Bežné problémy iPhone X a ako ich opraviť

The iPhone X, vydaný v roku 2017, sa výrazne líši od všetkých svojich predchodcov. Bol to prvý iPhone, ktorý sa pýšil ohromujúcou OLED obrazovkou, ako prvý používal Face ID a ako prvý sa vzdal ikonického tlačidla domovskej stránky iPhone pre aktualizovaný nepretržitý vzhľad obrazovky. Napriek svojmu statusu veterána ako päťročného telefónu, jeho moderný vzhľad a vysoká kvalita ho udržiavali v dopyte ako originálny telefón, nákup z druhej ruky, ručný a renovovaný model.

Ako každý smartfón, aj tu sa časom objaví niekoľko problémov. Zostavili sme zoznam bežných problémov s iPhone X a zhromaždili sériu opráv, aby sme sa uistili, že váš iPhone X funguje perfektne.

Problém: Batéria sa vybíja príliš rýchlo

Pri päťročnom telefóne nemôžete očakávať, že výdrž batérie bude taká, aká bola. To znamená, že podozrivo rýchlo sa vybíjajúce batérie môžu naznačovať problém, takže ak skutočne bojujete s výdržou batérie, je čas vykonať niekoľko zmierňujúcich opatrení.

Možné riešenia:

• Aktualizujte na najnovšiu verziu systému iOS – teraz je to iOS 15. Aktualizácie umožňujú softvéru telefónu využívať energiu efektívnejšie a zlepšujú výdrž batérie. Ignorovanie aktualizácií môže mať opačný efekt. Je dobré aktualizovať aj všetky nainštalované aplikácie.
• Reštartujte svoj iPhone úplne súčasným podržaním tlačidla napájania a tlačidla hlasitosti, kým sa nevypne. To môže opraviť niektoré chybné procesy, ktoré môžu znížiť výdrž batérie.
• Vykonajte obnovenie továrenských nastavení v telefóne (po zálohovaní).
• Ísť do Nastavenia >Všeobecné >Obnovenie aplikácie na pozadí. Vypnite toto nastavenie alebo vypnite toľko aplikácií, koľko môžete. Tým sa zníži aktivita na pozadí a šetrí sa batéria.
• Odstráňte aplikácie ako Facebook a YouTube a pristupujte k nim prostredníctvom mobilného Safari.
• Ísť do Nastavenia >Batériaa zapnite Režim nízkej spotreby. Je to tiež dobré miesto, kde sa môžete pozrieť na stav batérie, ktorý obsahuje užitočné informácie na diagnostiku slabnúcej batérie.

Problém: Chybové hlásenie „Toto príslušenstvo nie je optimalizované pre tento iPhone“.

Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť, keď pripojíte staré alebo nové príslušenstvo a zvyčajne má špecifické príčiny, ktoré nemusia nevyhnutne súvisieť s kompatibilitou produktu.

Možné riešenia:

• Vyčistite konektory. Sledujte port v spodnej časti vášho iPhone a uistite sa, že je úplne čistý. Ak je tam prach alebo nečistoty, použite roztok izopropylalkoholu a niečo mäkké, ako je vatový tampón alebo štetec, aby ste ho veľmi jemne očistili.
• Ak chybové hlásenie pretrváva, vezmite svoj iPhone do obchodu Apple Store na opravu. Pravdepodobne došlo k nejakej korózii, ktorá deformuje vnútorné kolíky a ako sa hodia – to je obzvlášť pravdepodobné, ak ste svoj iPhone X namočili.

Problém: Nedá sa aktualizovať iOS

iOS 15 je najnovšia verzia operačného systému iPhone a každý model iPhone X je kompatibilný s iOS 15. Keď sa pri sťahovaní niečo pokazí, mali by ste byť schopní to opraviť.

Možné riešenia:

• Skontrolujte si úložisko. iOS 15 zaberá 2,2 GB úložného priestoru a ak je váš iPhone nabitý fotografiami a súbormi, nemusí tam byť dostatok miesta na inštaláciu. Keď iPhone nemá dostatok miesta na inštaláciu aktualizácie, mali by ste vidieť notáciu. Úložisko môžete skontrolovať tak, že prejdete na nastavenie >Všeobecné >Úložisko iPhone.
• Zapojte svoj iPhone do nabíjačky a skúste to znova. Inštalácie operačného systému vo všeobecnosti vyžadujú aspoň 50% nabitie alebo priame pripojenie k zdroju napájania.
• Pripojte telefón k počítaču a aktualizujte iOS cez Finder, ak v telefóne nie je dostatok miesta. S MacOS ako pomocníkom môže mať iOS prístup k nejakému vyhradenému priestoru.
• Reštartujte svoj iPhone, aby ste zistili, či sa tým odstránia ďalšie problémy, ktoré by mohli prekážať.

