Bežné problémy Samsung Galaxy Note 10 a 10 Plus a ako ich opraviť

Samsung Galaxy Poznámka 10 a Galaxy Note 10 Plus možno vyšli už pred pár rokmi, no stále sa chvália špičkový hardvér, hviezdny kamerový systém a pero S Pen, vďaka ktorému je každý Galaxy Note niečím špeciálne.

Ale ani mamutie telefóny tohto kalibru nie sú dokonalé a určite sa objavia nejaké problémy. Zatiaľ čo chyby a problémy sú obzvlášť nepríjemné na výnimočne drahých telefónoch, ako je rad Note 10, našťastie majú opravy a riešenia. Tu je zoznam aktuálnych Samsung Galaxy Note 10 Plus problémy a problémy, ako aj tie, ktoré ovplyvňujú Poznámka 10 - a ako ich môžete opraviť.

Problém: S-Pen sa nepripája

Na niektorých Galaxy Note 10 Plus telefóny, používatelia boli

Alternatívne riešenia:

• Skúste odstrániť puzdro na telefón, pretože to môže rušiť pripojenie.
• Môžete tiež skúsiť zmeniť hrot S-Pen, aby ste sa uistili, že to nespôsobuje problém.
• Ak chcete zistiť, či je problém so samotným perom S-Pen, skúste použiť pero S-Pen s iným zariadením Note. Ak nemáte žiadnu po ruke, navštívte miestny obchod Samsung alebo operátora.
• Tento problém môže byť spôsobený aplikáciou tretej strany, takže to stojí za to reštartovanie telefónu v núdzovom režime aby ste zistili, či problém spôsobuje aplikácia.
• Tiež stojí za to zabezpečiť, aby bola vaša aplikácia Air Command aktuálna. Prejdite do obchodu Galaxy Store, klepnite na pravé horné menu a vyberte Moja stránka > Aktualizácie aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu aplikácie.
• Stav pripojenia pera S-Pen môžete skontrolovať na adrese nastavenie > Pokročilé vlastnosti > S Pen > Air Actions. Ak je pero S-Pen pripojené, na obrazovke by ste mali vidieť „Dostupné“ a tiež stav batérie pera S-Pen. Ak sa zobrazuje ako odpojené, vyberte pero S-Pen, reštartujte zariadenie a potom ho znova vložte, aby ste sa znova pripojili.

Ak problém pretrváva, odporúčame vám navštíviť miestny obchod Samsung alebo operátora alebo kontaktovať spoločnosť Samsung ohľadom opravy alebo výmeny.

Chyba: Neustále upozornenie na úpravu obrázka

Či už Note 10 alebo väčší Poznámka 10 Plus, fotoaparát je pádnym dôvodom na kúpu tohto phabletu Samsung. Bohužiaľ, po aktualizácii z novembra 2019, veľa používateľov sa hlásia trvalé oznámenie označené ako „upravujúci obrázok“. Upozornenie nezmizne a bude visieť, kým sa zariadenie nereštartuje.

Upozornenie môže byť spôsobené príliš horlivou správou batérie, ktorá obmedzuje fungovanie aplikácie fotoaparátu na pozadí. Ak je aplikácia zatvorená pred dokončením spracovania obrázka, upozornenie nezmizne. Našťastie sa to dá ľahko vyriešiť vypnutím týchto konkrétnych možností.

Riešenie:

• Musíte vypnúť správu spracovania na pozadí pre aplikáciu fotoaparátu. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku Nastavenia > Starostlivosť o zariadenie > Batéria, potom nájdite fotoaparát a uistite sa, že Dať spať možnosť je vypnutá.

Glitch: Problémy so signálom

Ďalší rozšírený problém s Note 10 a Poznámka 10 Plus je slabá sila signálu. Všimnite si 10 majiteľov od rôznych dopravcov sa sťažujú o podivne nízkej sile signálu – a dokonca sa šírili fámy, ktoré naznačujú, že Samsung je zámerne spôsobuje problémy. Ľudia porovnali počet pruhov s predchádzajúcimi telefónmi a rovnakou SIM kartou a uvedomili si Note 10 a Poznámka 10 Plus jednoducho nedostávajú rovnaký počet pruhov – a zdá sa, že to poškodzuje použiteľnosť.

