Váš e-mail je vaším záchranným lanom
V závislosti od toho, či máte webový e-mail alebo serverový e-mail, môžete použiť mnoho taktík na nájdenie odstránených alebo chýbajúcich e-mailových adries. Ak váš zoznam kontaktov chýba, mohli ste mať vírus, náhodne ste ho odstránili alebo ste sa neprihlásili do svojho webového e-mailového účtu viac ako 30 dní. Pre každú z týchto situácií môžete podniknúť kroky na obnovenie e-mailových kontaktov, ak je to možné.
Stratené v dôsledku vírusu
Krok 1
Spustite dobrý antivírusový program a spywarový program a odstráňte všetky hrozby z vášho počítača. Po dokončení sa niekedy vaše e-mailové adresy znova objavia.
Video dňa
Krok 2
Obráťte sa na oddelenie technickej podpory alebo technickú podporu spoločnosti, ktorá vám poskytuje e-mail s vaším serverom alebo klientom POP3, a povedzte im, čo sa stalo. Často môžu obnoviť e-mailové adresy.
Krok 3
Kontaktujte asistenčnú službu prostredníctvom svojho bezplatného alebo webového e-mailového programu a povedzte im, prečo boli vaše kontakty odstránené. Často vám môžu pomôcť obnoviť ich.
Stratené v dôsledku náhodného vymazania
Krok 1
Stiahnite si program na obnovenie kontaktov z internetu alebo požiadajte svojho poskytovateľa internetu o odporúčanie. Spustite tento program, aby ste sa pokúsili obnoviť e-mailové adresy vo vašom serveri alebo e-maile klienta POP3, ktorý ste omylom odstránili.
Krok 2
Ak ste náhodou odstránili kontakty, kontaktujte technickú podporu pre svoj webový alebo bezplatný e-mail. Mali by byť schopní obnoviť váš účet do stavu, v akom bol pred odstránením.
Krok 3
Prejdite si priečinok odoslaných správ, priečinok doručenej pošty a uložené správy, aby ste získali adresy a uložili ich do nového priečinka kontaktov, ak nemôžete obnoviť starý.
Stratené v dôsledku nečinnosti
Krok 1
Obnovte svoj zoznam e-mailových adries prihlásením sa alebo opätovnou registráciou pre rovnakú adresu na vašej bezplatnej e-mailovej stránke.
Krok 2
Prihláste sa do svojho účtu.
Krok 3
Na prístup k technickej podpore použite funkciu help desk vo svojom bezplatnom účte. Vysvetlite im, prečo ste svoj e-mail neskontrolovali viac ako 30 dní, alebo ak sa domnievate, že ste svoj e-mail skontrolovali počas tejto doby a vaše e-mailové adresy boli aj tak vymazané. Možno vám ich budú môcť obnoviť.
Tip
Väčšina bezplatných stránok, ako sú Hotmail, MSN a Yahoo!, odstránia vaše e-maily a kontaktné informácie po 30 dňoch a nebudú počuť žiadne výhovorky. Možno máte smolu, ak je to váš prípad.
