Bežné problémy Samsung Galaxy S10 a ako ich vyriešiť

Je to malý zázrak Rad Samsung Galaxy S10 sa od svojho vydania na jar 2019 ukázal ako taký populárny. Rad Galaxy S10, ktorý pozostáva z troch modelov, sa môže pochváliť dierovaným displejom, výkonným hardvérom a niektorými mimoriadne všestrannými fotoaparátmi.

Ale ako všetky veci v živote, ani tento nie je dokonalý. Či už hojdáte Samsung Galaxy S10, superveľké Galaxy S10 Plus, alebo lacnejšie (ale stále skvelé) Galaxy S10e, pravdepodobne narazíte na nejaké problémy a problémy, ktoré sťažujú zvládanie života s vybraným partnerom. Ale nebojte sa, na väčšinu problémov existujú riešenia a my sme tu, aby sme ich vykopali, aby ste si prestali vyťahovať vlasy. Tu sú niektoré z najbežnejších problémov Samsung Galaxy S10, S10 Plus a S10e a ako ich vyriešiť.

Problém: Zlyhanie aplikácií alebo nútené zatvorenie

Veľký problém že sužovalMajitelia Galaxy S10 od spustenia bola určitá nestabilita, pokiaľ ide o aplikácie. Zdá sa, že aplikácie sú náchylné na zlyhanie alebo vyvolanie chyby Force Close. Stalo sa to pri veľkom množstve aplikácií a bolo to dokonca hlásené po aktualizácii systému Android 11. Toto nie je len problém s Galaxy S10 a túto chybu ukázali aj iné smartfóny Galaxy.

Riešenia:

• Jeden používateľ Redditu tvrdí, že obnovenie predvolieb aplikácie mu fungovalo. Zamierte k nastavenie > Aplikácie, potom klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.
• Iní používatelia hlásili, že aktualizácia na novú verziu systému Android tieto problémy vyriešila. Zamierte k nastavenie > Aktualizácia softvéru > Stiahnite si a nainštalujte a skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre váš smartfón.
• Ďalšou známou opravou zlyhania aplikácií je zabezpečiť, aby ste používali najnovšiu verziu systému Android Webview. V obchode Play skontrolujte, či používate najnovšiu verziu, alebo ju aktualizujte a po dokončení aktualizácie reštartujte zariadenie.
• nakoniec objavil jeden používateľ Chýbajúce údaje boli vinníkom zlyhania konkrétnej aplikácie a vymazanie údajov aplikácie pomohlo obnoviť jej funkčný stav. Ak zistíte, že jedna aplikácia má zrejme problémy, skúste vymazať jej údaje alebo ju odinštalovať a znova nainštalovať. Zamierte k nastavenie > Aplikácie, vyhľadajte konkrétnu aplikáciu, klepnite na ňu a potom vyberte Skladovanie > Vyčistiť dáta alebo Odinštalovať.

Problém: Problém so snímačom odtlačkov prstov

Zdá sa, že niektorí používatelia S10 hlásili problémy so snímačom odtlačkov prstov zariadenia, podľa vlákien na fóre XDA Developers. Používatelia dostávajú chybové hlásenia, ktoré ich žiadajú, aby na čítačku silnejšie zatlačili, pričom niektorí sa sťažujú, že funguje len približne v 20 % prípadov.

Riešenia:

• Žiaľ, nezdá sa, že na to existuje rýchle riešenie. Problémy s čítačkou odtlačkov prstov boli zjavne vyriešené v aktualizáciách, ale ak máte stále problémy, skúste odstrániť chránič obrazovky a zistite, či to problém vyrieši.
• Môžete skúsiť naskenovať niekoľko rôznych prstov, aby ste zistili, ktorý z nich vám najviac vyhovuje. Mnoho používateľov hlásilo úspech s úplným odtlačkom palca – a uistite sa, že palec vycentrujete na snímač, a nie skenovanie zo strany.
• Tiež sa oplatí zrušiť začiarknutie tlačidla citlivosti obrazovky, ktoré nájdete nastavenie > Displej > Dotknite sa prepínača citlivosti.
• Prípadne môžete svoj telefón vrátiť výrobcovi na opravu alebo výmenu.

Problém: Pri vypnutej obrazovke zmizne pripojenie Bluetooth

Prerušené pripojenie Bluetooth môže byť mimoriadne nepríjemné, najmä ak zmizne, keď používate slúchadlá Bluetooth alebo keď počúvate skladby v aute. bohužiaľ, určitý počet používateľov S10 sa sťažujú, že ich telefóny rušia pripojenie Bluetooth, keď sú používané, prerušujú skladby, podcasty a telefónne hovory.