Problém: Spomalenie výkonu alebo koktanie

Ak vlastníte iPhone X od jeho uvedenia na trh v roku 2017, je pravdepodobné, že ste sa v priebehu rokov stretli s oneskorením a spomalením výkonu. To sa dá očakávať. Používatelia sú zapnuté Reddit a Fóra podpory spoločnosti Apple popísali mnohé prípady oboch problémov.

Možné riešenia:

• Keď stav batérie klesne pod 80 %, iOS automaticky zapne funkciu Peak Performance Capability, ktorá optimalizuje alebo znižuje spotrebu energie výmenou za dlhšiu výdrž batérie. Túto funkciu môžete vypnúť prejdením na nastavenie > Batéria > Stav batérie > Možnosť maximálneho výkonu > Vypnúť.
• Skontrolujte pamäť telefónu a uistite sa, že má stále dostatok úložného priestoru na potrebné operácie.
• Reštartujte telefón.
• Obnovte svoj iPhone cez nastavenie > generál > Resetovať.
• Vynútiť ukončenie aplikácií, ktoré využívajú neúmerné množstvo energie.
• Výmena batérie celkovo môže tiež zlepšiť výkon a váš telefón bude opäť vyzerať ako nový. To sa dá urobiť na Web spoločnosti Apple alebo prejdite do miestneho obchodu Apple Store.

Problém: Tlmené reproduktory alebo nízka kvalita zvuku

Reproduktory iPhone X poskytujú vynikajúcu kvalitu zvuku, no stále sú náchylné na nečistoty a prach. Reddit Používatelia sa sťažovali, že zvuk ich reproduktorov iPhone X je tlmený alebo je počuť iba pri prepnutí do režimu na šírku. Skôr ako niečo urobíte, uistite sa, že váš iPhone nie je nastavený na tichý režim a že ste zvýšili hlasitosť (vážne).

Možné riešenia:

• Predtým, ako sa budete hrať s reproduktorom, skontrolujte, či sú vaše nastavenia zvuku vyvážené tak, že prejdete na nastavenie > Prístupnosť > Audio/vizuálne a potiahnutím posúvača stereo vyváženia zľava doprava do stredu.
• Na vine môže byť aj špinavý reproduktor. Prach a uvoľnené častice z reproduktorov rozprášte prachovkou so stlačeným vzduchom. Ak ju nemáte, vezmite si nepoužitú zubnú kefku a odstráňte všetok prebytočný materiál.
• Vypnite zariadenie Bluetooth, pretože Bluetooth môže spôsobiť problémy so zvukom alebo zachytiť iné zariadenia v dosahu.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť tak, že prejdete na Nastavenia > iCloud > Spravovať úložisko. Potom klepnite na položku v zozname aplikácií, posuňte nechcené položky doľava a klepnite na Odstrániť. Alebo klepnite na Odstrániť dokumenty a údaje na odstránenie všetkých údajov aplikácie.
• Nastavte si telefón na Režim obnovenia.

Problém: Prerušené hovory

Toto je problém, ktorý má veľa možných príčin vrátane vašej siete a polohy. Napriek tomu existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť znížiť alebo odstrániť prerušené hovory.

Možné riešenia:

• Niektorí ľudia sa stretli s problémami s hovormi s VoLTE, skúste ho preto vypnúť. Ísť do Nastavenia > Mobilné > Možnosti mobilných dát > Povoliť 4Ga prepnite na Iba údaje aby ste zistili, či je v tom nejaký rozdiel.
• Stojí za to vyskúšať jednoduchý reštart resetujte svoj iPhone X vypnutím a opätovným zapnutím alebo vynúteným reštartovaním.
• Môže sa vyskytnúť problém s nastaveniami siete. Skúste ísť Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo ObnoviťiPhone a klepnite na Resetovať, potom otestujte znova.
• Vysuňte a znova vložte SIM kartu.
• Ak máte stále problémy, kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o radu.

Problém: Nenabíja sa, nabíja sa pomaly alebo nefunguje bezdrôtové nabíjanie

Niektorí používatelia mali problémy s nabíjaním iPhone X. Nite na Applepodporafórum popisovať, že iPhone X sa vôbec odmieta nabíjať, pomalé nabíjanie alebo bezdrôtové nabíjanie nefunguje správne.

