Koľko vás stojí toto vysoké skóre? 1 z 5 hráčov sa stane obeťou podvodu

(in) Bezpečné je týždenný stĺpček, ktorý sa ponorí do rýchlo eskalujúcej témy kybernetickej bezpečnosti.

Hrozby v hrách sú mnohé, či už ide o monštrum šéfa, ktorý končí svet, alebo armádu nemŕtvych. Existujú však reálne nebezpečenstvá, ktorým čelíme aj pri hraní hier. Vďaka spôsobu, akým modely predplatného a mikrotransakcie dominujú spôsobu, akým sa hry v súčasnosti nakupujú, majú hackeri, podvodníci a trollovia viac nástrojov ako kedykoľvek predtým, ako využiť výhody hráčov.

Finančné podvody sa stali problémom v hrách ako nikdy predtým a majú trvalý vplyv na to, ako sa hry vyrábajú a hrajú.

Každý pozná obeť

Nová štúdia od spoločnosti pre platobné riešenia ACI vo svete a herná výskumná spoločnosť, Newzoo, zistili, že až jeden z piatich hráčov sa stal obeťou platobného podvodu v populárnych hrách. Jeden z troch hráčov sa snaží vyhnúť plateniu za čokoľvek v hrách, jednoducho preto, že sa obáva súvisiaceho rizika.

To je znepokojujúci počet ľudí, ktorí boli zasiahnutí finančnými podvodmi, ktoré moderné hry umožňujú.

„S nárastom mikrotransakcií a spotrebitelia, ktorí požadujú bezproblémový herný zážitok, vydavatelia hier čoraz viac chcú ukladať platby informácie, aby ste sa uistili, že ďalší nákup je vzdialený len jedno kliknutie/klepnutie,“ povedal pre Digital Andy McDonald, viceprezident pre platby obchodníkov v ACI Worldwide. Trendy. „Herná spoločnosť, ktorá má v evidencii platobné poverenia, je pre hackerov atraktívnym cieľom – a úniky údajov sú jedným z problémov.“

Ako poznamenáva McDonald, dostupnosť digitálnych peňaženiek a tokenizácia údajov o karte trochu uľahčili ochranu pred narušením. Je tu však väčší problém, že herné spoločnosti majú oveľa menej nástrojov na boj proti nemu.

„Väčšie nebezpečenstvo pochádza z rastúceho počtu podvodov a „phishingových“ pokusov, ktorých cieľom je nalákať hráčov na rozlúčku s citlivými údajmi a platobnými povereniami,“ povedal McDonald.

Rovnako ako v prípade e-mailu, existuje obrovské publikum potenciálnych obetí, na ktoré sa treba zamerať pri hraní hier. Štúdia Newzoo a ACI zistila, že z 2 000 opýtaných hráčov približne 50 percent konzolových a počítačových hráčov míňa peniaze na nákupy v hrách. Toto číslo sa zvýšilo na 75 percent mobilných hráčov. Aj keď existuje značná časť hráčov, ktorí sa dostatočne obávajú podvodov, aby im zabránili investovať v hrách, alebo vôbec, podvodníci nachádzajú dostatočný trh pre svoje podvody, čo dokazuje ziskový.

Táto takmer 20-percentná miera obetí naznačuje, že problém sa stal všadeprítomným v rámci odvetvia.

Priveďte profesionálov

V snahe bojovať proti finančným podvodom v hrách sa vývojári obracajú na profesionálne organizácie, aby ochránili svoje hry a hráčov.

„Urobiť prevenciu podvodov za prioritu […] zvyčajne znamená spoluprácu s dodávateľom tretej strany, ktorý poskytuje komplexnú detekciu a prevenciu podvodov v podniku,“ vysvetlil McDonald. „Viacúrovňové riešenia v reálnom čase sa stávajú normou a špecializovaní analytici rizík môžu herným spoločnostiam pomôcť neustále vylepšovať ich stratégiu podvodov, keď sa objavia nové hrozby.“

Niektoré bezpečnostné spoločnosti, ako napr Paysafe, chcú odstrániť priame finančné prepojenie medzi povereniami hráčov a hrami. Jej Paysafecard, ktorá funguje ako predplatená debetná karta, bola akceptovaná ako možnosť platby na Steame od roku 2010 a dnes ju možno použiť na platenie za obsah v hrách ako Final Fantasy XIV, liga legiend, alebo v tituloch Wargaming.net ako World of Warships.

