Apple najprv priznal, že sa spomaľuje staré iPhony v decembri 2017, no odvtedy čelí čoraz väčším problémom súvisiacim s týmto problémom. Napriek tvrdeniam spoločnosti, že spomalenia boli určené na udržanie výdrže batérie, mnohí spotrebitelia áno frustrovaný z Apple a spoločnosť bojuje s hrozbami súdnych sporov, ako aj s veľkým hitom pre povesť.
Apple mohol mať dobré úmysly. Napriek tomu, čo môžu tvrdiť niektoré konšpiračné teórie, Apple spomaľoval iba iPhony so starými batériami a iba vtedy, keď tieto batérie neboli schopné udržať dostatok nabitia na napájanie zariadenia pri špičkovom výkone krát. Napriek tomu mnohí tvrdia, že Apple mal byť pri svojich praktikách transparentnejší.
Odporúčané videá
Tu je všetko, čo sa doteraz stalo. Najstaršie správy sú naspodku, takže ak si chcete prečítať všetko, čo sa stalo, zamierte dnu a prepracujte sa nahor.
Súvisiace
- Toto sú jediné 2 dôvody, prečo som nadšený z iPhone 15 Pro
- Čo je eSIM? Tu je všetko, čo potrebujete vedieť
- Budem zúrivý, ak iPhone 15 Pro nedostane túto jednu funkciu
Apple môže vymeniť všetky dotknuté batérie na mieste
Keď spoločnosť Apple na začiatku roka 2018 pôvodne spustila výmenu batérie, niektorí používatelia iPhone hlásili oneskorenie pri výmene batérie pre niektoré modely iPhone 6 a 6S. MacRumors hlásil, že sa čakalo dva týždne na výmenu batérie pre iPhone 6 a iPhone 6s Plus; iPhone 6 Plus používatelia by na výmenu museli čakať do marca alebo apríla. V apríli spoločnosť Apple zaslala svojim predajniam a autorizovaným poskytovateľom servisných služieb Apple správu s informáciami o batérii výmena môže byť dokončená na mieste pre akékoľvek zariadenie oprávnené na zľavnenú výmenu batérie program.
V Máji, MacRumors informovali o internom oznámení zaslanom obchodom Apple Stores a autorizovaným poskytovateľom služieb Apple koncom apríla. V správe sa uvádza, že spoločnosť Apple má teraz zásoby na dokončenie výmeny batérií pre všetky telefóny iPhone, ktoré sú v súčasnosti oprávnené na zľavnenú výmenu batérie.
Apple čelí takmer 60 hromadným žalobám
Podľa novej správy môže Apple čeliť až 59 skupinovým žalobám za praktiky škrtenia na iPhonoch so staršími batériami v 16 okresoch v Spojených štátoch. To zahŕňa iba obleky v USA – spoločnosť čelí podobným oblekom v najmenej šiestich ďalších krajinách vrátane jednej v Kanade.
Našťastie pre Apple sa zdá, že obleky v USA môžu byť niekedy budúci mesiac konsolidované. Správa, od spoločnosti MacRumors, poznamenáva, že súdny panel USA zváži konsolidáciu žalôb počas pojednávania naplánovaného na 29. marca v Atlante v štáte Georgia.
Apple hovorí, že môže ponúknuť zľavy zákazníkom, ktorí si kúpili batérie pre iPhone za plnú cenu
V januári sa americký senátor John Thune spýtal spoločnosti Apple, či tí, ktorí zaplatili plnú, nezľavnenú cenu za náhradnú batériu, môžu požiadať o zľavu z časti zakúpenej ceny. V liste zákonodarcom v USA, ktorý bol zverejnený v utorok 6. februára, Apple potvrdil, že túto myšlienku skúma, Prekódovať správy.
Týkalo by sa to zákazníkov, ktorí si kúpili batérie predtým, ako spoločnosť znížila cenu výmeny batérií na 29 dolárov. Ako už bolo spomenuté, zľavnená cena bola ponúknutá po tom, čo Apple potvrdil, že spomaľuje staršie iPhony, aby lepšie zvládal výstupný výkon zo starnúcich batérií.
V liste Apple tiež uviedol, že vidí „silný dopyt“ po výmene batérií pre iPhone 6 a novšie modely. To potvrdzuje predchádzajúce správy, že pri výmene batérií pre modely iPhone 6 došlo k oneskoreniam.
Apple reaguje na vyšetrovanie amerického ministerstva spravodlivosti o spomaľovaní iPhonov
Po tom, čo bolo oznámené, že americké ministerstvo spravodlivosti problém vyšetruje, Apple vydal vyhlásenie na CNET v reakcii na vysvetľujúce správy pracuje na zodpovedaní otázok, ktoré dostali od niektorých vládnych agentúr.
„Ako sme našim zákazníkom povedali v decembri, nikdy sme – a nikdy neurobíme – nič úmyselne neurobili skrátiť životnosť akéhokoľvek produktu Apple alebo zhoršiť používateľskú skúsenosť, aby sa podporili inovácie zákazníkov,“ Apple povedal CNET.