Väčšina ľudí zisťuje, že aj keď sa Bluetooth spočiatku pripája dobre, odpojí sa náhodne, keď je obrazovka vypnutá, aby sa znova pripojila, keď sa telefón prebudí.

Riešenia:

• Zdá sa, že problém pramení z nastavenia optimalizácie aplikácií v telefóne uspávanie aplikácií, keď je obrazovka vypnutá, bez ohľadu na to, či sa používa alebo nie.
• Ak je váš problém s konkrétnym aplikácie ako Spotify, môžete vypnúť optimalizáciu len pre danú aplikáciu. Ak to chcete urobiť, prejdite na nastavenie > Aplikácie, potom stlačte tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte Špeciálny prístup > Optimalizujte využitie batérie. Uistite sa, že rozbaľovacie pole v hornej časti hovorí Všetky, potom prejdite nadol a zrušte začiarknutie políčka Spotify alebo akejkoľvek aplikácie, ktorú používate.
• Ak je váš problém s pripojením Bluetooth vo vašom aute, prejdite vyššie uvedeným spôsobom a zrušte začiarknutie položky Správa batérie Bluetooth na karte Optimalizujte využitie batérie zoznam.

Problém: Slabé pripojenie LTE

5G môže byť novým hitom, ale 4G je stále najlepšia sieť pre väčšinu používateľov. Čo je ešte nepríjemnejšie, keď to nefunguje. Pomerne málo používateľov uvádza, že ich Galaxy S10 Plus má a slabé 4G pripojenie a načítava webové stránky a iný obsah extrémne pomaly prepínanie medzi 4G a 3G. Nie je to však len problém s S10 Plus, ako aj pre používateľov Galaxy S10 tiež nahlásili problém.

Zdá sa, že jedným spoločným vláknom je, že väčšina zariadení používa sieť Sprint, hoci existujú sťažnosti z iných krajín, takže to nemusí úplne súvisieť s vaším operátorom.

Riešenia:

• Je smutné, že tento problém existuje od vydania radu S10 a používatelia stále hlásia problémy napriek prepusteniu a aktualizácia softvéru od spoločnosti Samsung to malo vyriešiť veci. Ak chcete manuálne skontrolovať aktualizácie, prejdite na stránku nastavenie > Aktualizácia softvéru > Stiahnite si a nainštalujte.
• Ak najnovšie aktualizácie nič nezmenia, možno stojí za to porozprávať sa so svojím operátorom a zistiť, či môžu veci vyriešiť za vás.
• V apríli 2020 sa však na tento problém stále sťažovali ľudia, takže to môže byť stále rozšírený problém. Ak vás to skutočne obťažuje, možno zvážte inováciu na nový telefón. Pozrite si náš zoznam najlepšie telefóny Samsung, alebo najlepšie smartfóny (ak máte chuť na zmenu).

Ďalšie čítanie

• Ako používať Samsung Pay
• Ako resetovať Samsung Galaxy S10, S10 Plus alebo S10e
• Najlepšie tipy a triky pre Samsung Galaxy S10

Problém: Slabá výdrž batérie

S podstatne väčšími batériami ako predchádzajúce vlajkové lode radu S sa nový rad Galaxy S10 môže pochváliť oveľa vylepšenou výdržou batérie. Vlákna na fóre XDA Developers však naznačujú, že niektorí používatelia majú skúsenosti vybitie batérie aj keď nepoužívajú svoje telefóny, s niektorými telefónmi stratí 30 percent svojich poplatkov pri ponechaní cez noc. Tento problém sa väčšinou týka verzií radu S10 vybavených čipom Samsung Exynos, čo je väčšina telefónov mimo USA, zatiaľ čo čipy Exynos majú tradične vidieť horší výkon batérie ako ich americké náprotivky, tento problém je príliš extrémny na to, aby bol jednoduchým rozdielom medzi procesormi.

Zdá sa, že problémom môžu byť dva problémy. Prvým je problém so senzormi priblíženia telefónu, čo znamená, že sa obrazovka telefónu náhodne zapne, keď je vo vrecku alebo taške, čím sa zvyšuje zaťaženie batérie. Druhým problémom je chyba, ktorá bráni spusteniu funkcie spánku na úsporu batérie telefónu po tom, čo telefón dokončí hovor VoIP v aplikáciách ako Skype alebo WhatsApp. Potvrdilo sa, že táto druhá chyba sa týka iba telefónov Exynos S10.

