Čierni tvorcovia tvrdia, že TikTok stále tajne skrýva svoj obsah

Čierni tvorcovia na TikTok tvrdia, že populárna aplikácia sociálnych médií stále „tieňne zakazuje“ ich obsah – napriek tomu prísľub spoločnosti na lepšiu podporu tvorcov farieb po týždňoch kritiky platformy. Tieňový zákaz sa vzťahuje na blokovanie alebo čiastočné blokovanie používateľa alebo jeho obsahu na webovom fóre, takže používateľovi nie je okamžite zrejmé, že bol zakázaný.

Čierni tvorcovia povedali pre Digital Trends, že videli, že počet ich sledovateľov a zhliadnutí sa po nich drasticky zmenšili uverejnili o skúsenostiach s rasizmom v aplikácii alebo hnutí Black Lives Matter alebo potom, čo hovorili o rase široko. Niektorí tvrdia, že ich videá boli stiahnuté bez udania dôvodu, takže sa čudujú prečo.

„Stiahol som viacero videí a vôbec nereagujú,“ povedal Nakita David, ktorý má v aplikácii 380 000 sledovateľov, v rozhovore pre Digital Trends. "Ak na videu naozaj tvrdo pracujete a TikTok sa ho rozhodne z akéhokoľvek dôvodu odstrániť, je to tá najhoršia bolesť."

Ďalší tvorca, Cindy Manu19-ročná, ktorá žije v južnom Londýne, uviedla, že keď v septembri 2019 začala používať TikTok, mala v priemere viac ako 50 000 zobrazení. Pravidelne by sa zobrazovala na vyhľadávanej stránke aplikácie „Pre vás“ – kde sa populárne videá zobrazujú širšiemu publiku – a získavali jej milióny zobrazení.

Potom, keď sa celosvetové protesty Black Lives Matter začali zvyšovať, Manu si všimla, že v jej kanáli chýbajú videá a jej počet zhliadnutí prudko klesol len na niekoľko stoviek zhliadnutí, aj keď obsah vôbec nezmenila.

"Vlastne som si prešla svoje videá a pozrela som sa, či tam nie je niečo explicitné alebo nadávky, ale doslova nič," povedala pre Digital Trends. „Vtedy som si uvedomil, že TikTok to stiahol sám. Naozaj ma to naštvalo." 

Hovorca TikTok poprel toto obvinenie vo vyhlásení o zákaze tieňov.

"Toto nie je niečo, čo robíme," povedal A.B. Obi-Okoye, hovorca spoločnosti TikTok, v e-maile spoločnosti Digital Trends. „Naše Pokyny pre komunitu zverejňujeme a vyzývame používateľov, aby si ich prečítali, aby pochopili, aký typ obsahu nie je na platforme povolený. Používatelia majú tiež možnosť odvolať sa proti rozhodnutiam, o ktorých sa domnievajú, že boli urobené omylom.“

TikTok sa v posledných týždňoch dostal pod paľbu, nielen od vlády Spojených štátov amerických kvôli bezpečnostným problémom, ale aj za to, ako moderuje obsah svojich 800 miliónov aktívnych používateľov.

TikTok bol obvinený zo skrývania hashtagov ako #BlackLivesMatter, potláčania obsahu súvisiaceho s protestmi v Hongkongu a obmedzovania dosahu videí vytvorených hendikepovanými používateľmi.

Interné dokumenty získal The Intercept tiež odhalilo, že moderátorom bolo povedané, aby potláčali obsah vytvorený používateľmi „považovanými za príliš škaredý, chudobný alebo zdravotne postihnutý“.

Selektívna propagácia

V máji tisíce používateľov TikTok zmenili svoju profilovú fotku k symbolu Black power v snahe ukázať podporu čiernym tvorcom, ktorí sú údajne v aplikácii cenzurovaní. Používatelia boli tiež vyzvaní, aby sledovali čiernych tvorcov a zdieľali ich obsah namiesto svojho vlastného.

„Poznal som ľudí, ktorí tam boli roky a mali len 200 sledovateľov,“ povedal Lex Scott, organizátor májového protestu #BlackoutTuesday na TikTok a zakladateľ utahskej kapitoly Black Lives Matter. „Potom vidíte, že títo ľudia počas výpadku stúpli z 200 sledovateľov na viac ako 10 000. Bolo to naozaj silné."