Apple tiež vysvetlil, že aktualizácia mala zabrániť náhlemu vypnutiu iPhonov so staršími batériami.
Americké ministerstvo spravodlivosti vyšetrí Apple ohľadom škrtenia iPhone
Krátko po tom, čo juhokórejské regulačné orgány oznámili, že budú vyšetrovať škrtenie iPhonov staršími batériách, ministerstvo spravodlivosti USA spolu s Komisiou pre cenné papiere a burzu údajne robia to isté, podľa a správa od Bloombergu. Komisia bude skúmať, či Apple porušil zákony o cenných papieroch tým, že nezverejnil, že spomaľuje staršie modely iPhone. Zatiaľ čo vyšetrovanie je vo veľmi ranom štádiu, vláda si vyžiadala informácie od spoločnosti Apple.
To, že Apple je vyšetrovaný, neznamená, že bude uznaný vinným z akéhokoľvek protiprávneho konania. Vzhľadom na to, že vyšetrovanie je súkromné, nemusíme o ňom počuť nič iné, pokiaľ nebude spoločnosť Apple formálne obvinená z porušenia zákona.
Apple umožní používateľom vypnúť obmedzovanie výkonu v iOS 11.3
Niekoľko týždňov po prvom nasadení obvinení z škrtenia Apple sľúbil, že vydá aktualizáciu softvéru, ktorá používateľom umožní lepšie monitorovať výkon a stav batérie ich zariadenia. Zdá sa, že to prichádza v systéme iOS 11.3 spolu s prepínačom, ktorý používateľom umožní úplne vypnúť obmedzovanie výkonu.
Počiatočná beta verzia pre iOS 11.3 je teraz k dispozícii, no nová funkcia v ňom ešte nie je. Možno budeme musieť počkať na uvedenie na trh pre spotrebiteľov na jar, kým bude implementovaná.
Apple vám, samozrejme, neodporúča, aby ste ho vypínali. Dôvodom, prečo bol výkon iPhonu obmedzovaný, bolo v prvom rade to, že staršie batérie nedokázali dodávať dostatok energie procesorom, aby mohli správne fungovať. Výsledok nie škrtenie môže byť náhodné vypnutie vášho telefónu.
Južná Kórea vyšetruje praktiky Apple pri škrtení iPhone
Okrem toho, že Apple čelí niekoľkým súdnym sporom, môže v niektorých jurisdikciách čeliť aj trestnému stíhaniu. Korean Herald informoval, že Južná Kórea áno otvoril vyšetrovanie vo veci. Centrálna okresná prokuratúra v Soule pridelila prípad svojmu úradu duševného vlastníctva.
Vyšetrovanie prichádza po tom, čo organizácia Soul's Citizens United for Consumer Sovereigny podala sťažnosť na Apple, tvrdenie, že Apple v skutočnosti obmedzuje staršie telefóny iPhone v snahe presvedčiť spotrebiteľov, aby inovovali na najnovšie Model. Apple tieto tvrdenia poprel – aj keď budeme musieť počkať a uvidíme, ako sa ukáže vyšetrovanie v Južnej Kórei.
Apple znižuje cenu výmeny batérií pre oprávnené iPhony
Spoločnosť Apple podnikla rýchle kroky v súvislosti s problémom škrtenia iPhone. Len týždeň po tom, čo Apple prvýkrát oznámil spomalenie iPhone, spoločnosť podľahla rastúcemu tlaku a zjavné gesto dobrej vôle sa rozhodol ponúknuť majiteľom iPhonu 6 a novších modelov výmenu batérie za 29 USD – časovo obmedzená cena 50 USD zľava.
Spoločnosť Apple pôvodne zamýšľala, aby sa náhradné batérie začali predávať koncom januára 2018. Tech Crunch oznámil, že spoločnosť začala ponúka zľavnené batérie od 30. decembra, 2017 však. Apple povedal, že počiatočné zásoby môžu byť obmedzené, takže používatelia môžu chcieť konať rýchlo.
Niektorí používatelia iPhonov možno budú musieť na výmenu batérií počkať o niečo dlhšie. MacRumors, s odvolaním sa na interný dokument spoločnosti Apple, hlási oneskorenia pri výmene batérií pre zariadenia iPhone 6, iPhone 6 Plus a iPhone 6s Plus. Správa uvádzala dvojtýždňové čakanie na výmenu batérie iPhone 6 a iPhone 6s Plus. Pre
Ak máte iPhone 6sBatériu však možno budete môcť vymeniť úplne zadarmo. Podľa správy o TechSpot, Apple stále ponúka program výmeny batérie pre niektoré modely iPhone 6s, ktoré boli ovplyvnené nevysvetliteľným vypínaním, ktoré sa začalo vyskytovať v roku 2015. Ak vlastníte
Apple vydáva vyhlásenie o obvineniach zo škrtenia
Podľa spoločnosti Apple existuje dobrý dôvod na pokles výkonu.
Lítium-iónové batérie sa stávajú menej schopné dodávať špičkový prúd, keď sú v chladných podmienkach, majú nízke nabitie batérie alebo ako časom starnú, čo môže mať za následok neočakávané vypnutie zariadenia, aby sa ochránili jeho elektronické komponenty,“ uviedol Apple a vyhlásenie pre TechCrunch.
