Ako riešiť problémy s počítačom, ktorý neprehráva hudbu

Audio Diagnostic Tool od spoločnosti Microsoft ponúka najrýchlejší a bezbolestný spôsob, ako vyriešiť nedostatok zvuku z počítača so systémom Windows 8.1. Prípadne, ak váš počítač neprehráva hudbu a iný zvuk, môžete tiež vykonať rýchle riešenie problémov sami, aby ste problém vyriešili.

Microsoft má bezplatné, automatizované Nástroj na diagnostiku zvuku navrhnutý tak, aby automaticky opravoval problémy so zvukom vo vašom počítači. Tento nástroj najskôr použite na skenovanie počítača, aby ste zistili, aké opravy sú potrebné. Tento nástroj vám napríklad povie, či potrebujete aktualizovať ovládače zvuku. Ak tak urobíte, potom vás prevedie celým procesom.

Ak nemôžete získať prístup k nástroju Audio Diagnostic Tool alebo by ste radšej chceli odstraňovať problémy manuálne, začnite so základnými pripojeniami a nastaveniami a až potom prejdite na zložitejšie riešenie problémov. Uistite sa, že hlavné ovládacie prvky zvuku počítača nie sú stlmené. Presuňte myš do pravého dolného rohu obrazovky, kliknite na „Nastavenia“ a vyberte „Ovládanie hlasitosti“, aby ste zobrazili aktuálne nastavenia. Ak máte externé reproduktory, skontrolujte, či sú zapnuté a zapojené do správneho portu na počítači. Ak sa pokúšate prehrávať hudbu a iný zvuk prostredníctvom prehrávača Windows Media Player alebo zvuku alebo videa tretej strany prehrávač, uistite sa, že jeho samostatné ovládacie prvky zvuku nie sú stlmené a že jeho hlasitosť je zvýšená na počuteľný úrovni.

Ak používate bezdrôtové reproduktory, skontrolujte, či sú zapojené alebo či sú ich batérie nabité. Ak vaše reproduktory vysielajú pomocou Bluetooth, najprv skontrolujte, či je Bluetooth na vašom počítači zapnutý. Presuňte myš do pravého dolného rohu obrazovky, vyberte „Nastavenia“ a potom kliknite na „Zmeniť nastavenia počítača“. Kliknite na „Bezdrôtové pripojenie“ a v prípade potreby prepnite prepínač „Bluetooth“ do polohy Zapnuté. Bluetooth má maximálny dosah prenosu približne 33 stôp, takže pokus o použitie reproduktorov v tomto rozsahu alebo mimo neho môže brániť správnemu prehrávaniu zvuku.

Ak používate káblové slúchadlá, skontrolujte, či sú pevne pripojené k počítaču a či sú ich vyhradené ovládače hlasitosti zapnuté, ak je to potrebné. V prípade bezdrôtových slúchadiel Bluetooth skontrolujte, či sú batérie nabité a či sú správne spárované s počítačom. Ak chcete spárovať slúchadlá Bluetooth, nastavte ich ako viditeľné a potom stlačte „Windows-C“ na klávesnici, čím otvoríte ponuku Charms. Vyberte „Nastavenia“, kliknite na „Zmeniť nastavenia počítača“, vyberte „Počítač a zariadenia“ a potom vyberte „Bluetooth“. Overiť že prepínač „Bluetooth“ je v polohe Zapnuté a potom kliknite na svoje slúchadlá v zozname dostupných slúchadiel zariadení. Ak sa zobrazí výzva, zadajte párovací kód slúchadiel.

Aktualizáciou počítača na najnovšiu verziu systému Windows sa nainštalujú záplaty a ďalšie opravy určené na riešenie bežných problémov vrátane problémov súvisiacich so zvukom. Ak chcete aktualizovať svoj počítač, ukážte myšou do pravého dolného rohu obrazovky, kliknite na „Nastavenia“ a vyberte „Zmeniť nastavenia počítača“. Vyberte „Aktualizácia a obnovenie“ a potom „Windows Update“. Kliknite na „Skontrolovať teraz“ a ak sú dostupné aktualizácie, nainštalujte ich kliknutím na „Inštalovať“. ich.

Niektorí výrobcovia zvukového hardvéru ponúkajú ovládače na stiahnutie priamo zo svojich webových stránok. Aktualizované ovládače stiahnuté priamo od výrobcu môžu často vyriešiť problémy so zvukom, ktoré diagnostický nástroj od spoločnosti Microsoft chýba. Ďalšie informácie o ovládačoch dostupných pre vaše zariadenia nájdete na webovej lokalite výrobcu.