Skladacie telefóny majú problém s výdržou a ťažko sa opravujú

Zatiaľ čo skladacie telefóny generujú veľký rozruch a sú ohlasované ako budúcnosť dizajnu smartfónov, musia prekonať niekoľko prekážok, kým budú skutočne pripravení na hlavný vysielací čas. Nebesky vysoké ceny a technické problémy s rastom nie sú nezvyčajné pre nové smery v technike, a to už skoro Používatelia to chápu, ale dôkazy o tom, že skladacie smartfóny majú veľký problém s odolnosťou, sa rýchlo objavujú montáž. Aby toho nebolo málo, oprava skladacích telefónov je mimoriadne náročná a nákladná.

Oneskorené štarty, obmedzené zásoby, prasknuté a poškriabané displeje, a problémy s opravou kazia lesk tejto novej kategórie smartfónov. Vyzerá to, že výrobcovia možno uviedli na trh skladacie telefóny skôr, ako budú pripravené. Veľkou otázkou je toto: Sú tieto problémy natoľko zlé, že by ste si nemali kupovať skladací telefón? Pozreli sme sa bližšie na vzniknuté problémy, náklady na opravu a na to, čo robia výrobcovia, aby sme zistili, či dokážeme nájsť odpoveď.

Skladacie obrazovky predstavujú veľké problémy s odolnosťou

Otázka, aká odolná môže byť skladacia obrazovka, visela nad prvou vlnou zariadení ako smrad. Tušili sme, že môže nastať problém, keď Samsung minulý rok na MWC predviedol Galaxy Fold nedovolí, aby sa ho ľudia dotkli. Krátko na to vyšla prvá várka kontrolných jednotiek a objavilo sa niekoľko správ problémy s obrazovkou. Samsung rýchlo obvinil z odstránenia ochrannej vrstvy, ktorú si niektorí recenzenti pomýlili s ochranou obrazovky a pokúsili sa ju odlepiť. Nevyskytli sa žiadne problémy s Galaxy Fold odoslaným do Digital Trends, ale CNBC, Verge, a Marques Brownlee všetko sa dostalo do problémov a čoskoro sa ukázalo, že problémy sú ešte rozšírenejšie. To vyvolalo stiahnutie z trhu a mesačné oneskorenie pôvodného dátumu vydania 25. apríla.

Keďže nebol jasný dátum opätovného spustenia a AT&T, Best Buy a ďalší zrušili predobjednávky, veci vyzerali pochmúrne. Generálny riaditeľ spoločnosti Samsung bol v rozpakoch a priznali, že s vydaním uponáhľali, ale do konca júla Samsung vyhlásil, že opravil Fold a všetko bolo pripravené na septembrový štart. Spoločnosť Samsung vyriešila pôvodné problémy rozšírením ochrannej vrstvy pod rám telefónu a nasadením ochranného krytu pánty a zmenšenie medzery medzi telom telefónu a pántom, keď je zatvorený, aby sa znížilo riziko, že sa niečo dostane dovnútra tam.

Od opätovného uvedenia na trh Samsung predal približne 500 000 kusov Galaxy Fold. Kým ich bolo niekoľko správy Problémov s prepracovaným Fold, zdá sa, že Samsung opravil hlavné nedostatky. Môžete byť stále obozretní, keďže je to pomerne skoro – väčšina vlastníkov má zariadenie len menej ako šesť mesiacov – ale to už bolo dosť času na to, aby ste prerobili také, ako sú naše vlastné. Andy Boxall sa stal evanjelistom Galaxy Fold.

So šikovným retro dizajnom a odlišným tvarovým faktorom ako Galaxy Fold Motorola Razr všetkých opäť nabudil, ale v prvom kole sa objavili pochybnosti správy o znepokojivo hlučnom, klopkajúcom závesovom mechanizme. Akákoľvek predstava, že by sme sa mohli uvoľniť a dôverovať novej verzii skladacích telefónov, bola okamžite zabitá. Spoločnosť Motorola šetrila na kontrolných jednotkách, pričom mnohé predajne si telefón museli kúpiť, aby ho preskúmali. Prvé kolo recenzie hlásil hrboľaté obrazovky a problémy s pántom, hoci najväčší problém zaznamenal InputMag keďže sa zdalo, že sa vrchná vrstva oddelila od obrazovky a v strede displeja, priamo na záhybe, sa už po týždni používania vytvorila prasklina. Motorola ich potom úspešne zastavila od odoslania telefónu do iFixit na analýzu, keďže vyšlo najavo, že iFixit a Motorola majú partnerstvo.

