Glitch British Airways má za následok cenovú ponuku 4,2 milióna USD na rodinnú dovolenku

Vyskytlo sa pomerne veľa prípadov, keď nešťastia na webových stránkach umožnili cestujúcim získať miesta v leteckej spoločnosti absurdne nízka ceny, ale tu je príbeh, v ktorom sa niekto ocitol na úplne opačnom konci rebríčka.

Tento zvláštny príbeh sa začal začiatkom tohto týždňa, keď Debbie Andrioliová sídliaca v Spojenom kráľovstve navštívila webovú stránku British Airways, aby rezervovala dovolenku pre svoju päťčlennú rodinu. The Independent nahlásené.

Odporúčané videá

Vytúženou destináciou pani Andrioli bola mexická Riviera Maya, idylické miesto na karibskom pobreží krajiny.

Po zadaní dátumov a ďalších podrobností stlačila tlačidlo „pokračovať“, aby pokračovala v rezervácii. Bol tu však malý háčik. Webová stránka uviedla jej 636 000 britských libier (asi 840 000 dolárov) na osobu za dvojtýždňový výlet, čím sa celkové náklady pre celú rodinu vyšplhali na 3 178 612 libier (asi 4,2 milióna dolárov).

Iste, zahŕňalo to letenky, ubytovanie a ďalšie doplnky, ale ako poznamenal The Independent, stále to bolo asi 200-krát drahšie, ako by ste bežne očakávali, že zaplatíte za takýto výlet.

S jazykom pevne na tvári sa Andrioli rozhodla tweetovať šéfovi British Airways Alexovi Cruzovi a povedala mu, že si myslí, že uvedená cena je „trochu strmá“ a spýtala sa: „Môžeme sa dohodnúť?

Povedala pre The Independent, že ceny uvedené na webovej stránke B.A. sa zdali „náhodné“ a dodala, že cena 4,2 milióna dolárov bola zjavne výsledkom „závady v systéme“.

V reakcii na bizarnú chybu hovorca B.A. povedal: „Vždy chceme, aby sa naši zákazníci na dovolenke cítili ako milión dolárov s nami, ale naše dovolenky v Mexiku začínajú na 843 librách na osobu, takže nikto nemusí platiť toľko.“ Našťastie nestlačila tlačidlo „kniha“, potom.

Ako sme už spomenuli na začiatku, počítačové systémy leteckých spoločností občas vypľúvajú absurdne lacné letenky s Cathay Pacific nedávno pokazil nie raz, ale dvakrát v priebehu niekoľkých týždňov, keď sa náhodou predal prvotriedne miesta za 16 000 dolárov len za 1 100 dolárov. Našťastie pre tých, ktorí boli dostatočne rýchli na vykonanie rezervácie, letecká spoločnosť so sídlom v Hongkongu súhlasila s rešpektovaním rezervácií.

Pre bystrých cestovateľov to však vždy nefunguje tak dobre. United Airlines napríklad v roku 2015 zrušili niekoľko rezervácií prvej triedy, keď chyba na jej webovej stránke spôsobila, že sa cestovné zobrazilo hlboko pod správnou cenou.

Odporúčania redaktorov

  • Nový klubový apartmán British Airways pre biznis triedu má dvere

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.