„Keď hráč vloží vklad na hernú stránku, Paysafe zaisťuje, že platba je bezpečná, a to vďaka mnohým rizikám a prevencii podvodov. nástroje vrátane rýchlosti, geografickej polohy a počítačového odtlačku prsta, okrem iného,“ povedal Neil Erlick pre Digital, viceprezident Paysafe pre rozvoj podnikania Trendy. „Paysafe odškodní obchodníka, takže neexistujú žiadne súvisiace kompenzácie a vykoná vaše zákaznícke (KYC) kontroly na potvrdenie identity hráča.“

Jednotný, jednotný poskytovateľ platieb vo viacerých tituloch uľahčuje hráčom dôverovať finančným službám, aby chránili aj ich informácie. Štúdia ACI a Newzoo zistila, že dôvera bola tým najväčším hľadiskom, ktorým hráči prihliadali na to, či do hry vložili peniaze alebo nie. Aj keď pôžitok z hry môže povzbudiť ich záujem o to, väčšina hráčov by to zvládla iba vtedy, ak by dôverovali spoločnosti, ktorá za tým stojí.

McDonald presadzoval myšlienku spolupráce a zjednotenia platobných modelov medzi poskytovateľmi, pričom navrhol napr „konzorciálny prístup“ by mohol pomôcť lepšie identifikovať potenciálny podvod profilovaním hráčov a typov platieb, ktoré vykonávajú urobiť.

Ale rovnako ako populárne hry môžu vytvoriť potenciál pre podvod v týchto rozsiahlych hráčskych základniach, populárni poskytovatelia platieb sa môžu sami stať krmivom pre podvodníkov.

Podvádzanie sa nemení

Rýchle vyhľadávanie čohokoľvek, čo veľmi súvisí s Paysafecards, rýchlo nájde množstvo tutoriálov a návodov, ako ich „hacknúť“ alebo ako na nich umelo zvýšiť zostatok bez platenia. Ak by takéto chyby v kartovom systéme existovali, v skutočnosti by ho zrušili ako legitímny spôsob platby za čokoľvek, či už v hrách alebo nie.

Ako zdôrazňuje Erlick, nie je na nich nič legitímne.

„Softvér alebo webové stránky, ktoré tvrdia, že dokážu hacknúť PINy Paysafecard alebo že dokážu zvýšiť zostatok na PINoch Paysafecard pomocou softvéru na stiahnutie, sú vždy podvody,“ povedal. „Zločinci používajú takéto metódy v snahe získať prístup k zostatku PINov Paysafecard. Z tohto dôvodu to dávame veľmi jasne najavo prostredníctvom webovej stránky a prostredníctvom inej komunikácie, že zákazníci by nikdy nemali zadávať PIN kódy Paysafecard do takéhoto softvéru alebo podobne webové stránky.”

Napriek týmto tvrdeniam majú videá, ktorých cieľom je umožniť takéto hackovanie, desiatky tisíc zobrazení, čo naznačuje, že veľký počet hráčov sa mohol vystaviť riziku finančného podvodu. McDonald z ACI tiež zdôraznil, že falošné darčeky sa stali hlavným spôsobom, ako sa podvodníci zamerajú na hráčov.

„Všetci hráči natrafili na ‚darčeky‘ – či už sú to drahokamy, mince, doláre alebo bezplatná kópia najnovšieho DLC,“ povedal. „Všetko, čo musíte urobiť, je ‚stiahnuť aplikáciu‘ alebo ‚zaregistrovať sa‘ zadaním osobných údajov. Ale ak sa to zdá príliš dobré na to, aby to bola pravda, pravdepodobne ide o podvod."

Chrániť sa

Rovnako ako v prípade návratu spamu, aj tu je potrebné vziať do úvahy skutočnosť podvody a phishing sú takéto rozšírené metódy finančných podvodov v hrách: Umožňuje hráčom, aby sa proti tomu bránili, pokiaľ o tom vedia.

Pre Erlicka aj McDonalda je najlepším prvým krokom, ktorý môžu hráči urobiť, aby sa ochránili pred finančnými podvodmi, držať sa zavedených trhov. Je nepravdepodobné, že by renomované spoločnosti s dlhou reputáciou poskytli podvodníkom a podvodníkom rýchly prístup.

Zníženie počtu platforiem, na ktorých sú uložené finančné údaje, môže tiež značne sťažiť zločinným skupinám získať vaše údaje.

Dokonca aj staré rady, ako sú silné, jedinečné heslá, môžu tiež zohrávať významnú úlohu. Ich pravidelná zmena zabraňuje opakovaným prípadom podvodov a dvojfaktorová alebo biometrická autentifikácia to ešte sťažuje.

Aj keď sa samotné mikrotransakcie môžu zdať ako prerušenia herného zážitku, na uvedomení si, že ste zažili, nie je nič viac znepokojujúce. Podniknúť kroky, aby ste sa tomu vyhli, aj keď sú únavné, stoja za to.

Odporúčania redaktorov

• WPA3, tretia generácia zabezpečenia Wi-Fi, má jednu obrovskú chybu: vás