V pätách spoločnosti Razr prišiel druhý pokus Samsungu v tvare Galaxy Z Flip. náš prvé dojmy a skutočne bol všeobecný rozruch od recenzentov všade žiariaci, ale spoločnosť Samsung urobila nezvyčajný krok a iba to povolila recenzenti testujú telefón 24 hodín počnúc dňom jeho vydania 14. februára – len tri dni po odhalení to. To nevyhnutne vyvoláva podozrenie o jeho trvanlivosti, pretože väčšina telefónov sa požičiava recenzentom na niekoľko dní, a to ešte pred uvedením na trh. Objavili sa aj určité kontroverzie o tom, či je obrazovka Z Flip skutočne sklenená, ako tvrdil Samsung. Po niekoľkých správach o škrabancoch sa ukázalo, že sklenená obrazovka Z Flip má navrchu polymérovú ochranu obrazovky.

Je ťažké povedať, ako dobre skladacie telefóny starnú a ako dlho vydržia, ale je jasné, že sú oveľa menej odolné ako váš priemerný smartfón. Odolnosť voči vode je obmedzená až žiadna, náchylnosť na poškriabanie obrazovky, riziko zaseknutia vecí v pánte a samotný mechanizmus predstavuje potenciálne problémové miesto. Zatiaľ sú tiež veľmi obmedzené možnosti ochranných puzdier pre vonkajšiu stranu týchto zariadení.

Čo ak sa predsa len rozhodnete odvážiť a kúpite si skladací telefón? Čo sa stane, ak sa rozbije?

Oprava skladacích telefónov je náročná a nákladná

Moderné smartfóny sú vo všeobecnosti dosť zložité na opravu, ale prvých pár telefónov so skladacími obrazovkami posunulo veci na novú úroveň zložitosti. Populárna online príručka opráv, iFixit, búra telefóny a priraďuje im skóre podľa toho, aké ľahké alebo ťažké je opraviť, pričom nižšie skóre je najťažšie na opravu. Motorola Razr získala skóre opraviteľnosti jeden z desiatich; Samsungu Galaxy Fold sa darilo len o niečo lepšie so skóre dve z desiatich; Samsung Galaxy Z Flip to zladil s iným dve z desiatich. Aby sme tomu dali nejaký kontext, iPhone 11 zvládol šesť z desiatich, zatiaľ čo Pixel 4 XL dosiahol štyri.

„Ľudia by sa mali absolútne obávať odolnosti skladacích telefónov,“ povedala Olivia Webb z iFixit pre Digital Trends. „V skutočnosti to bol záver, ktorý sme urobili v súvislosti s Samsung Galaxy Z Flip a Motorola Razr pri našom rozklade – oba tieto telefóny sú veľmi cool a zábavné, no prach a nečistoty sa do nich dostanú tak ľahko. Je jasné, že nie sú dostatočne odolné, aby vydržali bežné opotrebovanie ľudských životov.“

Keďže opravy sú také zložité, nebezpečenstvo, že svojpomocná oprava poškodí niečo dôležité, je vysoké. Okrem toho sa väčšina ľudí obracia na profesionálov, keď chcú svoj telefón opraviť, pričom prvou zastávkou je zvyčajne výrobca. Ak teda na obrazovke praskne alebo sa objaví iná chyba, na ktorú sa nevzťahuje záruka, čo budete musieť zaplatiť?

Náklady na opravu:

• Motorola Razr – Výmena obrazovky 299 dolárov
• Samsung Galaxy Z Flip – Flexibilný displej 499 dolárov, zadný panel 99 dolárov / Jednorazová výmena obrazovky 120 USD
• Samsung Galaxy Fold – Flexibilný displej 599 dolárov, predná obrazovka 149 dolárov / Jednorazová výmena obrazovky 150 USD
• Huawei Mate X – Výmena obrazovky približne 1 000 USD

Tieto ceny sú dostatočné na to, aby sa na chvíľu zastavili fanúšikovia skladacích telefónov. Takže oprava svojpomocne by mohla ušetriť nejaké peniaze. Čo ak sa rozhodnete pokúsiť sa o opravu na vlastnú päsť?

„Skladací tvarový faktor je taký nový, že si myslím, že sme nevideli žiadne náhradné diely, ktoré by neboli OEM, ktoré by sme mohli ponúknuť potenciálnym kutilom. Ťažko povedať, aká by to bola cena, ale pravdepodobne to nebude lacné,“ vysvetľuje Webb. „Dokonca aj neskladacie OLED displeje, ktoré máme na sklade, sú relatívne drahé v porovnaní s hodnotou telefónov, ku ktorým patria. Samotné opravy skladacích obrazoviek sú možné (aj keď komplikované) vlastnými rukami, ale realita zložiť výrobné náklady OLED práve teraz môže znamenať, že možnosť DIY vám veľa neušetrí peniaze.”

Na druhý pohľad možno nie.

Čo s tým robia výrobcovia?