Možné riešenia:

• Chcete sa uistiť, že chyba nespočíva vo vašom nabíjacom kábli, nabíjačke alebo nabíjacej podložke, takže začnite testovaním s iným zariadením alebo otestujte svoj iPhone X s inou nabíjačkou.
• Ak máte na svojom iPhone X puzdro, vyberte ho a znova otestujte, aby ste sa uistili, že puzdro neprekáža pri nabíjaní.
• Skúste resetovanie vášho iPhone X vypnutím a opätovným zapnutím alebo vynúteným reštartovaním. To môže aspoň dočasne vyriešiť problémy s nabíjaním.
• Ak problém pretrváva, kontaktujte Podpora Apple.

Problém: GPS nefunguje správne

Je ich viacero vlákna na Applepodporafóra o tom, že GPS sa snaží získať presnú opravu, unáša sa alebo jednoducho nefunguje.

Možné riešenia:

• Začínať o Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby a uistite sa, že je zapnutá a že ju majú všetky aplikácie, ako sú Mapy Google, ktoré vyžadujú prístup k údajom o polohe.
• Otvorte App Store a skontrolujte sekciu svojho účtu pod Kúpené aby ste sa uistili, že všetky aplikácie, s ktorými ste mali problémy, sú úplne aktuálne.
• Skontrolujte Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a uistite sa, že máte najnovšiu aktualizáciu systému iOS.
• Skúste prepnúť Režim Lietadlo zapnúť a znova vypnúť. Môžete to urobiť pomocou ikony lietadla v ovládacom centre alebo prechodom na Nastavenia > Režim v lietadle.
• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a vyberte si Obnoviť polohu a súkromie.
• Ak doteraz nič nefungovalo, môžete skúsiť a obnovenie továrenských nastavení. Len sa uistite, že najskôr zálohujete.
• Kontakt Podpora Apple alebo zamierte do obchodu Apple Store, pretože môžete mať problém s hardvérom.

Problém: Dotyková obrazovka nereaguje alebo dotyky sú duchovné

Niekoľko majiteľov iPhone X trpelo chybou dotykovej obrazovky, ktorá má za následok, že obrazovka reaguje bez dotyku a niekedy obrazovka nereaguje na dotyk správne. Je ich viacero vlákna na Applefórum podpory o týchto problémoch a Apple to priznal že niektoré displeje iPhone X „môžu mať problémy s dotykom kvôli komponentu, ktorý môže zlyhať na displeji modul.” Aj keď na takomto starom telefóne už nie sú bezplatné opravy, stále existujú spôsoby, ako to opraviť problém.

Možné riešenia:

• Vyčistite dotykovú obrazovku. Ak to chcete urobiť, najskôr ho vypnite a odpojte všetky káble. Potom nájdite mäkkú handričku bez chĺpkov a navlhčite ju teplou vodou. Začnite čistiť dotykovú obrazovku jemným, ale pevným utieraním od jedného konca k druhému.
• Odstráňte ochranu obrazovky, ak ju máte nainštalovanú. Chrániče obrazovky môžu narušiť fungovanie dotykovej obrazovky, aby sa vyriešili problémy s duchmi.
• Odstráňte a vymeňte puzdro, ktoré používate, v prípade, že narúša operácie na obrazovke.
• Reštartujte alebo resetujte telefón.
• Aktualizácia na iOS 15.
• Kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo zamierte do obchodu Apple Store a mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť zadarmo. Nepoužívajte žiadne neautorizované opravovne.

Problém: Face ID nefunguje správne

Ľudia si rýchlo zvykli na odomykanie iPhonov tvárou, no zdá sa, že Face ID nefunguje úplne každému. Face ID zlyhá najčastejšie po aktualizácii softvéru.

Možné riešenia:

• Uistite sa, že je vaše prostredie dobre osvetlené a nenoste tiene ani tvárovú masku.
• Zvážte vstup Nastavenia > Face ID a prístupový kód a prepínať Vyžadovať pozornosť pre Face ID vypnuté. Ale uvedomte si, že to znižuje bezpečnosť.
• Ísť do Nastavenia > Face ID a prístupový kód a klepnite na Resetovať Face ID. Vykonajte kroky a znova ho nastavte.
• Pozrieť sa do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a uistite sa, že máte najnovšiu aktualizáciu.
• Ak nič nefungovalo, vezmite svoj iPhone X do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi služieb a požiadajte o opravu. Apple má určitý testovací postupje na mieste pre tento problém a môže vyžadovať opravu zadnej kamery.

Problém: Zamrznutie obrazovky

Videli sme niekoľko správ na Applefóra a Fórum MacRumors o obrazovke iPhone X, ktorá sa odmieta znova zapnúť, odmieta sa vypnúť alebo občas zamrzne.

