Platforma, ktorú vedie generálny riaditeľ Mike Serbinis, ktorý predtým založil a viedol Kobo, je založená prevažne na webe a aplikáciách (iOS a Android). Jeho cieľom je odstrániť papierovú byrokraciu a otvoriť priamejšie komunikačné linky medzi zamestnávateľmi, ich zamestnancami a poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. V skutočnosti je League trhovisko, kde si zamestnanci môžu prezerať a vyberať služby, ktoré podľa nich najviac potrebujú, míňať peniaze alebo „príspevky“, ktoré im pridelil ich zamestnávateľ.
Odporúčané videá
„Mať jednu veľkosť, aby vyhovovala každému, je skutočne navrhnuté tak, aby ľudia využívali len veľmi málo ich výhod.“
Serbinis naznačuje, že ide o priamu náhradu za „zdravotné benefity vášho starého otca, ktoré v skutočnosti nevyhovujú dnešnému zamestnancovi alebo spotrebiteľovi“. Tvrdí, že výber štandardného zdravotného poistenia je obmedzený, najmä pokiaľ ide o holistické alebo homeopatické možnosti, ako je masáž alebo chiropraktika. liečbe. Spustenie tohto tradičného modelu tiež stojí veľa peňazí kvôli „pracnému procesu“ predkladania papierové pohľadávky, mať skutočných ľudí v rozhodovacom centre, ktorí si prezerajú každý nárok a rozhodujú, či áno vyplatiť.
„Mať jednu veľkosť, aby vyhovovala každému, je skutočne navrhnuté tak, aby ľudia využívali len veľmi málo ich výhod. Je to vyhýbanie sa nárokom verzus maximalizácia vašej angažovanosti,“ hovorí Serbinis. „V našom modeli neexistuje koncept nároku alebo náhrady. V aplikácii je len digitálna peňaženka, takže keď si z trhu vyberiete niečo, čo vás zaujíma, platba prebehne automaticky. Žiadne papiere, ktoré by ste museli vypĺňať, nemáte čo robiť."
Vyberiete si starostlivosť, ktorú potrebujete
Funguje to takto: Digitálna peňaženka alebo príspevok závisí od uváženia zamestnávateľa, koľko prideliť na zamestnanca, ale je na zamestnancovi, ako tieto peniaze najlepšie minú na svoje zdravie a wellness. Napríklad, ak je akupunktúra osobným favoritom, tento zamestnanec by mohol využiť príspevok a ísť s poskytovateľom na trhu Ligy. Žiadne peniaze si nemusia vymieňať ruky, pretože sa to všetko deje prostredníctvom platformy, ktorá má aj nástroje na správu stretnutí.
Predstavujeme vám lepší spôsob, ako si spravovať zdravie – LIGA
Kľúčovou súčasťou toho, dodáva Serbinis, je transparentnosť. Ceny nie sú pevné, sú otvorené, čo dáva poskytovateľom impulz na súťaž, zatiaľ čo spotrebitelia budú vopred vedieť, na čo míňajú. Zamestnávatelia budú mať medzitým navrchu každý dolár, ktorý vyjde cez platformu, čím sa vyhnú akýmkoľvek prekvapeným účtom na konci roka. Liga berie zvrchu malý administratívny poplatok spolu s 2,5-percentným transakčným poplatkom od poskytovateľov. Zamestnanci ani spotrebitelia neplatia nič.
V niektorých prípadoch by Liga bola doplnkom pre existujúci poistný plán zamestnávateľov. Napriek tomu hovorí, že či už kupujú funkcie firemného wellness alebo osobného výdavkového účtu pre League, vo veľkej miere nahrádzajú poisťovateľa.
