Aj keď zúri pandémia, uvedenie konzoly Xbox Series X je menej chaotické ako uvedenie konzoly Xbox One.
Obsah
- Lekcia 1: Najprv počúvajte zákazníkov, nie partnerov
- Lekcia 2: Nezačínajte diskusiu o súkromí
- Lekcia 3: Nebuďte lacní
- Lekcia 4: Rýchlo riešte problémy
- Lekcia 5: Správna cena
Konzola súčasnej generácie od spoločnosti Microsoft zaznamenala pred spustením toľko zmien politiky, že si vyslúžila menej než lichotivá prezývka „Xbox 180“ – a prvých pár dní po uvedení na trh nebolo práve prechádzkou park.
Odporúčané videá
Pre spoločnosť to bola vzdelávacia skúsenosť, ale zdá sa, že Microsoft si tieto lekcie vzal k srdcu. Séria X má narazil na prekážku alebo dva na ceste k jeho spusteniu, ale Microsoft rýchlo korigovaný kurz.
Súvisiace
- Vaše predplatné Xbox Live Gold sa v septembri zmení na Xbox Game Pass Core
- Microsoft vyhral prípad FTC, čím odstránil najväčšiu prekážku akvizície Activision Blizzard pre Xbox
- Práve teraz môžete získať mesačný Xbox Game Pass za 1 dolár
Lekcia 1: Najprv počúvajte zákazníkov, nie partnerov
Najväčšia chyba Microsoftu prišla priamo z brány. Na E3 oznámila, že Xbox One bude vyžadovať pripojenie konzol k internetu každých 24 hodín, inak sa hry prestanú hrať fungovať – dokonca aj v režimoch pre jedného hráča – spolu s ďalšími reštriktívnymi pravidlami obchodovania a požičiavania hier priatelia. Tieto zásady boli pred spustením zrušené, ale nie skôr, ako ich spoločnosť obhájila na E3.
Bol to PR debakel. Amazon v júni toho roku požiadal zákazníkov, aby zistili, ktorú konzolu novej generácie plánujú predobjednať. Výsledky boli ohromujúce, pričom PS4 prekonala Xbox One 18 ku 1 – získala 94 % hlasov pred stiahnutím ankety. Plánované obmedzenia Microsoftu zmiatli a nahnevali hardcore aj príležitostných hráčov.
Od odhalenia Xbox Series X Minulý rok na E3 sa Microsoft vyhol týmto bolestiam hlavy tým, že sa zameral na to, čo hráči požadovali, a nie na požiadavky svojich vydavateľských partnerov.
Lekcia 2: Nezačínajte diskusiu o súkromí
Kinect je v tomto bode miznúcou spomienkou v mysliach väčšiny hráčov. Keď sa však konzola Xbox One spustila, bola nevyhnutnou súčasťou systému. Nastavenie bolo náročné (museli ste vykonať sériu testov, aby ste sa uistili, že funguje optimálne). Väčšine hier to veľa nepridalo a veľké franšízy to ignorovali. Dokonca to zvýšilo obavy o súkromie medzi hráčmi ktorým sa nepáčila predstava kamery, ktorá ich sleduje, keď nehrajú.
Tieto obavy boli také intenzívne, že sa do nich zapojil aj Kongres. Snemovňa reprezentantov USA zaviedla legislatívu s názvom „Zákon vás sledujeme“ (úprimne, to bolo meno), čo by od spoločností využívajúcich set-top box vybavený kamerou vyžadovalo, aby pri každom sledovaní divákov z akéhokoľvek dôvodu zobrazovali správu „Sledujeme vás“. Návrh zákona zomrel vo výbore.
V týchto dňoch, samozrejme, Kinect je mŕtvy ako herné zariadenie. A, ironicky, ľudia sú menej vystrašení tým,počúvanie zariadenia ako Alexa.
Lekcia 3: Nebuďte lacní
Pôvodne Microsoft plánoval dodať Xbox One bez HDMI kábla. Pár mesiacov pred spustením sa to obrátilo a pridalo to do vydania systému „Day One“ spolu s náhlavnou súpravou na chat. Fanúšikovia reptali, že spoločnosť im pri spustení niklu a tlmila.
Séria X je dodávaná s káblom HDMI, aj keď nie s náhlavnou súpravou.
Lekcia 4: Rýchlo riešte problémy
Problémy po spustení sa vyskytujú. Pred dvoma generáciami to bol Red Ring of Death na Xbox 360, niečo, čo mohlo byť zničujúce – ale spoločnosť to zvládla tak dobre, že Xbox 360 aj tak porazil PlayStation 3.
V prípade konzoly Xbox One mal malý počet pôvodných jednotiek problém s jednotkou Blu-ray, ktorá znemožňovala čítanie diskov. Spoločnosť Microsoft rýchlo rozptýlila situáciu tým, že dotknutým používateľom poskytla bezplatné digitálne stiahnutie jedného zo spúšťacích titulov prvej strany (Ryse, Dead Rising 3, alebo Forza V).
Dúfajme, že séria X nebude mať žiadne takéto problémy. Ale ak áno, Microsoft má solídne výsledky a poučil sa z minulých problémov.
Lekcia 5: Správna cena
Okrem iných chybných krokov stál Xbox One v prvý deň o 100 dolárov viac ako PlayStation 4. Bolo to z veľkej časti kvôli zahrnutiu Kinectu, ktorý nebol voliteľný a nevylepšil väčšinu hier. Fanúšikovia sa pohoršovali nad platením za perifériu, ktorú nechceli alebo nepotrebovali.
Tentoraz spoločnosť Microsoft nacenila svoj špičkový systém za rovnakú cenu ako systém PlayStation 5 a má tiež najlacnejšiu konzolu novej generácie s Xbox Series S. V kombinácii s Game Pass a xCloud ide o presvedčivú hodnotnú ponuku, ktorá si Xbox získala veľa dobrej vôle pri svojom nadchádzajúcom spustení.
Xbox Series X a Series S majú tiež dobrú celkovú hodnotu vzhľadom na cenu ich predchodcov, hardvér vo vnútri a počet hier dostupných pri uvedení na trh. Microsoft tu nie je sám – PlayStation 5 je tiež dobrá hodnota. Napriek tomu, 500 dolárová séria X vyzerá ako krádež v porovnaní s 500 dolárovou konzolou Xbox One alebo Xbox One X, ktorá sa predávala za 400 dolárov (alebo len za 300 dolárov v predaji), kým nebola ukončená začiatkom roku 2020.
Keďže hovoríme o Xboxe, naším najlepším krokom by bolo poskytnúť vám všetko Black Friday ponuky Xbox One, aby ste mohli využiť Black Friday zľavy.
Odporúčania redaktorov
- 6 lekcií, ktoré sa hra Indiana Jones od Bethesdy môže naučiť z minulosti série
- Microsoft porazil FTC. Tu je to, čo znamená kontroverzné rozhodnutie súdu pre Xbox
- Vyskúšajte týchto 2 nezávislých velikánov, než budúci týždeň opustia Xbox Game Pass
- Jedna z mojich obľúbených hier na rok 2022 práve prišla do Xbox Game Pass a musíte ju vyskúšať
- Xbox Game Pass pridáva tento mesiac jednu z najlepších závodných hier roku 2022
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.