Pokiaľ ide o recenzie na Amazone a podobných nákupných stránkach, väčšina ľudí si už vyvinula svoj vlastný prístup k zaobchádzaniu s nimi.
Niektorí používajú zmes inštinktov a skúseností, aby sa rozhodli, či to, čo čítajú, je pravé, zatiaľ čo iní skenujú široký výber, aby sa pokúsili získať celkový dojem z reputácie produktu. Samozrejme, niektorí ľudia ich jednoducho úplne ignorujú.
Odporúčané videá
Jednoduchým faktom je, že je mimoriadne náročné správne určiť, či to, čo čítame, uverejnil skutočný zákazník alebo niekto, kto zaplatil za falošnú chválu.
Súvisiace
- Amazon nasadil AI na zhrnutie recenzií produktov
- Amazon podľa správ očakáva v októbri ďalšiu nákupnú akciu Prime
- Amazon vynakladá veľké prostriedky v snahe zabezpečiť včasné doručenie počas sviatkov
Amazon bojuje o udržanie falošné recenzie na jej stránke už rokya investovala obrovské množstvo peňazí do automatizovaných a ľuďmi riadených systémov, aby sa pokúsila udržať situáciu pod kontrolou.
Najnovší útok online nákupného giganta na falošné recenzie vedie k tomu, že žaluje správcov viac ako 10 000
Facebook skupiny, ktoré obviňuje z organizovania schém zahŕňajúcich falošné recenzie, ktoré končia na Amazone.„Tieto skupiny sú vytvorené na nábor jednotlivcov, ktorí sú ochotní uverejňovať motivované a zavádzajúce recenzie o obchodoch Amazonu v USA, Spojenom kráľovstve, Nemecku, Francúzsku, Taliansku, Španielsku a Japonsku,“ uviedla spoločnosť. povedal v príspevku na svojej webovej stránke.
Dodal: „Podvodníci za takýmito skupinami požadujú falošné recenzie na stovky produktov dostupných na predaj na Amazone, vrátane autorádií a statívov pre fotoaparáty.
Jedna zo skupín Facebooku spomínaných v žalobe spoločnosti Amazon sa nazýva Amazon Product Review. Mala viac ako 43 000 členov, keď ju spoločnosť Meta, ktorú vlastní Facebook, spustila začiatkom tohto roka. Amazon povedal, že správcovia skupiny sa pokúsili skryť svoju aktivitu a trochu sa vyhnúť odhaleniu zmena pravopisu slov vo frázach navrhnutých tak, aby upozornili softvér poháňaný AI, ktorý hľadá falošné recenzie.
Amazon uviedol, že celosvetovo má viac ako 12 000 zamestnancov, ktorí sa snažia chrániť svoje nákupné stránky pred podvodmi a zneužívaním, vrátane falošných recenzií.
Ďalší tím zamestnaný v Amazone má za úlohu identifikovať falošné kontrolné schémy na platformách sociálnych médií, ktoré zahŕňajú Facebook, Instagram, TikTok a Twitter. Akékoľvek zneužitie, ktoré sa zistí, je potom nahlásené tým spoločnostiam, od ktorých sa očakáva, že odstránia škodlivý obsah.
„Naše tímy zastavia milióny podozrivých recenzií skôr, ako ich uvidia zákazníci, a tento súdny proces je krokom ďalej odhaľovať páchateľov pôsobiacich na sociálnych médiách,“ uviedol výkonný riaditeľ Amazonu Dharmesh Mehta o svojom najnovšom akcie. „Proaktívne právne kroky zamerané na zlých aktérov sú jedným z mnohých spôsobov, ako chránime zákazníkov tým, že zlých aktérov berieme na zodpovednosť.“
Odporúčania redaktorov
- Amazon žiada o pomoc s dodávkami kvetinárstvo a kaviarne
- Ou! Niektorí členovia Amazon Prime čelia 43% zvýšeniu cien
- Amazon ide po dvoch firmách, ktoré údajne predávajú falošné recenzie
- Cieľom tohto zariadenia Amazonu v hodnote 1,5 miliardy dolárov je urýchliť vaše dodávky
- Amazon zaplatí zákazníkom až 1 000 USD ako náhradu škody za chybné položky
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