„Jednoduché pridanie alebo odstránenie niekoho z našej platformy v porovnaní s tradičným poistným produktom je urobíme to tak, že aj dodávatelia a krátkodobí zamestnanci budú mať prístup k platforme,“ povedal hovorí. „Vezmime si napríklad stavebnú spoločnosť, v ktorej môže pracovať až 30 dodávateľov. Ak mnohí z nich majú problémy s chrbtom, zdravotné poistenie pre nich nemusí byť realizovateľné, takže namiesto toho by mohli dostať príspevok na masáže, chiropraxiu alebo fyzioterapiu. Nemusia si zo zdravotných dôvodov brať celé dni voľna.“
Liga sa rozšíri do viacerých miest a spoločností
Seattle a Boston sú zatiaľ jedinými americkými mestami, kde Liga pôsobí (Toronto a Vancouver sú pre Kanadu), no ďalšia expanzia do ďalších miest a štátov príde čoskoro. Serbinis však neprezradil kde a kedy. Hoci je to škálovateľné, bezprostredné zameranie sa na malé podniky a len vo februári ich pribudlo viac ako 100, vrátane veľkých bánk a stredných právnických firiem.
V každej novej geografickej oblasti startup naverbuje prvých 50 – 200 poskytovateľov, pričom podporuje ústne vyjadrenie, aby získali viac. Registrácia je jednoduchá, s procesom preverovania, ktorý trvá až 48 hodín na posúdenie poistenia, osvedčení o vzdelaní, licenčných alebo zdravotných predpisov a reputácie.
„Keď sú tam, majú úplný spôsob, ako riadiť svoje podnikanie, spravovať svojich klientov a plánovať stretnutia, prijímanie platieb, vydávanie potvrdení, vybavovanie zrušení, vybavovanie upomienok a zasielanie správ,“ povedal hovorí. „Aj keď sa nechcete pripojiť k trhu, ale chcete používať League pre svojich existujúcich klientov, existuje pre vás veľká hodnotná ponuka.“
Shane Atchison, generálny riaditeľ spoločnosti Possible, digitálnej agentúry so sídlom v Seattli, nedávno podpísal svoju spoločnosť do Ligy, poznamenáva, že väčšina jej zamestnancov nevyužíva ich výhody, čo boli aj peniaze, o ktoré spoločnosť prichádzala poisťovateľov. S League by spoločnosť platila len za to, čo zamestnanci skutočne využívajú, a je to oveľa jednoduchšie s menšou administratívou pre nich a tím ľudských zdrojov.
„Len začíname, ale proces registrácie bol bezproblémový, čo nemôžem povedať o našej predchádzajúcej spoločnosti poskytujúcej benefity,“ hovorí Atchison. "Vieme, že keď sa ľudia zapájajú do aktivít, ktoré im pomáhajú získať alebo zostať zdraví, majú len lepší postoj, ktorý sa môže stať nákazlivým."
Bezprostredný dopad by bol finančný, dodáva. Okrem toho, že sa vyžaduje menej interných správcovských zdrojov, dochádza aj k úsporám vopred, pretože Possible by už neplatil poskytovateľovi výhod paušálnu sadzbu za celú pracovnú silu. „S aplikáciou je to naozaj jednoduché a skutočnosť, že platíme len za to, čo ľudia používajú, je lepšia pre náš konečný výsledok,“ dodáva.
Hmatateľný dopad na zamestnancov sa ešte len uvidí, aj keď Atchison očakáva, že budú motivovaní využívať výhody vďaka tomu, ako to aplikácia automatizuje. Bez papierovania a otvorených možností sa očakáva, že angažovanosť bude v nasledujúcich mesiacoch vysoká.
Pre Serbinis je potrebná vyššia angažovanosť v čase, keď narastá chronické ochorenie a malé percento sa vynakladá na prevenciu.
„Existujúce plány spotrebiteľom veľmi sťažujú používanie plánov, ktoré majú, a je to veľký dôvod, prečo sa ľudia o seba nestarajú, keď by mohli,“ hovorí. „V konečnom dôsledku uvidíte menej investícií do prevencie a wellness, takže tým, že sa stane dostupnejším a transparentné a ľahko použiteľné prostredníctvom aplikácie, dávame ľuďom možnosť výberu, ktorú nemali predtým.”