Možné riešenia:

• Prvá vec, ktorú treba vyskúšať pri takomto probléme, je vynútený reštart. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie kým neuvidíte logo Apple. Bohužiaľ, toto môže byť len dočasné riešenie.
• Pre trvalejšiu opravu, skúste obnoviť továrenské nastavenia, len sa uistite, že ste najprv zálohovali.
• Ak je viditeľné nejaké poškodenie alebo máte podozrenie, že príčinou môže byť fyzické poškodenie spôsobené pádom alebo nárazom, kontaktujte spoločnosť Apple a vezmite svoj iPhone do obchodu Apple Store alebo autorizovaného opravovne.

Problém: Vypálenie obrazovky

Krátko po vydaní iPhone X spoločnosť Apple vydala a vyhlásenie o OLED displeji použitom v telefóne. Spoločnosť poznamenala, že časom sa môže objaviť „pretrvávanie obrazu“ alebo „vypálenie“. K vypáleniu dochádza, keď je statický obraz ponechaný na obrazovke dlhší čas a natrvalo sa vypáli do displeja. Napríklad, ak necháte obrazovku vášho iPhone X zapnutú pomerne dlho na domovskej obrazovke, ikona aplikácie sa môže vypáliť na obrazovku, takže pri sledovaní a video. OLED obrazovky sú často náchylné problém, ale pravdepodobne neovplyvní väčšinu ľudí.

Možné riešenia:

• Spoločnosť Apple odporúča znížiť jas telefónu. Ak chcete znížiť jas na svojom iPhone X, potiahnutím nadol na pravej strane obrazovky otvorte ovládacie centrum a upravte posúvač jasu.
• Zapnite funkciu Auto-Lock. Keďže statické obrázky s väčšou pravdepodobnosťou spôsobia vypálenie, mali by ste sa uistiť, že sa obrazovka vypne, keď telefón nepoužívate. Ak chcete zapnúť uzamknutie obrazovky, prejdite na nastavenie > Displeje a jas > Automatické zamknutie. Nastavte, aby sa displej vypol po 30 alebo 60 sekundách nečinnosti.
• Apple nemôže vydať aktualizáciu softvéru na vyriešenie problému, ale existujú určité taktiky, ktoré môžete použiť, aby ste sa vyhli vypáleniu obrazovky na vašom iPhone X.

Problém: Nefunguje pri nízkych teplotách

Je zapnutých niekoľko používateľov Reddit oznámili, že iPhone X prestane fungovať, keď sú vonku pri nízkych teplotách. Problém zvyčajne trvá len niekoľko sekúnd, aj keď niektorí zaznamenali dlhšie zamrznutie. Pomôcť môžu niektoré postupy zdravého rozumu.

Možné riešenia:

• Problém môže vyriešiť uzamknutie a odomknutie obrazovky.
• Keď je vonku zima, telefón si schovajte do vrecka alebo si ho držte blízko tela.
• Použite odolnú podšívku ochranné puzdro.

Problém: Na obrazovke sa zobrazuje zelená čiara

Podľa Apple Insider správa, hŕstka používateľov iPhone X vidí súvislú vertikálnu zelenú čiaru na jednej strane obrazovky – nazývanú aj zelená čiara smrti. Linka sa nezobrazí hneď po zapnutí telefónu, ale po určitom čase používania. Samsung, výrobca displejov pre iPhone X, mal podobný problém so Samsungom Galaxy S7. Ide o známy hardvérový problém, za ktorý nie sú vinní používatelia a pre ktorý neexistuje žiadna softvérová oprava. Našťastie to nie je rozšírený problém.

Možné riešenia:

• Apple už v minulosti vymieňal chybné zariadenia. Ak práve riešite problém so zelenou linkou, kontaktujte Apple online, alebo ho prineste do Apple Store a dúfajte v to najlepšie.
• Apple fóra nemali o tom povzbudivé správy a náklady na výmenu obrazovky mimo záruky sú astronomické.

Problém: Praskajúce reproduktory pri vysokej hlasitosti

Niektorí používatelia zaznamenali praskanie, keď používajú reproduktory svojho iPhone X pri vyššej hlasitosti. Mnohé z týchto správ bolo vidieť medzi Apple fóra, Reddita v Fórum MacRumors. Tento problém nie je rozšírený.

Možné riešenia:

• Prehrávajte zvuk na nižších úrovniach.
• Použite inú súpravu kompatibilných bezdrôtových slúchadiel.
• Aktualizujte iOS na najnovšiu verziu, ktorou je iOS 15.

Odporúčania redaktorov

• iPhone sa práve predal na aukcii za šialenú sumu
• Tento telefón s Androidom za 600 dolárov má oproti iPhonu jednu veľkú výhodu
• iPhone 15: predpovede dátumu vydania a ceny, úniky, fámy a ďalšie
• Máte iPhone, iPad alebo Apple Watch? Okamžite ho musíte aktualizovať
• 16 najlepších aplikácií na odosielanie správ pre Android a iOS v roku 2023

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.