Ruský rezident a majiteľ iPhonu Dmitrij Petrov pôvodne začal svoju žalobu nielen proti spoločnosti so sídlom v Cupertine, ale aj proti Apple Stores a servisným spoločnostiam. Petrov si poškodil obrazovku iPhonu a zistil, že keďže v Rusku nie je žiadne opravárenské centrum iPhonu, má možnosti na opravu obrazovky boli extrémne obmedzené – zariadenia Apple, ktoré majú poškodenú obrazovku, nie sú podľa listov opravené ani vymenené nahlásené od The Moscow Times. Zákazníci však dostanú nové zariadenia zo servisných stredísk, ak sa ich predchádzajúce zariadenia pokazia.
Odporúčané videá
Petrov zo svojej strany odmietol, aby mu externý poskytovateľ vymenil iPhone, na ktorý sa už vzťahuje záruka zariadenie vymenili za nové, alebo si nechajte telefón opraviť v externom centre až za 469 USD navyše poplatky.
Súvisiace
- Dynamic Island bol najväčšou chybou iPhonu za posledné roky
- iPhone 15: predpovede dátumu vydania a ceny, úniky, fámy a ďalšie
- Táto skrytá funkcia Apple Watch je lepšia, ako som si dokázal predstaviť
Petrov ako taký obvinil Apple z porušovania zákonov na ochranu spotrebiteľa, pretože spoločnosť neposkytla prostriedky na získanie náhradných dielov na opravu. V dôsledku súdneho sporu Apple údajne zvažuje vybudovanie opravárenského centra pre iPhone v Rusku, čo by spoločnosť údajne mohlo stáť medzi 1 miliónom a 2 miliónmi dolárov.
Dôvod, prečo je to drahý podnik, spočíva v oprave obrazovky iPhone, nie je podľa listov také jednoduché, ako len výmena obrazovky. Apple bude musieť použiť „veľké a drahé vybavenie“, aby vykonal to, čo sa uvádza ako zložitý kalibračný postup, postup, ktorý si vyžaduje prístup k iOS.
Akokoľvek nákladné, vybudovanie opravárenského centra pre iPhone môže byť vstupenkou spoločnosti Apple k zvýšenému prieniku na trh v Rusku. V súčasnosti má Apple 17 percent ruského trhu s telefónmi. Vybudovanie opravárenského centra pre iPhone teoreticky zvýši lojalitu značky, pretože Apple bude mať vytvoril kompletný cyklus starostlivosti a výroby iPhone, na ktorý spoločnosť dohliada od začiatku až po koniec. Keď budú zákazníci vedieť, že sa o nich stará spoločnosť, ktorá vyrobila ich produkty, posunie ich to viac k tejto spoločnosti, čím sa zvýši počet zákazníkov.
Odporúčania redaktorov
- Čo milujem (a nenávidím) na svojom iPhone 14 Pro po roku
- Našiel som perfektné príslušenstvo, ktoré mi pomôže prestať strácať môj iPhone
- Práve unikol dátum vydania iPhone 15. Tu je čas, kedy si ho môžete kúpiť
- Váš ďalší iPhone možno nebude mať žiadne rámiky. Tu je dôvod, prečo by to mohol byť problém
- Ďalšia správa naznačuje, že iPhone 15 Pro bude drahší
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
