Federálna obchodná komisia (FTC) nariadila spoločnosti AT&T zaplatiť 60 miliónov dolárov ako vyrovnanie týkajúce sa neobmedzených dátových plánov a znížených dátových rýchlostí.
FTC oznámili vyrovnanie v utorok 5. novembra, čo je výsledkom reklamácie z roku 2014. Sťažnosť tvrdí, že spoločnosť AT&T úplne nezverejnila svoju politiku svojim zákazníkom s neobmedzenými dátovými plánmi, v dôsledku ktorých sa rýchlosť dát po určitom množstve dát spomalila. FTC uviedla, že sa to dotklo viac ako 3,5 milióna zákazníkov.
Odporúčané videá
FTC o vyrovnaní hlasovala 4-0-1. Komisár Rohit Chopra vydal a vyhlásenie o vysporiadanís tým, že „podvádzanie nie je súťaženie“.
„Ako je podrobne uvedené v sťažnosti Komisie, spoločnosť AT&T chcela odmeny bez rizika, a tak zmenila svoju ponuku „neobmedzený“ dátový plán na podvod s návnadou, ktorý sa stal obeťou miliónov Američanov,“ uvádza Chopra. vyhlásenie. „Odberatelia boli nalákaní prísľubmi neobmedzených dátových služieb za fixný poplatok, uväznení v trestnej činnosti na niekoľko rokov služby. poplatky za ukončenie a potom boli nútení prejsť na drahší odstupňovaný plán s poplatkami za prekročenie, aby skutočne dostávali neobmedzené dáta, ktorými boli sľúbil."
Hovorca AT&T pre Digital Trends povedal: „Nemohli sme viac nesúhlasiť s nepodloženou charakteristikou prípadu zo strany komisára Chopru. Žiadne z jeho tvrdení nebolo na súde nikdy dokázané. Boli sme plne pripravení brániť sa, ale rozhodli sme sa, že urovnanie je v najlepšom záujme spotrebiteľov.“
V rámci urovnania je teraz AT&T povinná zverejniť všetky obmedzenia svojich plánov „výrazne a jasne“.
„AT&T sľúbil neobmedzené údaje – bez kvalifikácie – a tento sľub nesplnil,“ uviedol v utorňajšej tlačovej správe Andrew Smith, riaditeľ Úradu pre ochranu spotrebiteľov FTC. „Aj keď sa to zdá zrejmé, treba zopakovať, že poskytovatelia internetu musia ľuďom povedať o akýchkoľvek obmedzeniach rýchlosti alebo množstva sľúbených dát.“
Pokuta od spoločnosti AT&T vo výške 60 miliónov dolárov pôjde na vrátenie peňazí súčasným a bývalým zákazníkom, ktorí sa zaregistrovali na neobmedzené dátové programy pred rokom 2011. Súčasní zákazníci dostanú automatický kredit na svoje účty a predchádzajúci zákazníci dostanú šeky. Zákazníci nebudú musieť žiadať o vrátenie peňazí.
„Hoci už uplynuli roky, odkedy sme použili tento nástroj na správu siete spôsobom opísaným FTC, veríme, že je to v najlepšom záujme spotrebiteľov,“ uviedol hovorca AT&T.
Oznámila to spoločnosť AT&T tri nové neobmedzené dátové programy minulý týždeň ponúka neobmedzené hovory, textové správy a dáta, ako aj možnosť pridať si vysokorýchlostné dáta. Na jeho stránka propagujúca plányAT&T má pre každý plán vyhlásenie, že spoločnosť „môže spomaliť rýchlosť“.
Odporúčania redaktorov
- Najlepší neobmedzený plán AT&T odstraňuje škrtenie a aktualizuje HBO Max na 4K
- Facebook bol nútený zaplatiť 550 miliónov dolárov za súdny spor o rozpoznávanie tváre
- Tešíte sa na vyrovnanie Equifax vo výške 125 USD? FTC hovorí, že to bude oveľa menej
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