Deje sa toho veľa a je dôležité poznamenať, že telefóny merajú silu signálu rôznymi spôsobmi – takže tri čiarky nie vždy predstavujú rovnakú silu signálu na rôznych telefónoch. Rozhodne sa však zdá, že ide o problém pre Note 10 a nie je jasné, čo možno urobiť na jeho opravu. Spoločnosť Samsung stále oficiálne nevyriešila obavy od júna 2021, a to napriek sťažnostiam, ktoré sa datujú ku dňu vydania. Bohužiaľ, v súčasnosti nemôžete urobiť nič, aby ste to vyriešili, okrem vyhýbania sa oblastiam so slabým signálom.

Alternatívne riešenia:

• Môže vám pomôcť, ak použijete volanie cez Wi-Fi, ak je k dispozícii, za predpokladu, že to váš operátor povolí. Ak sa chcete uistiť, že je povolené volanie cez Wi-Fi, prejdite na Nastavenia > Pripojenia a zapnite Volanie cez Wi-Fi. Ak táto možnosť neexistuje, možno budete musieť kontaktovať svojho operátora a opýtať sa ho.
• Niektorí používatelia navrhujú množstvo provizórnych riešení, ktoré môžu byť v určitých prípadoch účinné. Patria sem: Obnovenie nastavení siete, zmena režimu siete, manuálne odpojenie od siete (prepnutím na inú a potom prepnutím späť do nastavení), uistite sa, že je softvér telefónu aktualizovaný, a odinštalovaním aplikácií, o ktorých máte podozrenie, že môžu ovplyvňovať výkon.
• Ak máte vážnejší problém so signálom, zvážte kontaktovanie svojho operátora, aby ste zistili, či vám môže pomôcť.

Problém: Telefón sa v noci reštartuje

Ako inénajnovšie telefóny Galaxy, na Poznámka 10 sa štandardne reštartuje v noci. Tento reštart má určité výhody, pomáha vyčistiť pamäť telefónu a udržať ho v plynulom chode – ale čo ak by ste to radšej nechceli? Koniec koncov, zadávanie hesla každé ráno môže byť poriadna bolesť, keď ste sa práve zobudili.

Riešenie:

• Vypnite Automatický reštart možnosť. Zamierte k Nastavenia > Starostlivosť o zariadeniea potom kliknite na ponuku s tromi bodkami. Vyberte Automatický reštart a uistite sa, že je deaktivovaný.

Problém: Skener odtlačkov prstov nerozpoznáva odtlačok prsta

Majitelia Galaxy Note 10 a Poznámka 10 Plus občas sa sťažujú, že ich telefóny nerozpozná ich odtlačok prstaaj po aktualizácii a obnovení továrenských nastavení. Vo väčšine prípadov to nie je dôsledkom problémov so softvérom alebo hardvérom, ale skôr zlyhania pri používaní skenera najlepším možným spôsobom.

Alternatívne riešenia:

• Pokúste sa zaregistrovať rovnaký odtlačok prsta toľkokrát, koľkokrát je to možné – váš telefón tak bude mať väčšiu šancu rozpoznať váš prst.
• Uistite sa, že telefón používate v optimálnych podmienkach. Napríklad vysoké teploty a vlhkosť na dotykovej obrazovke môžu narušiť fungovanie snímača odtlačkov prstov.
• Ak máte nainštalovanú ochranu obrazovky, skúste ju odstrániť. Ak snímač odtlačkov prstov začne fungovať, použite telefón bez chrániča alebo si čo najopatrnejšie nainštalujte nový.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne. Môžete to urobiť vypnutím telefónu - podržaním tlačidla Domov a Zvýšiť hlasitosť tlačidiel — a potom stlačením tlačidla Moc tlačidlo, aby ste vstúpili do režimu obnovenia zavádzania. Potom vyberte Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidiel hlasitosti a napájania. Nakoniec vyberte Reštartujte systém teraz.