Všetci výrobcovia ponúkajú na svoje skladacie telefóny štandardné záruky, ktoré pokrývajú chyby materiálu a spracovania. To by vás malo chrániť pred veľkými nedostatkami, aspoň teoreticky, ale v praxi sa problémy, ktoré sú akceptované v rámci záruky, líšia. Problém je v tom, že výrobcovia nebudú akceptovať záručné nároky, ak zistia, že chyba bola spôsobená nesprávnym používaním a môže byť ťažké to dokázať tak či onak.

„Keďže skladacie obrazovky sú vo svojej podstate náchylnejšie na kozmetické poškodenie, je veľmi pravdepodobné, že byť prudkým nárastom počtu spotrebiteľov, ktorí požadujú náhradu škody, ktorú nepovažujú za ich chybu,“ hovorí Webb. „Spoločnosti Samsung a Motorola pravdepodobne tento problém dlho zvažovali a mohlo ich to viesť k tomu, aby ponúkli jednorazové „lacné“ výmeny obrazovky.

Spoločnosť Samsung skutočne ponúka špeciálne jednorazové náklady na opravu skladacích obrazoviek vo výške 150 USD za Fold alebo 120 USD za Z Flip, ale potom sa pozeráte na vyššie uvedené vyššie ceny. Nie je tiež úplne jasné, aké škody sa budú kvalifikovať, hoci spoločnosť Samsung niektoré poskytla literatúra o podmienkach ktorý označuje kvalifikované opravy pre čokoľvek, čo sa nepovažuje za „zneužitie alebo nesprávne použitie, vrátane použitia na iné ako osobné účely, ako odporúča Samsung, ako je použitie v nebezpečnom, komerčnom alebo priemyselnom prostredí.“ Ak pracujete v stavebnej zóne, Z Flip nemusí byť vhodný telefón vy.

Pri pohľade na svetlú stránku

Snáď najväčšou hrozbou pre blaho vášho telefónu sú náhodné pády. Všetci sme v určitom okamihu spustili telefón a zadržali dych, keď sme ho zdvihli, aby sme zistili škody. Ochranné puzdrá sú odpoveďou pre mnohých, ale zložitosť skladacích telefónov znamená, že je k dispozícii oveľa menej ochranných možností, aj keď vidíme viac Puzdrá Galaxy Fold vyvalenie.

„Nový trend skladacích zariadení tak skoro nezmizne a ako popredný výrobca odolných puzdier plánujeme podporovať tieto zariadenia aj v budúcnosti,“ Makailynn Clark z Urban Armor Gear povedal Digital Trends. „Doteraz bol každý skladací telefón mierne odlišný, takže pri riešení dizajnu puzdra neexistuje univerzálne riešenie. V súčasnosti pracujeme na niekoľkých rôznych dizajnoch, ktoré nielenže poskytnú ochranu, ale sú aj elegantné a nepridávajú zariadeniu zbytočný objem.“

Dobrou správou je, že aj bez puzdier môžu existovať niektoré prvky konštrukcie skladacej obrazovky, ktoré skutočne zvyšujú odolnosť.

„Skladacie displeje sa veľmi ľahko poškriabu, no v skutočnosti sú odolnejšie voči rozbitiu ako bežný telefón – a to je len vedľajší efekt toho, ako sa skladacie displeje v súčasnosti vyrábajú. Sú flexibilnejšie a poddajnejšie, takže je menej pravdepodobné, že sa pri náraze rozbijú,“ vysvetľuje Webb. „Spojte to so skutočnosťou, že obrazovka sa môže zložiť a byť chránená, keď sa nepoužíva (v závislosti od dizajn) a je dobré povedať, že skladacie telefóny majú potenciál byť „tvrdšie“ v tom, ohľad.”

Výrobcovia časom nepochybne nájdu spôsoby, ako urobiť skladacie telefóny odolnejšími, a podnikaví výrobcovia puzdier ponúknu dodatočnú ochranu, no práve teraz vyzerajú skladacie telefóny znepokojivo krehké a máme obmedzené údaje o tom, ako elegantne budú Vek. Vzhľadom na to, že môžete jednoducho zaplatiť dvojnásobok ceny porovnateľného neskladacieho telefónu len za výhodu tejto skladacej obrazovky, a zohľadňujúc vysoké náklady na opravu, ak sa niečo pokazí, môže byť rozumné odložiť nákup skladacieho telefónu teraz.

Odporúčania redaktorov

• 12 vecí, ktoré musíte urobiť so svojím Samsung Galaxy Z Fold 5
• Váš smartfón za 1 000 dolárov je zlý obchod. Tieto lacné telefóny to dokazujú
• Skladací telefón Motorola práve absolvoval test odolnosti – a je bolestivé ho sledovať
• Ohnúť alebo zlomiť? Sledujte, ako telefón Nothing Phone 2 čelí prvému testu odolnosti
• Vyskytol sa problém so skladacími telefónmi Samsung a je to škaredé