V súčasnosti neexistuje žiadne riešenie pre žiadnu chybu, ktoré by mohlo problém úplne vyriešiť. Našťastie existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať pre obe, aby ste zlepšili výkon vášho zariadenia.

Alternatívne riešenia:

• Ak chcete zabrániť tomu, aby vás chyba snímača priblíženia ovplyvnila, je najlepšie vypnúť funkciu Always On Display a prebudiť ju zdvihnutím.
  • Zamierte k nastavenie > Zamknúť obrazovkua zrušte začiarknutie Vždy na displeji.
  • Potom prejdite na nastavenie > Pokročilé vlastnosti > Pohyby a gestáa zrušte začiarknutie Zdvihnite do prebudenia.
• Oprava oveľa horšej chyby VoIP nezahŕňa nič také trvalé. Po každom hovore VoIP musíte reštartovať telefón, aby ste odstránili chybu a umožnili spustenie režimu hlbokého spánku.
  • Prípadne by ste sa mohli takýmto službám vyhnúť, ale vzhľadom na to, že zahŕňajú hlasové správy v aplikáciách, ako je Facebook Messenger, môže to byť trochu zložité.
• Pozrite si náš zoznam tipy na šetrenie batériealebo ak batéria vášho telefónu práve starne, zvážte jej výmenu.
  • V opačnom prípade si pozrite náš zoznam najlepšie telefóny Samsung a najlepšie smartfóny, keďže nový smartfón pravdepodobne ponúkne výrazné zvýšenie výdrže batérie.

Problém: Prehrievanie

Kedy Samsung Galaxy Note 7 získalo ohnivú povesť pre svoje nefunkčné batérie, mnohí ľudia začali venovať väčšiu pozornosť teplote svojich zariadení. Samsung riešil a opravoval svoje problémy so zápalnými batériami; Technologickí spotrebitelia sa však stále pýtajú, či je ich smartfón na „normálnej“ úrovni tepla alebo nie. Je pochopiteľné, že nikto nechce, aby sa jeho smartfón dostal do plameňov.

Aby ste vyjasnili nejaký zmätok – je normálne siahnuť po smartfónoch, tabletoch a notebookoch a všimnúť si, že sú na dotyk teplé. To je všeobecne štandardná odpoveď. Ohnivý problém spoločnosti Samsung sa však pre spoločnosť stal opakujúcim sa problémom; Ak je vaše zariadenie veľmi horúce alebo sa vznieti, nie je to normálne. Spoločnosť Samsung zaznamenala problémy s prehrievaním niekoľkých svojich zariadení vrátane Galaxy S10, S10 Plus, a S10e. Väčšina používateľov, ktorí čelia tomuto problému, má menšie problémy. Niektorí ľudia však čelili vážne technické problémy, ako sa ich telefóny rýchlo zahrievajú a úplne vybíjajú batériu.

Riešenia:

• Niektorí používatelia nahlásili aktualizácia na Android 11 vyriešila ich problémy s prehrievaním. Prejdite na stránku a uistite sa, že ste aktualizovaní nastavenie > Aktualizácia softvéru > Stiahnite si a nainštalujte.
• Existuje niekoľko jednoduchých opráv, ktoré zabránia prehriatiu; udržujte zariadenie mimo dosahu faktorov prostredia, ktoré môžu spôsobiť zvýšenie teploty. Skúste ho napríklad nechať mimo dosahu priameho slnečného žiarenia a nenechajte ho sedieť v horúcom aute.
• Doprajte svojmu telefónu trochu úľavy tým, že sa rozhodnete spustiť súčasne menej aplikácií. Môžete tiež trochu znížiť jas displeja telefónu. Ak pri týchto akciách stále pozorujete vážne prehrievanie, zavolajte spoločnosti Samsung alebo svojho poskytovateľa a požiadajte o získanie náhradného telefónu.

Odporúčania redaktorov

• Najnovší telefón Asus s Androidom by mohol byť veľkou hrozbou pre Galaxy S23 Ultra
• Problém so špičkovou funkciou fotoaparátu Galaxy S23 Ultra bol vyriešený
• Tu sa dozviete, aké rýchle je 5G na vašom Samsung Galaxy S23
• Má Samsung Galaxy S23 slot na SD kartu? Vedieť to pred kúpou
• Najlepšie puzdrá na Samsung Galaxy S23 Plus: 15, ktoré nemôžete ignorovať

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.