Problém: Slabá výdrž batérie

Poznámka 10 a Poznámka 10 Plus majú veľké batérie, ale rôzne prvky môžu viesť k rýchlejšiemu vybitiu batérie, ako by malo. Mnoho používateľov sa sťažujú výdrž batérie Note 10 a Poznámka 10 Plus (a dokonca aj Poznámka 10 Lite) nespĺňajú očakávania, s používanie batérie v pohotovostnom režime zvlášť znepokojujúce.

Existuje mnoho dôvodov, prečo batéria nevydrží tak dlho, ako by mala, a ak nejde o rozšírený problém, zvyčajne je na vine softvér a aplikácie. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete predĺžiť výdrž batérie, vrátane toho, že máte nainštalované najnovšie aktualizácie softvéru.

Alternatívne riešenia:

• Skontrolujte, ktoré aplikácie a služby využívajú najviac energie. Skontrolujte to tak, že prejdete na Nastavenia > Starostlivosť o zariadenie > Využitie batériea pozrite sa, či niektoré aplikácie nevyužívajú viac energie, ako sa očakáva.
  • Môžete tiež behať Nástroj Samsung na optimalizáciu batérie, tak to skúste.
  • Ak ste si telefón kúpili od operátora, možno zistíte, že bloatware operátora spotrebúva veľa energie batérie. Väčšinu času môžete zakázať bloatware, čím mu prestanete používať batériu.
• Niekedy môžu pomôcť aplikácie tretích strán. Čas na odpočinok je vysoko odporúčanéa zrýchľuje vstavané služby správy aplikácií v systéme Android, takže sa spúšťajú o niečo rýchlejšie, čím šetrí energiu batérie vypnutím aplikácií a služieb na pozadí.
• Skontrolujte naše tip na šetrenie batéries pre viac nápadov.

Problém: Skener odtlačkov prstov je možné odomknúť pomocou neregistrovaného odtlačku prsta

Zatiaľ čo niektoré z týchto problémov sú relatívne triviálne, jeden možný problém je dosť veľký problém. Niektorí používatelia uvádzajú, že dokonca aj fóliová ochrana obrazovky môže prekážať Skener odtlačkov prstov od spoločnosti Samsung v displeji. Skener odtlačkov prstov Galaxy S10 je ovplyvnený problémom viac ako iné, ale problém môže mať aj Note 10. Možno si myslíte: „Nepoužívam chránič obrazovky, takže som dobrý,“ ale ak vám niekto ukradne telefón, všetko, čo k nemu potrebuje, je chránič obrazovky za 2 doláre z eBay.

Našťastie Samsung si uvedomili tento problém takmer okamžite a spustil opravu softvéru o týždeň neskôr. Pokiaľ pravidelne aktualizujete svoj Samsung, tento problém by vás nemal postihnúť. Ak z nejakého dôvodu nemôžete aktualizovať svoj telefón, môžete vyskúšať niekoľko riešení.

Alternatívne riešenie:

• Jediným spoľahlivým spôsobom, ako zabrániť narušeniu bezpečnosti, je vypnúť snímač odtlačkov prstov na displeji ako možnosť odomknutia. Ísť do Nastavenia > Uzamknúť obrazovku > Typ zámku obrazovky. Na potvrdenie zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor. Potom klepnite na prepínač vedľa Odtlačky prstov na vypnutie snímača odtlačkov prstov.
• Spoločnosť Samsung odporúča odstrániť kryt obrazovky, ak ho máte. Odstráňte všetky zaregistrované odtlačky prstov a potom znova zaregistrujte svoj odtlačok prsta.

Riešenie:

• Ísť do nastavenie a vyberte Aktualizácia softvéru. Ak vidíte dostupné aktualizácie, vyberte Stiahnite si a nainštalujte.

Odporúčania redaktorov

• Tu je náš úplne prvý pohľad na Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Samsung možno práve zabil Galaxy S10
• Najlepšie chrániče obrazovky Samsung Galaxy S23 Plus: 10 skvelých možností
• Najlepšie obaly a kryty Samsung Galaxy S22 Plus
• Najlepšie obaly a kryty Samsung Galaxy Tab S8 Plus

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.