Joshua Browder/Facebook
V Shakespearovi je čiara Henrich VI v ktorej jedna postava ponúka svoj pohľad na to, ako zlepšiť život pre každého v Anglicku. "Prvú vec, ktorú urobíme," hovorí, "poďme zabiť všetkých právnikov." Skočte vpred o 400 rokov a 21-ročný britský počítačový podvodník Joshua Browder nechce zabiť všetkých právnikov – ale jeho robotický právnik ich môže len pomôcť odstrániť.
Pred niekoľkými rokmi vtedy 18-ročný Browder vytvoril A.I. zavolal chatbot Neplatiť, navrhnutý tak, aby pomohol každému, kto to potreboval, získať bezplatné parkovacie lístky. Podľa jeho vlastných slov to bol „vedľajší projekt len preto, aby zapôsobil na pár priateľov“. Ale stalo sa z toho niečo viac. Po tom, čo sám Browder dostal sériu parkovacích lístkov, bol šokovaný nedostatkom dostupných bezplatných zdrojov, ktoré by mu pomohli. Ešte horšie bolo, že objavil podtriedu právnika, ktorý by pomohol vyplniť potrebné formuláre, ale na to chcel polovicu ceny letenky. Krátko nato sa zrodil nový projekt.
"Robím to len z mojej internátnej izby."
Jeho hacknutý robotický právnik funguje tak, že v rámci odvolacieho procesu vedie používateľov cez sériu otázok, napríklad či boli parkovacie značky pri parkovaní jasne viditeľné alebo nie. Keď bol DoNotPay spustený online, takmer okamžite sa stal virálnym. V krátkom čase to pomohlo úspešne sa odvolať Vstupenky v hodnote 4 miliónov dolárov. Dnes Browder odhaduje na približne 12 miliónov dolárov.
„Robím to len zo svojej internátnej izby,“ povedal Browder, teraz špecialista na informatiku na Stanfordskej univerzite, pre Digital Trends. „Nie je to tak, že za tým stojí veľká korporácia. Jednoducho milujem kódovanie a zakódoval som niečo, čo mám to šťastie, že to teraz používajú státisíce ľudí.“
Poznať svoje práva
Problém je podľa neho v tom, že väčšina ľudí o svojich právach netuší. To je veľký problém, pretože sa ukázalo, že väčšina z nás je veľmi poslušná: budeme sa sťažovať na parkovací lístok priatelia alebo partneri, ale v konečnom dôsledku to zaplatíme, pretože... no, ľudia, ktorí udeľujú pokuty, určite vedia, čo sú robí!
Od spustenia služby DoNotPay spoločnosť Browder túto službu rozšírila a spolupracovala na tom s malým tímom dobrovoľných právnikov. Chatbot DoNotPay teraz môže pomôcť ľuďom získať prístup k vládnemu bývaniu, spochybňovať poplatky leteckej spoločnosti, riešiť problémy s prenajímateľmi a stovky ďalších prípadov použitia. Nedávno spoločnosť Browder spustila aktualizáciu pomáha ľuďom v USA získať absolútne najlacnejšie letenky. Za týmto účelom neustále hľadá lacnejšie lístky, a to aj potom, čo ste uskutočnili nákup, a potom nájde právnu medzeru, ktorá vám pomôže zrušiť ten starý a prerezervovať ho za nižšiu cenu. Rozdiel v nákladoch vám vrátime priamo na váš bankový účet.
„Je naozaj vzrušujúce poskytnúť ľuďom prístup k spravodlivosti,“ pokračoval. „V USA a myslím si, že podobná štatistika platí aj v Spojenom kráľovstve, viac ako 80 percent tých, ktorí potrebujú právnikov, si to v skutočnosti nemôže dovoliť. Sprístupnením tejto služby bezplatne môžem ľuďom pomôcť dostať sa k spravodlivosti, ktorú potrebujú.“
Aktualizácia pomáha ľuďom v USA získať absolútne najlacnejšie letenky.
Browder pochádza z skľučujúcej rodiny s vysokými úspechmi. Jeho otec, Bill Browder, je britský finančník amerického pôvodu, predtým generálny riaditeľ a spoluzakladateľ najväčšieho zahraničnej portfóliovej investičnej spoločnosti v Rusku predtým, ako jej bol zakázaný vstup do krajiny za údajné odhalenie korupcia. Jeho starý otec, Felix Browder, bol americký matematik známy svojou prácou v oblasti nelineárnej funkčnej analýzy, ktorý svojho času pôsobil ako prezident Americkej matematickej spoločnosti.
Je to však jeho pradedo, ktorého Browder uvádza ako možno svoj najväčší zdroj inšpirácie. Earl Russell Browder bol americký politický aktivista, ktorý bol vodcom Komunistickej strany USA v 30. rokoch a v prvej polovici 40. rokov 20. storočia. "V 40. rokoch 20. storočia skutočne kandidoval na prezidenta Spojených štátov na komunistický lístok," povedal Browder. „Bol ako Bernie Sanders svojej doby. Boli veľké problémy s vykorisťovaním a právami pracovníkov. Kedysi robil tieto obrovské kampane na pomoc ľuďom bojovať za svoje práva a posielal ľuďom tisíce listov.“
Pomocou moderných technológií Browder hovorí, že verí, že je možné škálovať „tie isté skvelé princípy, aby pomohli urobiť svet o niečo lepším miestom“.
