Keď váš počítač prestane reagovať, môžete skúsiť tvrdý reštart, aby opäť fungoval. Dokončenie tvrdého reštartu môže spôsobiť stratu všetkých neuložených informácií, takže tvrdý reštart by ste mali skúsiť len ako poslednú možnosť. Tvrdý reštart môže poskytnúť užitočnú nápravu, ak sa váš operačný systém nenačíta, softvér zamrzne, atď klávesnica prestane fungovať alebo externé zariadenie prestane reagovať a spôsobí zamrznutie operačného systému.
Krok 1
Pokúste sa zatvoriť všetky aktuálne otvorené aplikácie. Zatvorte aplikáciu presunutím kurzora myši do hornej časti obrazovky a kliknutím na tlačidlo zavrieť. To vám môže pomôcť zabrániť strate údajov a poškodeniu aplikácií vo vašom počítači.
Video dňa
Krok 2
Kliknite na ikonu napájania na domovskej obrazovke a výberom možnosti „Reštartovať“ vykonajte mäkký reštart. Ak sa táto možnosť na obrazovke nezobrazí, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ nahor a kliknite na možnosť „Nastavenia“. Kliknite na „Napájanie“ a potom vyberte „Reštartovať“.
Krok 3
Stlačte a podržte tlačidlo napájania na počítači, kým sa počítač nevypne.
Krok 4
Odpojte akýkoľvek externý zdroj napájania alebo vyberte batériu z prenosného počítača a podržte tlačidlo napájania asi 15 sekúnd, aby sa z obvodov vybila zvyšková energia. Počkajte niekoľko minút a potom zapojte počítač alebo vymeňte batériu.
Krok 5
Opätovným stlačením tlačidla napájania reštartujte systém. Ak sa zobrazí upozornenie, že sa počítač vypol nesprávne, vyberte možnosť normálneho spustenia.
Tip
Tvrdý reštart okamžite preruší napájanie počítača a prinúti ho vypnúť, čo môže viesť k strate údajov v aktuálne otvorených programoch. Mäkký reštart poskytuje oveľa jemnejší spôsob vypnutia počítača a zvyčajne vám môže pomôcť obnoviť prevádzku počítača bez toho, aby ste museli náhle zatvoriť súbory a programy.
Ak problémy pretrvávajú, odpojte všetky periférne zariadenia od počítača a skúste reštartovať znova. Spustite službu Windows Update a aktualizujte softvér a ovládače.
Kliknutím pravým tlačidlom myši na panel úloh vynútite zatvorenie všetkých aplikácií, ktoré sa na počítači so systémom Windows 7 nezatvoria a výberom položky „Správca úloh“. Zvýraznite program, ktorý chcete zatvoriť, a kliknite na „Ukončiť úlohu“ tlačidlo.
Pozor
Informácie v tomto článku sa týkajú systému Windows 8.1. Môže sa mierne alebo výrazne líšiť od iných produktov alebo verzií.
