Bežné problémy iPhone 11 a ako ich opraviť

iPhone 11 sa pripája k starším telefónom, teraz o dve generácie zaostáva za súčasným iPhone 13. Napriek tomu, iPhone 11 je a zostane skvelým, moderným smartfónom s dostatkom života pre nadchádzajúce roky. To je dôvod, prečo majitelia Apple 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro, a iPhone 11 Pro Max sú odhodlaní riešiť akékoľvek pretrvávajúce problémy súvisiace s ich telefónom.

Našťastie počiatočné funkčné problémy s iPhone 11 boli v tom roku spoločné pre väčšinu ostatných smartfónov Apple: boli spojené väčšinou s Apple problematickéiOS 13. S oveľa plynulejším uvoľňovaním iOS 14 a podobná jednoduchosť použitia s prúdom iOS 15, mnohé z naliehavých problémov pre väčšinu vlastníkov zmizli. Niektoré pretrvávajúce problémy môžu pretrvávať a tu je to, čo s nimi môžete urobiť.

Problém: Face ID

Ak máte problémy s funkciou odomykania Face ID na iPhone 11, tu je to, čo robiť.

Možné riešenia:

Uistite sa, že váš iPhone 11 používa najnovšiu verziu iOS 14 alebo iOS 15. To by malo všetko rýchlo objasniť. Ak sa tak nestane, vykonajte nasledujúce.

Klepnite Nastavenia > Face ID a prístupový kód. Potom sa uistite, že máte v telefóne nastavené Face ID a že sú povolené všetky funkcie, s ktorými sa pokúšate použiť Face ID. Ak máte problémy s používaním tváre na odomykanie telefónu, uistite sa, že sa pozeráte priamo na obrazovku a či je miestnosť dostatočne svetlá, aby fotoaparát rozpoznal vašu tvár. Skúste si iPhone 11 priblížiť k tvári alebo ho umiestniť viac na úroveň tváre. Uistite sa, že kameru TrueDepth na iPhone neblokujú žiadne nečistoty, prach alebo nečistoty.

Ak často meníte svoj vzhľad, zvážte pridanie alternatívneho vzhľadu do Face ID. Ísť do Nastavenia > Face ID & Passcode > Nastaviť alternatívny vzhľad.

Problém: Dátové pripojenie

Ak je služba špinavá alebo sa vám opakovane nedarí pripojiť k sieti, tu je návod, ako to zvládnuť.

Možné riešenia:

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón a zapnúť režim v lietadle na 30 sekúnd pred jeho vypnutím. Ak sa tým problém nevyrieši, skontrolujte výpadky svojho poskytovateľa služieb na adrese Down Detector alebo hľadajte správy na miestnych sociálnych médiách.

V systéme iOS 15 môžete vypnúť a zapnúť mobilné dáta a/alebo LTE.

• Klepnite nastavenie.
• Klepnite Bunkový.
• Klepnite Možnosti mobilných dát.
• Klepnite Hlas a dáta > LTE.
• Prepnite na 3G a potom späť na LTE.

Môžete tiež vypnúť a zapnúť mobilné dáta. Ísť do Nastavenia > Mobilné > Mobilné dáta. Vypnite ho a potom ho znova zapnite.

Problém: Wi-Fi pripojenie

Ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi alebo vaše pripojenie opakovane klesá alebo je pomalé, môžete urobiť niekoľko vecí, kým priložíte telefón do rúk.

Možné riešenia:

Najprv sa uistite, že vaše Wi-Fi funguje správne, alebo resetujte smerovač, aby ste sa uistili. Ak ste pripojení k sieti, na minútu odpojte smerovač, znova ho zapojte a znova pripojte. Ak je vaša domáca sieť Wi-Fi v poriadku, zodvihnite telefón a skôr, ako začnete, uistite sa, že máte po ruke heslo siete Wi-Fi.

Ísť do Nastavenia > Wi-Fi.
Klepnite na informačný kruh.
Klepnite Zabudnite na túto sieť a skúste sa znova pripojiť. Budete musieť znova zadať svoje heslo.

Alebo skúste resetovať sieť cez Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Obnoviť nastavenia siete.

Problém: Bezdrôtové nabíjanie

Problémy s nefunkčným bezdrôtovým nabíjaním sú pomerne rozšírené. Niektorí zákazníci s bezdrôtovými nabíjačkami Qi uvádzajú, že po umiestnení určitých zariadení iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max iPhone na nabíjačke môže rozpoznať, že ide o nabíjačku, ale v skutočnosti sa nenabije a môže sa dokonca zahriať dotyk.

Možné riešenia:

Ak problém pretrváva, môžete pokračovať v nabíjaní telefónu pomocou káblového pripojenia. Nezabudnite aktualizovať operačný systém vášho iPhone na stabilný iOS 15. Mechanické manévre zahŕňajú reset/reštart vypnutia, ktorý pre niektorých ľudí problém vyriešil.