Inými slovami, keď batéria iPhonu starne, je menej schopná dodávať procesoru dostatok energie v čase špičkového výkonu, a keď sa to stane, musí rozložiť požiadavky na napájanie medzi niekoľko procesorov cyklov. Výsledkom je pokles výkonu.
Okrem vyhlásenia pre TechCrunch vo štvrtok 28. decembra spoločnosť Apple vydala ospravedlnenie pre zmätok okolo problémov s batériou a výkonom. Vo svojom ospravedlnení spoločnosť uviedla: „Nikdy sme – a nikdy neurobíme – nič, čo by zámerne skrátilo životnosť akéhokoľvek produktu Apple alebo zhoršilo používateľskú skúsenosť, aby sme podporili inovácie zákazníkov. Naším cieľom vždy bolo vytvárať produkty, ktoré naši zákazníci milujú, a to, aby telefóny iPhone vydržali čo najdlhšie, je toho dôležitou súčasťou.“
Proti Apple sa množia súdne spory kvôli škrteniu iPhone
Čoskoro po tom, čo sa objavili obvinenia, že Apple škrtí iPhony so staršími batériami, začali pribúdať súdne spory.
„Obžalovaný porušil implicitné zmluvy, ktoré uzavrel so žalobcami a členmi triedy tým, že zámerne spomalil staršie modely iPhone, keď sa objavia nové modely a riadne nezverejnili, že v čase, keď strany uzavreli dohodu,“ píše sa v žalobe, ktorú podala advokátska kancelária Wilshire v mene Stefana Bogdanovicha a Dakoty. Speas. Dvojica sa podľa a správa z TMZ.
Apple Insider informoval, že právnici v mene Keatona Harveyho áno podal ďalšiu žalobu na Apple. Skupinová žaloba tvrdí, že rozhodnutie spoločnosti spomaliť staré telefóny iPhone „umožnilo spoločnosti Apple skryť skutočnú povahu a rozsah chyby batérie a vyhnúť sa vynaloženiu času, peňazí a úsilia na nápravu to.”
Žaloba požaduje, aby spoločnosť Apple informovala vlastníkov o zmenách operačného systému, opravila chyby v softvéri, ktoré viedli k obmedzeniu, a aby zaplatila peniaze tým, ktorí si kúpili dotknuté telefóny iPhone.
Súdne spory nie sú jediným problémom, ktorému Apple čelí. Agentúra Reuters uviedla, že tak urobili štyria členovia Snemovne reprezentantov poslal list Timovi Cookovi, kde hľadal odpovede o politike spoločnosti Apple spomaľovať staršie iPhony. Jedným zo signatárov listu bol Greg Walden (R.-Oregon), ktorý pôsobí ako predseda Výboru pre energetiku a obchod.
Apple obvinil z obmedzovania starších iPhonov
Obviňovania začali, keď Redditor zdieľal výsledky Geekbench nasnímané tesne pred a hneď po batérii v iPhone 6S bol nahradený. Podľa Redditora, ktorý vystupuje pod názvom TeckFire, si iPhone po výmene batérie počínal až o 20 percent lepšie.
Po príspevku na Reddit John Poole, ktorý založil Primate Labs, ponúkol viac vizualizovaný vzhľad v súvislosti medzi zdravím batérie a výkonom iPhone. Porovnávacie testy boli vykonané na iOS 10.2.0 a 10.2.1 a ukazujú niektoré dosť vážne rozdiely vo výkone. Apple predstavil aktualizáciu v r iOS 10.2.1 zamerané na vyriešenie problému, kedy sa niektoré modely iPhone 6S vypínali v dôsledku nerovnomerného dodávania energie zo starších batérií v telefónoch. Táto funkcia správy napájania je príčinou poklesu výkonu na niektorých modeloch iPhone.
To je to, čo sa spúšťa, keď sú spustené benchmarky – vyzerajú ako vrcholy a poklesy výkonu operačného systému a ako také na starších batériách budú požiadavky na napájanie rozložené. Inovujte na novú batériu a napájanie bude dodávané oveľa efektívnejšie.
Nie je to až také prekvapujúce. Ako batéria starne, prestáva fungovať tiež. Vždy to tak bolo a pravdepodobne aj vždy bude. To neznamená, že je ovplyvnený priemerný výkon zariadenia, ani to neznamená, že spoločnosť Apple obmedzuje váš telefón, aby vás upgradoval. To však neznamená, že Apple nemohol byť trochu transparentnejší.
Aktualizované 9. mája: Apple má teraz zásoby na bezodkladnú výmenu batérií pre všetky dotknuté telefóny.
Odporúčania redaktorov
- Ako rýchlo nabiť váš iPhone
- Apple môže čeliť „vážnemu“ nedostatku iPhonu 15 kvôli problémom s výrobou, uvádza správa
- iPhone sa práve predal na aukcii za šialenú sumu
- Čo je Amazon Music: všetko, čo potrebujete vedieť
- Ako sa zbaviť Apple ID niekoho iného na vašom iPhone
