavenia > Všetky nastavenia > Účet > klepnite na kategóriu účtu > názov účtu > zrušte začiarknutie políčka pre nastavenia synchronizácie.
  • Dual SIM – Nastavenia > Všetky nastavenia > Nastavenia Dual Sim > zrušte začiarknutie políčka pre mobilné dáta SIM 2.
  • GPS – Nastavenia > Všetky nastavenia > Poloha > vypnite tlačidlo umiestnené v pravom hornom rohu displeja.
• Obnovte výrobné nastavenia telefónu.
• Ak problémy pretrvávajú, obráťte sa na podporu ZTE – s batériou môže byť niečo v neporiadku.

Problém: Skener odtlačkov prstov nefunguje

Zatiaľ čo snímač odtlačkov prstov môže byť neuveriteľne užitočný, pokiaľ ide o bezpečnosť a funkcie, ako sú Android Zaplaťte, skener nie je dokonalý. Niekedy môžete zistiť, že neprečíta presne odtlačok prsta zaregistrovaný v zariadení.

Možné riešenia:

• Reštartujte telefón.
• Vyhľadajte aktualizáciu a nainštalujte ju, ak existuje.
• Odtlačok prsta sa dá použiť na zobudenie a odomknutie telefónu, odfotografovanie alebo prijatie a prichádzajúci hovor. Ísť do Nastavenia > Všetky nastavenia > Odtlačok prstaa dvakrát skontrolujte prepínače vedľa každého z nich, aby ste sa uistili, že požadované funkcie sú stále zapnuté.
• Vyčistite oblasť okolo skenera, ako aj svoje vlastné ruky. Nečistoty, prach a iné nečistoty môžu rušiť skenovanie.
• Odstráňte všetky existujúce odtlačky prstov a znova ich pridajte. Odstráňte ich tak, že prejdete na Nastavenia > Všetky nastavenia > Odtlačok prsta. Klepnutím na existujúci výtlačok zobrazíte možnosť na jeho odstránenie. Znova ho pridajte tak, že prejdete na Nastavenia > Všetky nastavenia > Odtlačok prstaa potom klepnite na niektorú z nich Registrovať alebo Odtlačok prsta > Pridať odtlačok prsta. Zvážte pridanie rovnakého odtlačku prsta viackrát a z rôznych uhlov.

Nepríjemnosť: Automatické otáčanie nefunguje

Smartfóny zvyčajne automaticky otáčajú svoje displeje v závislosti od orientácie telefónu, ale niektorí ľudia mali problémy s automatickým otáčaním na ZTE Axon 7. Ak zistíte, že sa zasekne na šírku alebo na výšku, skúste to tu.

Možné riešenia:

• Zamierte k Nastavenia > Displej a uistite sa Auto-otočiť obrazovku je stále povolená.
• Reštartovanie zariadenia pre niektorých problém vyriešilo, no pre iných slúžilo len ako dočasné riešenie.
• Vyhľadajte aktualizáciu a nainštalujte ju, ak existuje. Zdá sa, že to pre niektorých ľudí problém vyriešilo.
• Príčinou problému môže byť aj nedávno nainštalovaná aplikácia. Odstráňte všetky aplikácie, ktoré boli nainštalované pred problémom, alebo spustite telefón do núdzového režimu, aby ste zistili, či problém pretrváva. Ak nie, dôvodom je pravdepodobne aplikácia. Zapnite telefón a podržte ho v núdzovom režime Moc a potom klepnite a podržte tlačidlo Vypnúť možnosť, keď sa objaví. Klepnite OK pre vstup do núdzového režimu.
• Vykonajte obnovenie továrenských nastavení a obnovte telefón zo zálohy, aby ste zistili, či problém pretrváva.
• Môže ísť o hardvérový problém, ktorý nedokážete vyriešiť. V takom prípade sa obráťte na Podpora ZTE.