„Dom Marka Zuckerberga“
Čo nás privádza k DoNotPay, približne v roku 2018. Po niekoľkých rokoch sám, Browder teraz prijal nejaké rizikové financovanie. Minulé leto sa na pár mesiacov presťahoval do Silicon Valley a prenajal si dom Marka Zuckerberga, päťizbový dom v Palo Alto, zobrazený vo filme. Sociálna sieť ako nerdy frat house, ktorý slúžil ako prvé neoficiálne ústredie Facebooku.
Prvý robotický právnik na svete – teraz v 1 000 právnych oblastiach.
Existuje nejaký konflikt medzi ušľachtilým poslaním pomáhať ľuďom dosiahnuť spravodlivosť a túžbou chytiť sa? legenda o dome v štýle bratstva, ktorý raz videl mladého Marka Zuckerberga jazdiť na zipline do plávania bazén?
„Silicon Valley je v očiach verejnosti stále horšie a horšie. Je tu však jedna vec, ktorá je podľa mňa naozaj dobrá a mala by sa preniesť aj do zvyšku a to je to, že veľa ľudí, ktorí začínajú podnikať, to nerobí len preto, aby zarobili peniaze,“ Browder povedal. „Neviem čítať myšlienky Marka Zuckerberga, ale neverím, že začal Facebook zarábať peniaze. Urobil to, pretože je to skvelý produkt, ktorý pomohol mnohým ľuďom."
"Nie som proti právnikom vo všeobecnosti - len proti tým, ktorí vykorisťujú ľudí."
Má obavy z vplyvu, ktorý môže mať DoNotPay na právnikov? Napokon, hoci právnici nie sú vždy označovaní za najsympatickejšiu skupinu na svete, sú rovnako ohrození automatizáciou ako my ostatní. V knihe Neúspešné právnické fakultyProfesor práva Brian Tamanha poukazuje na štatistiku vlády USA, ktorá naznačuje, že do roku 2018 bude len 25 000 nových voľné miesta pre mladých právnikov – napriek tomu, že právnické fakulty vyprodukujú počas toho istého obdobia približne 45 000 absolventov časový rámec.
Toto sa jedného dňa môže ukázať ako „staré dobré časy“. Je dosť možné, že jedného dňa budú právnické firmy odovzdať veľa pracovných miest A.I. systémov a udrží len niekoľko vysoko zarábajúcich ľudských právnikov na vrchole hromada.
„Nie som proti právnikom vo všeobecnosti; len tí, ktorí využívajú ľudí tým, že si účtujú obrovské sumy peňazí za kopírovanie a vkladanie dokumentov,“ povedal Browder. „Nemyslím si, že môj softvér sa bude v dohľadnej dobe hádať na najvyššom súde, ale jedného dňa je mojím snom dať každému zastupovanie na súde osobného robotického právnika, ktorý im môže poradiť, čo povedať, aby im pomohol s ich problémy. Dúfajme, že z dlhodobého hľadiska môže byť pre nich zadarmo všetko, na čo by spotrebiteľ potreboval právnika. To bude skutočný prístup k spravodlivosti."
Automatizácia práva
Nie každý je presvedčený, že A.I. roboty, ako je tento, nevyhnutne zásadným spôsobom narušia právnickú profesiu. V Kremeň článok, právnický novinár a vedec Ephrat Livni spochybňuje popis DoNotPay ako „robota právnika“, pričom poukazuje na zložitosť toho, čo robí skutočný právnik. Livni sa nemýli. Aplikovanie zákona na prípad nie je len o tom, vedieť vyvolať správne pravidlo v správnom čase.
Napríklad súdny proces je menej o mechanickej objektivite ako o vysokej úrovni intersubjektívnej zhody. Právnici musia byť vo svojich argumentoch kreatívni. Je tiež ťažké si predstaviť, že veľké spoločnosti niekedy prepustia svoj elegantný právny tím v prospech náboru A.I. právnická firma Siri, Watson a Alexa (alebo ako by sa taká firma mohla volať.)
Ale ak sa pokroky v legálnych AI budú naďalej rozvíjať tempom inej umelej inteligencie aplikácie, naše chápanie toho, čo je „štandardizované“ a „na mieru“ právne poradenstvo, bude takmer určite posun. V roku 2004 si seriózni akademici mysleli, že A.I. nikdy nebude vedieť riadiť auto. Pred niekoľkými rokmi bola stolová hra Go považovaná za ne-nie pre strojovú inteligenciu. Obidve sú teraz preukázateľne nesprávne. Aká práca, ktorá si v súčasnosti vyžaduje ľudského právnika, je ekvivalentom jednej z nich?
Aj keď DoNotPay naďalej vykonáva právnu prácu na nižšej úrovni, Browder je presvedčený, že jeho služba prináša rozdiel.
"Dostávam asi 100 e-mailov denne," povedal. „Ľudia si niekedy myslia, že keďže vytváram tieto technológie, môžem im osobne pomôcť s náhodnými právnymi problémami. To môže byť vzrušujúce, keď mi to dá nové nápady na produkty. Ale na druhej strane som počul naozaj smutné príbehy. Čo sa týka parkovacích lístkov, počul som od ľudí, ktorí sú bez domova, žijú vo svojom aute a každý deň dostávajú nové lístky. Počul som tiež od ľudí, ktorých banky urobili jednu menšiu chybu vo svojej úverovej správe, ktorá im ničí život. Vďaka tomu si uvedomujem, aký hrozný môže byť svet – a aké dôležité je pokúsiť sa urobiť niečo, aby som pomohol.“
Odporúčania redaktorov
- Zoznámte sa s Neonom, umelým človekom spoločnosti Samsung (ktorý nie je ako Bixby), na veľtrhu CES 2020