• Stlačte a uvoľnite zvýšenie hlasitosti.
• Stlačte a uvoľnite zníženie hlasitosti.
• Podržte tlačidlo napájania a počkajte, kým sa nezobrazí logo Apple.

Ak používate puzdro, v ktorom sú uložené kreditné karty alebo bezpečnostné preukazy, pred nabíjaním telefónu ich vyberte alebo pred nabíjaním puzdro vyberte úplne.

Problém: Aktivácia

Problémy s aktiváciou sú bežné, keď sa pokúšate prvýkrát uviesť do prevádzky nový telefón, bez ohľadu na model, a iPhone 11 nie je iný.

Možné riešenia:

Ak máte problémy s aktiváciou iPhone 11, najprv skontrolujte, či sú všetky systémy v prevádzke. Stránka Stav systému spoločnosti Apple . Ak niečo nie je prepnuté na zeleno, počkajte, kým budú všetky systémy spustené, a skúste to znova. Ak je zelená a stále nefunguje, skontrolujte, či je v telefóne vložená karta SIM. Ak môžete zmeniť SIM kartu zo starého telefónu na nový, skúste to najskôr. Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie Žiadna SIM alebo Neplatná SIM, Apple navrhuje nasledujúce kroky.

• Uistite sa, že váš bezdrôtový plán je funkčný.
• Aktualizujte svoj telefón na najnovšiu verziu iOS – čo je iOS 15 – a reštartujte.
• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva na výber OK alebo Aktualizovaťalebo Inštalovať teraz (s 50 % alebo viac batériou alebo zapojenou do siete).
• Vyberte SIM kartu zo zásobníka a potom ju vložte späť. Zásobník by sa mal bezpečne uzavrieť. Používajte iba zásobník, ktorý je súčasťou vášho aktuálneho telefónu.
• Skúste inú SIM kartu. Môžete si ho zaobstarať v predajni vášho operátora alebo požiadať operátora, aby otestoval váš telefón s inou kartou. V prípade potreby vymeňte aktuálnu SIM kartu za novú.

Problém: Hlasitosť, zvuk a zvuk

Ak sa vyskytnú problémy s akýmkoľvek aspektom funkcie zvuku, existujú rôzne riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Možné riešenia:

• Vyberte SIM kartu z telefónu a potom ju vymeňte, aby ste vyriešili problém so zle umiestnenou kartou.
• Ak chcete porovnať kvalitu zvuku s Bluetooth alebo bez neho, vypnite Bluetooth. Ak sa to zlepší, nechajte ho pre hovory vypnuté.
• Uistite sa, že váš mikrofón je čistý, čistý a bez prekážok.
• Odstráňte puzdro, aby ste zistili, či nespôsobuje obštrukciu objemu.
• Ak vyššie uvedené kroky nezlepšia zvuk, vymažte vyrovnávaciu pamäť telefónu reštartovaním.
• Robiť tvrdo obnovenie továrenských nastavení cez Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Vymazať všetok obsah a nastavenia. Nezabudnite si najskôr zálohovať dáta.
• Ak mikrofón stále spôsobuje problémy, obnovte svoj telefón zo zálohy.

Problém: Prehrievanie

Bežnou sťažnosťou na rôzne jednotky iPhone 11 je, že sa nepríjemne zahrievajú, najmä pri používaní funkcií náročných na zdroje, ako je GPS. Majiteľov to znepokojuje dlhodobý vplyv na výdrž batérie.

Možné riešenia:

• Odstráňte puzdro.
• Udržujte svoj telefón mimo dlhodobého vystavenia teplu (napríklad v horúcom aute).
• Hry, najmä hry AR, môžu spôsobiť zahrievanie zariadenia.
• Zachovajte ticho rádia vložením telefónu Režim Lietadlo na chvíľu. V ovládacom centre klepnutím na ikonu Lietadlo vypnite všetky signály GPS, Bluetooth, Wi-Fi a mobilné telefóny. Alebo jednotlivo vypnite Lokalizačné služby, GPS alebo Bluetooth – čokoľvek, čo okamžite nepotrebujete.
• Počkajte na nabitie zariadenia, pretože to môže zahriať aj váš telefón.
• Vypnite iPhone a vykonajte tvrdý reštart. (Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom tlačidlo zníženia hlasitosti a potom tlačidlo napájania. Nebude sa pýtať, či chcete vypnúť, jednoducho to urobí.)

Ak tento problém pretrváva, kontaktujte Podpora spoločnosti Apple o pomoc.

Problém: Bluetooth pripojenie

Niektorí majitelia iPhone 11 zaznamenali v iOS 13 problémy s pripojením periférií cez Bluetooth. Tieto problémy zahŕňajú čokoľvek od problémov so spárovaním ich telefónu s autom cez udržiavanie pripojenia po konečnom spárovaní zariadenia až po opakované pripojenie a odpojenie.

