Comcast ponúka telefónne služby cez internet.
Comcast Digital Voice využíva technológiu Voice over Internet Protocol (VoIP) na napájanie svojich hovorov. Poskytnutá telefónna búdka je v skutočnosti modem (eMTA) špeciálne navrhnutý na prácu s touto technológiou. Internetová služba však nebude dostupná, pokiaľ sa na ňu konkrétne nezaregistrujete. Keď prvýkrát vytvoríte telefónnu službu, technik Comcast nainštaluje telefónnu skrinku do vášho kábla a telefónu. Opätovné pripojenie telefónnej búdky si nevyžaduje žiadne špeciálne nástroje a len pár minút vášho času.
Pripojenie bez internetu
Krok 1
Odpojte telefónnu skrinku (modem) od napájania. Zvyčajne to môžete urobiť zo zadnej strany samotného boxu alebo vytiahnutím kábla z elektrickej zásuvky.
Video dňa
Krok 2
Káblové vedenie (koaxiálny kábel) určené pre vašu telefónnu službu alebo internet je jediné, ktoré bude fungovať správne. Kábel je zvyčajne čierny so striebornou koncovkou. Na zadnej strane telefónneho boxu nájdite pripojenie označené ako „Kábel“. Bude mať vlákna a v strede malý otvor. Zarovnajte kolík na vnútornej strane strieborného kusu kábla, ako aj závity a zaskrutkujte kábel, aby ste ho pripojili k telefónnej skrinke. Zaistite prstami bez nadmerného utiahnutia.
Krok 3
Zapojte linku z domáceho telefónu do zadnej časti telefónneho boxu. Ak máte iba jednu telefónnu linku, použite iba slot označený ako „Telefón 1“. Zarovnajte úchytky a zatlačte, kým nebudete počuť kliknutie.
Krok 4
Zapojte telefónnu skrinku späť do napájania. Komunikácia boxu a vytvorenie spojenia môže trvať niekoľko minút. Môžete vidieť blikať kontrolky telefónu, ako aj kontrolky na modeme. Keď sa stabilizujú, otestujte svoj telefón na oznamovací tón.
Pripojenie k internetovej službe
Krok 1
Zákazníci s internetovou službou musia tiež odpojiť telefónnu búdku, ako aj počítač a/alebo smerovač. Pokračujte tak, ako je uvedené vyššie, pripojením káblovej linky a pripojením telefónnej linky.
Krok 2
Pripojte ethernetový kábel pripojený k vášmu počítaču alebo smerovaču do zadnej časti telefónneho modemu do zásuvky „Ethernet“. Ethernetová linka vyzerá podobne ako telefónna linka, ale je výrazne väčšia.
Krok 3
Keď zapínate telefónnu skrinku a počítač, najskôr pripojíte telefónnu skrinku/modem. Nechajte svetlá stabilizovať a nastavte oznamovací tón. Ak používate smerovač, potom ho zapnite. Keď kontrolky modemu a/alebo smerovača prestanú skenovať (jedno alebo dve budú náhodne blikať), zapnite počítač a pripojte sa k internetu.
Veci, ktoré budete potrebovať
Comcast eMTA modem
Služba Comcast Digital Voice
Tip
Novú službu Comcast Digital Voice môžu nainštalovať iba autorizovaní technici Comcast.
Pozor
Ak si nie ste istí vytvorením správnych pripojení, kontaktujte spoločnosť Comcast pre ďalšiu technickú podporu na čísle 800-266-2278.
