Skutočnosť, že každý môže vytvoriť a Facebook reklama v rámci kategórie bývania, ktorá používa túto možnosť, predstavuje porušenie federálneho bývania a zamestnania zákony – ktoré zakazujú reklamy, ktoré diskriminujú ľudí na základe takých faktorov, ako je rasa a pohlavie – tvrdenia ProPublica.
Odporúčané videá
Na ilustráciu svojho zámeru, investigatívny spravodajský web to urobil. V priebehu niekoľkých minút publikácia tvrdí, že vytvorila a zverejnila reklamu zameranú na lovcov domov a vylúčených používateľov s afroamerickou, ázijsko-americkou alebo hispánskou „etnickou spriaznenosťou“.
Súvisiace
- Facebook zakáže reklamy, ktoré tvrdia, že vyhrali voľby pred oficiálnym vyhlásením
- Cielené reklamy na Facebooku čoskoro stratia veľké publikum: majiteľov iPhonov
- Facebook odstráni takmer 800 skupín, stránok, hashtagov a reklám súvisiacich s QAnon
Facebook tvrdí, že etnická afinita nie je to isté ako rasa (a dodáva, že to konkrétne nežiada etnické informácie od jej používateľov) a že jej zásady zakazujú obchodníkom používať tento nástroj na diskrimináciu. Sociálna sieť čerpá informácie o etnickej príslušnosti z údajov súvisiacich s vašou aktivitou vrátane stránok, ktoré sa vám páčili, a príspevkov, ktoré ste zaujali alebo ste s nimi interagovali.
Spoločnosť tiež uvádza konkrétne príklady toho, ako marketingoví pracovníci používajú nástroj na zacielenie v praxi v reálnom živote. Nasledujúci úryvok je z oficiálneho vyhlásenia, ktoré poskytol hovorca Facebooku:
„Všetky veľké značky majú stratégie, ako osloviť rôzne publikum pomocou kultúrne relevantnej kreatívy. Len pre ilustráciu, automobilka spustí kreatívu pre jedno zo svojich vozidiel, ale bude mať jednu kreatívnu realizáciu zacielenú na hispánsky klaster afinity v španielčine. Môžu vytvoriť inú kreatívu pre afroamerický klaster afinity zahŕňajúci čiernych hercov a zdôrazňujúci iný pohľad, ktorý je špecifický pre túto skupinu. Všetky veľké značky to robia, pretože vedia, že publikum lepšie reaguje na kreatívu, ktorá k nim konkrétne hovorí. Je to tak vo všetkých odvetviach.”
Podobná marketingová iniciatíva Facebooku vyvolala poriadnu kontroverziu začiatkom tohto roka, keď filmové štúdio Universal odhalené ukázal rôzne upútavky na svoj úspešný film Priamo z Comptonu na rôzne rasové demografické skupiny. Marketingový riaditeľ Universal tvrdil, že zacielenie podľa záujmov je neoddeliteľnou súčasťou úspechu filmu.
Namiesto toho, aby to viedlo k diskriminácii, šéf multikultúrneho Facebooku Christian Martinez argumentuje týmto nástrojom nabáda obchodníkov, aby poskytovali „posilňujúce“ reklamy menšinám, ktoré sú inak marginalizované propagáciou obsahu. Martinez pokračuje: „[To] bráni publiku pre reklamy špecifické pre komunitu vidieť všeobecnú reklamu zacielenú na veľké a pomáha vyhnúť sa urážlivým výsledkom, ktoré môže často spôsobiť tradičná reklama pre ľudí v menšine. Tento druh komunikácie je pozitívny: odráža rešpekt inzerenta k rôznorodým komunitám, ktoré sa snaží osloviť.“
Na otázku, prečo bola „etnická afinita“ zahrnutá do kategórie „demografia“, Facebook odpovedal, že plánuje presunúť túto možnosť do inej sekcie. Nevyjadrila sa však k tomu, ako sa ProPublica podarilo okamžite zdieľať inzerát s vylúčením určitých demografických údajov v rámci kategórie bývania.
Martinez uznáva, že táto možnosť môže byť použitá na nespravodlivé ignorovanie určitých používateľov, ale zdôrazňuje prísnu politiku Facebooku obmedzujúcu takéto správanie. „Ak sa dozvieme o reklame na našej platforme, ktorá zahŕňa tento druh diskriminácie, podnikneme agresívne opatrenia na presadzovanie práva,“ píše vo svojom príspevok v blogu. „Odstránime aj reklamu... ak nám vládna agentúra zodpovedná za presadzovanie zákonov o diskriminácii povie, že reklama odráža nezákonnú diskrimináciu.“
Odporúčania redaktorov
- Facebook sa chystá zmeniť značku pod novým názvom, tvrdí správa
- Facebook prestane prijímať nové politické reklamy týždeň pred dňom volieb
- Facebook pridáva nakupovanie do vašej mobilnej aplikácie
- A značky hrali ďalej: Ako zlyhal bojkot reklamy na Facebooku
- Facebook tvrdí, že nové nástroje ochrany osobných údajov iOS 14 by mohli poškodiť jeho reklamné podnikanie
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
