Môj počítač sa nevypne, keď vypnem Windows

Keď sa vám nedarí vypnúť počítač, môže to znamenať, že momentálne aktívna aplikácia potrebuje dokončiť proces alebo prestala reagovať. Môže sa to stať bez ohľadu na to, či počítač prikážete vypnúť alebo reštartovať. Keď sa zdá, že nič nefunguje, môžete vyskúšať rôzne kroky na riešenie problémov, od ukončenia aktuálnej aktivity aplikácie pomocou Správcu úloh až po poslednú možnosť manuálneho vypnutia počítača.

Windows 8.1 používa režim hibernácie a spánku na uloženie vašich aktuálne aktívnych aplikácií a dokumentov, aby ste sa mohli rýchlo vrátiť do práce. Po stlačení ikony vypnutia môžete namiesto vypnutia systému Windows nastaviť režim dlhodobého spánku alebo spánku. Ukážte myšou na pravú hornú časť obrazovky a potiahnutím nadol aktivujte panel kúziel. Vyberte „Nastavenia“, zadajte „Možnosti napájania“ a zo zoznamu vyberte „Možnosti napájania“. Vyberte možnosť „Vybrať, čo robí tlačidlo napájania“ a vyberte možnosť vypnutia počítača. Keď teraz kliknete na ikonu vypnutia, počítač by sa mal vypnúť.

Niekedy vám aplikácia zabráni vypnúť počítač, keď prestane reagovať. Tento problém môžete vyriešiť zatvorením chybnej aplikácie. Stlačte "Ctrl-Alt-Delete" a kliknutím na odkaz "Správca úloh" spustite aplikáciu. Ak to nepomôže, skúste kliknúť pravým tlačidlom myši na panel úloh a zo zoznamu možností vybrať položku „Správca úloh“. Ukončite ktorúkoľvek z aktuálne aktívnych aplikácií v hornej časti zoznamu. Po úspešnom ukončení aplikácií sa pokúste reštartovať alebo znova vypnúť počítač.

Keď nemôžete zatvoriť aplikáciu, ktorá prestala reagovať, skúste uvoľniť systémové prostriedky, aby aplikácia začala znova reagovať. Vyberte aplikáciu a kliknite na šípku "Viac podrobností...". Kliknite na kartu Procesy. Vyhľadajte aplikácie využívajúce najväčšie množstvo cyklov CPU, vyberte ich a kliknite na „Ukončiť úlohu“. Zatvorte toľko aplikácií, koľko môžete, aby ste uvoľnili prostriedky na ukončenie aplikácie spôsobujúcej problém.

Posledná možnosť, tvrdé vypnutie, prinúti váš počítač vypnúť sa prerušením napájania. Tejto možnosti by ste sa mali vyhnúť, pokiaľ všetky ostatné opatrenia na riešenie problémov zlyhali. Použitie tejto možnosti môže spôsobiť chyby pri všetkých aktuálne otvorených aplikáciách, čo spôsobí stratu údajov a možné poškodenie systémových súborov. Pred tvrdým vypnutím počkajte približne hodinu, aby ste zistili, či váš počítač začne reagovať. Ak nie, podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne. V úplne najhoršom prípade môžete odpojiť napájanie počítača. Po tvrdom vypnutí počítač zvyčajne spustí diagnostické testy na overenie integrity systému súborov.