Možné riešenia:

Pred testovaním ktoréhokoľvek z týchto návrhov sa uistite, že váš iOS bol aktualizovaný na najnovšiu dostupnú verziu, napríklad iOS 15.

• Ísť do Nastavenia > Bluetooth a uistite sa, že je zapnuté Bluetooth. Ak je deaktivovaná a nemôžete ju povoliť, reštartujte telefón a potom sa znova pokúste spárovať a pripojiť.
• Uistite sa, že príslušenstvo Bluetooth a zariadenie sú v tesnej blízkosti.
• Vypnite a zapnite príslušenstvo Bluetooth.
• Skontrolujte, či je príslušenstvo Bluetooth zapnuté a plne nabité alebo pripojené k napájaniu. Ak vaše príslušenstvo používa batérie, vymeňte ich za nové. Ak sa vám v minulosti podarilo pripojiť, zrušte spárovanie príslušenstva a prepnite ho späť do režimu zisťovania. Potom skúste znova spárovať a pripojiť.
• Ak môžete svoje príslušenstvo spárovať s inými zariadeniami ako je váš iPhone, zrušte spárovanie príslušenstva s ostatnými zariadeniami a skúste to znova.
• Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte technickú podporu spoločnosti Apple alebo si dohodnite stretnutie s Genius Bar.

Môžete tiež zabudnúť a potom znova pripojiť problematické zariadenie Bluetooth.

• Klepnite nastavenie.
• Klepnite Bluetooth.
• Pomocou informačného kruhu vyberte pripojenie Bluetooth, ktoré má problémy.
• Klepnite Zabudnite na toto zariadenie.
• Skúste sa znova pripojiť.

Ak sa stále nemôžete pripojiť, skúste obnoviť sieťové nastavenia telefónu.

• Klepnite nastavenie.
• Klepnite generál.
• Klepnite Preniesť alebo resetovať iPhone.
• Klepnite Resetovať.
• Klepnite Obnoviť nastavenia siete alebo Obnoviť všetky nastavenia.

Problém: Slabá výdrž batérie

Modely iPhone 11 mali v priebehu času rôzne problémy s batériou. Napríklad iPhone 11 Pro Max je spájaný s predčasným opotrebovaním batérie. V roku 2021 viedla chyba ovplyvňujúca iba modely iPhone 11 k nepresným správam o batérii v systéme iOS a súvisiacich problémoch.

Možné riešenia:

Vždy choďte na nastavenie > Batéria > Zdravie batérie ak sa obávate problémov s batériou. Tu môžete skontrolovať aktuálny stav batérie a zistiť, či existujú nejaké zjavné problémy. Ak zaznamenáte výraznú stratu batérie, je dobré vziať/zaslať svoj iPhone na profesionálnu opravu alebo výmenu.

Problém by mali zmierniť aj opravy v systéme iOS. V ideálnom prípade by ste mali inovovať na iOS 15. V systéme iOS 14.5 oprava umožnila systému iOS prekalibrovať funkciu hlásenia batérie prostredníctvom sekcie Stav batérie. Trvá to čas, pretože funkcia potrebuje niekoľko týždňov na správne meranie a prekalibrovanie batérie. Ak rekalibrácia zistí, že batéria je poškodená, prevedie vás krokmi a úplná výmena.

Problém: Úložný priestor

iPhone 11 môže mať až 256 GB úložného priestoru, ale ak si do telefónu uložíte veľa súborov a aplikácií, aj to môže byť limitujúce. Našťastie existujú vstavané spôsoby, ako sa vysporiadať s nízkym úložným priestorom.

Možné riešenia:

V systéme iOS 15 prejdite na nastavenie > App Store >Zložte nepoužívané aplikácie aby ste sa zbavili aplikácií, ktoré boli chvíľu neaktívne, no ponechali si ich dokumenty a údaje. Potom skontrolujte každú aplikáciu a nájdite tie, ktoré zaberajú najviac miesta. Ak nájdete hrubého páchateľa, vyberte ho a pozrite si možnosti na vyčistenie priestoru. Napríklad v aplikácii Hudba si môžete zvoliť automatické odstraňovanie skladieb, ktoré ste si predtým stiahli na počúvanie offline.

Odporúčania redaktorov

• iPhone sa práve predal na aukcii za šialenú sumu
• Prečo nemôžete používať Apple Pay vo Walmarte
• Tento malý gadget vám ponúka najlepšiu funkciu pre iPhone 14 za 149 dolárov
• Máte iPhone, iPad alebo Apple Watch? Okamžite ho musíte aktualizovať
• 16 najlepších aplikácií na odosielanie správ pre Android a iOS v roku 2023