Tvrdý reset je vo všeobecnosti poslednou možnosťou, ako váš počítač znova spustiť, keď nereaguje na žiadny iný vstup. Na tvrdý reset počítača ho budete musieť fyzicky vypnúť odpojením zdroja napájania a potom ho znova zapnúť opätovným pripojením zdroja napájania a reštartovaním počítača. Na stolnom počítači vypnite napájanie alebo odpojte samotnú jednotku a potom reštartujte stroj normálnym spôsobom. S prenosným počítačom, najmä s nevyberateľnou batériou, je tento proces o niečo komplikovanejší.
Prečo resetovať?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže byť potrebný tvrdý reset. Ak sa obrazovka zablokuje a nemôžete použiť žiadne ovládacie prvky klávesnice alebo myši, jedinou alternatívou je tvrdý reset. Ak sa na periférnych zariadeniach, ako je tlačiareň, modem alebo smerovač alebo iný externý hardvér, zobrazí správa „neodpovedá“, problém môže vyriešiť tvrdý reset. Ak sa váš počítač zamkne počas zavádzania systému Windows a zobrazí sa čierna obrazovka s blikajúcim kurzorom v ľavom hornom rohu, pravdepodobne budete musieť vyskúšať tvrdý reset. Hoci tvrdý reset nemusí vyriešiť váš problém vo všetkých situáciách, mal by byť na začiatku vášho zoznamu postupov, keď nastane niektorá z vyššie uvedených situácií.
Video dňa
Postup s vymeniteľnou batériou
Keď je potrebný tvrdý reset, odpojte akýkoľvek externý zdroj napájania a vyberte batériu. Stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo tlačidlo „Štart“ na päť až desať sekúnd, aby ste uvoľnili zvyškový elektrický náboj uložený v obvodoch stroja. Znova pripojte externý zdroj napájania bez opätovného vloženia batérie. Stlačte tlačidlo napájania alebo tlačidlo "Štart", ako by ste normálne zaviedli svoj laptop. Keď sa zobrazí obrazovka s upozornením systému Windows oznamujúca, že systém Windows nebol normálne vypnutý, vyberte dialógové okno „Spustiť systém Windows normálne“, ak ešte nie je zvýraznené. Windows by sa mal spustiť a váš laptop by mal fungovať ako zvyčajne. Po úspešnom tvrdom resete znova pripojte batériu.
Postup bez vymeniteľnej batérie
Odpojte od notebooku všetky pripojenia, ako je napájanie, tlačiareň, úložisko a ďalšie periférie. Ak má váš prenosný počítač nevyberateľný, pevný alebo utesnený priestor na batériu, pozrite si webovú stránku výrobcu, kde nájdete kombináciu klávesnice, ktorá odvádza akýkoľvek zvyškový elektrický náboj. Na väčšine modelov túto úlohu vykonáte stlačením a podržaním tlačidla „Štart“ alebo tlačidla napájania na desať sekúnd; niektoré stroje vyžadujú súčasné stlačenie druhého tlačidla, aby sa dosiahlo vybitie. Znova pripojte externý zdroj napájania. Stlačte tlačidlo napájania alebo tlačidlo "Štart", ako by ste normálne zaviedli svoj laptop. Keď sa zobrazí obrazovka s upozornením systému Windows oznamujúca, že systém Windows nebol normálne vypnutý, vyberte dialógové okno „Spustiť systém Windows normálne“, ak ešte nie je zvýraznené. Windows by sa mal spustiť a váš laptop by mal fungovať ako zvyčajne.
Možné príčiny
Váš laptop sa môže zablokovať z niekoľkých príčin; vykonajte niekoľko testov, aby ste sa pokúsili určiť príčinu. Skenujte pomocou antivírusového softvéru a skontrolujte, či nedošlo k napadnutiu vírusom alebo škodlivým softvérom. Skúste spustiť úplnú diagnostickú kontrolu a vygenerujte správu v ponuke programu Windows Advanced System Tools. Skontrolujte aktualizácie softvéru a systému BIOS. Spustite test systémovej pamäte. Skontrolujte, či sa na vašich periférnych zariadeniach nevyskytujú chyby tak, že ich pripojíte po jednom a reštartujete prenosný počítač. Ak sa váš systém zablokuje okamžite alebo krátko po inštalácii periférneho zariadenia, opravte alebo vymeňte chybný komponent. Ak váš laptop vyžaduje pravidelný tvrdý reset, skúste znova načítať operačný systém a systémový softvér. Tvrdé resetovanie nepoškodí hardvér vášho notebooku, ale môže prípadne ovplyvniť výkon vášho operačného systému alebo systémového softvéru.