Problém: Slabé pripojenie Wi-Fi alebo sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi

Wi-Fi je pre smartfón takmer rovnako dôležité, ak nie dôležitejšie, ako možnosť uskutočňovať a prijímať hovory a textové správy. Samozrejme, problémy s Wi-Fi sú bežné vo všetkých zariadeniach a spôsoby ich riešenia sú do značnej miery rovnaké.

Možné riešenia:

• Reštartujte telefón a smerovač. Vypnite obe zariadenia na niekoľko sekúnd, potom ich znova zapnite a skúste sa znova pripojiť k sieti Wi-Fi.
• Skontrolujte dostupnosť aktualizácie pre váš telefón. Ak sa problémy týkajú iba určitých aplikácií, skontrolujte a uistite sa, že boli aktualizované.
• Ak ste povolili Púsporný režim (Nastavenia > Všetky nastavenia > Správca napájania), zakážte ho, pretože ovplyvňuje Wi-Fi.
• Ísť do Nastavenia > Všetky nastavenia > Wi-Fi. Potom klepnite na ikonu s tromi bodkami Rozšírené > Adresa MAC a uistite sa, že je to povolené vo vlastnom filtri MAC smerovača.
• Zabudnite na pripojenie Wi-Fi, ku ktorému sa pokúšate pripojiť Nastavenia > Všetky nastavenia > Wi-Fi. Uistite sa, že je Wi-Fi zapnuté, potom klepnite na ikonu troch zvislých bodiek, Uložené siete > vaše pripojenie Wi-Fi > Zabudnúť. Znova ho pridajte podľa vyššie uvedených krokov, ale po klepnutí na ikonu troch zvislých bodiek klepnite na Pridať sieťa potom zadajte potrebné informácie.
• Vykonajte obnovenie továrenských nastavení.

Problém: Nedá sa pripojiť alebo použiť Bluetooth

Podobne ako vyššie uvedené problémy s Wi-Fi, problémy s Bluetooth sú tiež veľmi bežné u všetkých druhov zariadení. Či už sa pokúšate prepojiť svoj ZTE Axon 7 s autom alebo iným príslušenstvom, ktoré sa pripája cez Bluetooth, môžete naraziť na problém. Našťastie existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, aby funkcia znova fungovala.

Možné riešenia:

• Reštartujte telefón a, ak je to možné, aj zariadenie, ku ktorému sa pokúšate pripojiť.
• Skontrolujte dostupnosť aktualizácie softvéru pre váš telefón.
• Ísť do Nastavenia > Všetky nastavenia > Bluetooth a skontrolujte, či je funkcia zapnutá. Zvážte vypnutie a opätovné zapnutie Bluetooth.
• Uistite sa, že zariadenie Bluetooth je nabité a je stále funkčné. Okrem toho vyskúšajte iné zariadenie Bluetooth, aby ste sa uistili, že váš Axon 7 sa môže stále úspešne pripojiť. Ak nie, môže ísť o hardvérový problém, ktorý si vyžaduje oslovenie podpory ZTE.
• Zabudnite na všetky spárované zariadenia tým, že prejdete na Nastavenia > Všetky nastavenia > Bluetooth, potom klepnite na ikonu ozubeného kolieska vedľa zariadenia Bluetootha Zabudni. Znova ho pridajte a skúste sa znova pripojiť.
• Spustite telefón v núdzovom režime a skúste sa znova pripojiť. Ak bude úspešný, nedávno nainštalovaná aplikácia môže rušiť. Odinštalujte všetky aplikácie, ktoré boli nedávno pridané, a skúste sa pripojiť znova.
• Skúste obnoviť továrenské nastavenia.

Odporúčania redaktorov

• Najlepšie ponuky telefónov: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 a ďalšie
• Má Pixel 7a 90Hz displej? Odpovedáme na pálčivú otázku
• Najlepší trik s fotoaparátom Pixel 7 prichádza na iPhone a všetky telefóny s Androidom
• Je Google Pixel 7 vodotesný?
• Najčastejšie problémy a opravy Steam Deck

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.