Po proteste proti aplikácii TikTok vydal sériu akcií, ktoré by podnikol na lepšiu podporu čiernych tvorcov. V júni, uviedla spoločnosť„Uznávame a ospravedlňujeme sa našim čiernym tvorcom a komunite, ktorí sa necítili bezpečne, nepodporovali alebo potláčali.“

TikTok dodal, že na vybudovanie lepšej a inkluzívnejšej platformy budú potrebné „konkrétne opatrenia“.

Ale niektorí čierni tvorcovia a aktivisti, ako Scott, veria, že sľuby TikTok boli krátkodobé.

"Mám tieňový zákaz," povedal Scott. „Náš obsah je obmedzený a verím, že to môže byť aj zámerné. Myslím, že všetci chceme vedieť, prečo nám to robia."

David, ktorý zverejňuje komédie a komentáre, povedal, že jej príspevky o Black Lives Matter nefungujú tak dobre, ako kedysi, keď si koncom minulého roka vytvorila svoj účet.

"Bolo to oveľa horšie, odkedy povedali, že začnú spolupracovať s čiernymi tvorcami," povedala. „Hnutie Black Lives Matter už nie je na TikTok nikde vidieť. Je to naozaj smutné."

„Ovplyvňuje vaše duševné zdravie“

Čierni tvorcovia ako David a Manu sa pokúsili osloviť TikTok, aby pochopili, prečo boli ich príspevky odstránené alebo ako porušili pokyny pre komunitu, ale povedali, že nedostali odpoveď.

"Ovplyvňuje to vaše duševné zdravie," povedal Manu. "Myslíš si, že je to tvoja chyba, že sa tvojim videám nedarí." 

A keďže sa odvetvie influencerov stalo lukratívnou kariérnou dráhou pre ľudí, ktorí poznajú sociálne médiá, tieňový zákaz ohrozuje aj ďalší podstatný aspekt života černošského tvorcu: príjem.

„Strávil som veľa času vytváraním obsahu, ktorý by mal byť dobrý, a získavaním uznania za to, že nedostane nič. To narušuje môj príjem,“ povedal 17-ročný Denise Nguimdoh, ktorý má viac ako 300 000 sledovateľov. "Vieme, kedy sa nášmu obsahu darí, takže je nám skutočne jasné, keď máme tieňový zákaz."

"Mal som ponuky značiek a propagačné akcie, ale teraz sa to všetko zastavilo," povedal Manu. „Pred pár mesiacmi som dostával [priame správy]; teraz som nič nezískal a prestal som získavať nasledovníkov."

Predtým, ako počet jej nasledovníkov klesol a jej názory upadli, Manu povedala, že bola schopná navigácie pravidelne sa zaoberá propagačnými akciami a má bonusový príjem spolu s prácou maloobchodného spolupracovníka na oddelení obchod. Teraz, povedala, je len frustrovaná.

"Všetko práve začínalo vyzerať naozaj sľubne," povedal Manu. „Mám pocit, že som vyšiel a vytvoril dobrý obsah a práve som mal 500 videní. Teraz musím pracovať dvakrát tak tvrdo, aby sa môj obsah dostal von, ako bieli tvorcovia.“

Manu aj David uviedli, že plánujú začať sústrediť svoju pozornosť na iné platformy sociálnych médií mimo nich TikTok – ako YouTube a Instagram – najmä ak majú aj naďalej pocit, že ich obsah je tieňový zakázané.

„Myslím si, že TikTok musí byť rozmanitejší,“ povedal David. "TikTok je odrazový mostík, ale nikdy sa nemôžete spoľahnúť na TikTok, pretože nie je konzistentný."

Odporúčania redaktorov

• TikTok žaluje Montanu v snahe zrušiť celoštátny zákaz aplikácií
• TikTok čelí úplnému zákazu v prvom americkom štáte
• Generálny riaditeľ TikTok sa stretne s Kongresom vo štvrtok. Tu je návod, ako sa pozerať
• Clear Mode na TikTok: Tu je to, čo to je a ako ho používať
• TikTok spúšťa vyhradený herný kanál